Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en Google Chrome
Google Chrome tiene más del 60% de la cuota de uso entre todos los navegadores, tanto móviles como de escritorio. Es simple, rápido y tiene acceso a más de 11,000 extensiones que mejoran la funcionalidad. Pero, como toda tecnología, tiene sus inconvenientes y problemas. Uno de los problemas que los usuarios de Chrome enfrentan a menudo es una pantalla negra.
Si enfrentas este problema, hay varias formas de solucionarlo.
Desactivar las extensiones de Chrome
Google no desarrolla extensiones para Chrome. Terceros las crean para su uso en Chrome. Dado que Google no las mantiene, a veces no funcionan correctamente con una nueva versión de Chrome.
Para ver si una extensión está causando la pantalla negra, primero desactiva todas tus extensiones. Si la pantalla negra desaparece, entonces una de las extensiones era el problema. Reactiva las extensiones una a la vez hasta que encuentres al culpable. Mantén esa extensión desactivada o elimínala por completo.
Para desactivar extensiones:
Haz clic en el ícono del menú en la esquina superior derecha de la pantalla. Son tres puntos apilados verticalmente.
Pasa el mouse sobre Más herramientas.
Haz clic en Extensiones.
Haz clic en todos los interruptores azules para desactivar las extensiones.
Cierra Chrome.
Vuelve a abrir Chrome sin las extensiones. Verifica si el problema persiste.
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Desactivar las banderas de Chrome
Chrome incluye la opción de usar características avanzadas o experimentales conocidas como banderas. Algunas de estas banderas pueden causar la pantalla negra. Intenta desactivarlas para ver si eso soluciona el problema. Los posibles culpables son la composición GPU en todas las páginas, la composición en hilo y “Mostrar PRESENTACIONES con GD”.
Para desactivar tus banderas de Chrome:
Inicia Chrome.
Escribe chrome://flags/ en la barra de direcciones.
Desplázate hacia abajo y busca banderas que puedan causar problemas.
Si esas banderas están habilitadas, haz clic en el interruptor para desactivarlas.
Cierra Chrome y vuelve a abrirlo.
Desactivar la aceleración por hardware
La solución más común para los problemas de pantalla negra en Chrome es desactivar la composición GPU en todas las páginas. Para desactivarla:
Haz clic derecho en el acceso directo de Chrome en tu escritorio. Si no tienes uno, crea uno ahora.
Selecciona Propiedades.
- Selecciona la pestaña de Accesos directos.
- En la ventana de Objetivo, escribe “[espacio]-disable-gpu. El camino se verá similar a esto: “C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe” –disable-gpu
5. Guarda los cambios. 6. Abre Chrome y ve a Configuración. 7. Haz clic en "Mostrar configuraciones avanzadas." 8. Desactiva la opción "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible."  9. Reinicia Chrome. También lee: Cómo eliminar automáticamente tus datos de actividad web de Google Chrome ## Cambiar el tamaño de la ventana del navegador Si Chrome se pone negro, intenta cambiar el tamaño de la ventana. Para hacer esto, haz doble clic en la barra de título. La ventana se reducirá. Para volver al tamaño regular, simplemente haz doble clic nuevamente. ## Restablecer Chrome a los valores predeterminados Si la pantalla sigue poniéndose negra, restablece Chrome a su estado predeterminado. Cuando lo restableces, eliminarás todas las extensiones y devolverás todo a su estado original. Para restablecer Chrome a sus valores predeterminados: 1. Haz clic en el ícono del menú en la esquina superior derecha. 2. Elige Configuración. 3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Avanzado. 4. Encuentra la sección "Restablecer y limpiar."  5. Haz clic en "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales."  6. Confirma haciendo clic en el botón Restablecer. ## Ejecutar Chrome en modo de compatibilidad Windows tiene una función que permite a los usuarios ejecutar aplicaciones con diferentes versiones de Windows. Habilitar el modo de compatibilidad para Google Chrome puede eliminar la pantalla negra. Para hacer esto: 1. Haz clic derecho en tu acceso directo de Chrome en el escritorio. 2. Selecciona Propiedades. 3. Haz clic en la pestaña de Compatibilidad. 4. Marca la casilla junto a "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para."  5. Elige la versión de Windows que usarás para ejecutar Chrome. La mayoría de las personas han encontrado buenos resultados con Windows 7 u 8. 6. Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar la configuración. ## Agregar un parámetro de lanzamiento "-no-sandbox" Google Chrome utiliza el modo Sandbox para separar procesos y evitar que los maliciosos infecten tu computadora. Es una función útil, pero puede causar la aparición de la pantalla negra. Desactivar el Sandbox eliminará esa protección adicional contra virus y otro malware, así que asegúrate de tener un buen software antivirus instalado. Para desactivar el Sandbox para Chrome: 1. Haz clic derecho en el acceso directo de Chrome en tu escritorio. 2. Selecciona Propiedades. 3. Haz clic en la pestaña de Acceso directo. 4. Agrega–no-sandbox` al final de la ruta en la ventana de destino. ## Reinstalar Chrome Si ninguno de estos métodos funciona, es posible que debas desinstalar y reinstalar Chrome. La mejor manera de hacerlo es usar un desinstalador como IOBit Uninstaller o Revo Uninstaller. Pero si prefieres usar el desinstalador integrado de Windows, sigue estos pasos: 1. Escribe Panel de control en la barra de búsqueda de la barra de tareas. 2. Haz clic en el ícono del Panel de control para abrirlo.
3. Haz clic en Desinstalar un programa. 
4. Localiza Google Chrome. 5. Haz clic derecho en Chrome y selecciona desinstalar. 
6. Visita el sitio web de Chrome y descarga el programa y reinstálalo. Si enfrentas la pantalla negra en Chrome, espero que una de estas soluciones funcione para ti. Las mismas soluciones también pueden funcionar para otros problemas con el navegador, como bloqueos, así que ten estas ideas en mente cada vez que Chrome te dé problemas.
