Cómo arreglar el error Hmm... No se puede acceder a esta página
El mensaje Hmmm… no se puede acceder a esta página te impedirá abrir tus sitios web favoritos y puede afectar negativamente tu experiencia de navegación.
Este es un problema común y generalmente es causado por problemas con tu DNS o conexión de red.
Por suerte, se puede solucionar con las soluciones a continuación.
¿Cómo se soluciona el error de no se puede acceder a esta página?
1. Borrar datos de navegación
- Inicia Edge, haz clic en el menú de tres puntos y selecciona la opción Configuración.
- Haz clic en Privacidad, búsqueda y servicios en el panel izquierdo.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Borrar datos de navegación y haz clic en el botón Elegir qué borrar.
- Selecciona un Período de tiempo, marca las casillas de Historial de navegación, Historial de descargas, Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché, luego haz clic en el botón Borrar ahora.
- Reinicia Edge, y luego visita la página web que provocó el error de no se puede acceder a esta página en Edge para ver si sigue ocurriendo.
2. Cambiar las direcciones del servidor DNS
- Haz clic en el menú Inicio, escribe conexión, y luego abre Ver conexiones de red.
- Haz clic derecho en tu conexión de red actual y ve a Propiedades.
- Ahora, haz doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Marca Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingresa los siguientes valores:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Haz clic en Aceptar.
En relación a cambiar la configuración de DNS, vale la pena mencionar que el servidor 1.1.1.1 de Cloudflare es más seguro que el de Google. Puedes usar este o 1.0.0.1 como tu configuración de DNS para ver si esto soluciona tu problema.
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3. Usar el símbolo del sistema
- Escribe cmd en el menú Inicio, haz clic en Ejecutar como administrador.
- Ejecuta los siguientes comandos uno por uno y presiona Entrar después de cada uno:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- Inicia el navegador y verifica si el error ha desaparecido.
4. Restablecer la conexión de red
- Presiona la tecla de Windows + S y escribe restablecimiento de red. Selecciona Restablecimiento de red de la lista de resultados.
- Haz clic en el botón Restablecer ahora.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
5. Editar el archivo hosts
- Presiona la tecla de Windows + S y escribe notepad. Haz clic derecho en Notepad y elige Ejecutar como administrador.
- A continuación, ve a Archivo y selecciona Abrir.
- Navega a
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts - Establece Archivos de texto en Todos los archivos y abre el archivo hosts.
- Si notas que un sitio web que estás tratando de acceder está en la lista, elimínalo.
Se ha informado que el antivirus a veces puede modificar el archivo hosts, por lo que para solucionar esto es posible que necesites restablecer el archivo hosts.
También cubrimos el error de “la página web puede estar temporalmente inactiva” que es similar a este, así que no te lo pierdas. El error “este sitio no se puede alcanzar” es similar a este, así que no te pierdas su guía dedicada para más soluciones.
Dado que esto suele ser un problema de DNS, nuestra guía sobre problemas de DNS podría proporcionarte información útil.
También tenemos una guía sobre el código de error Result_Code_Killed_Bad_Message, así que no te la pierdas para más soluciones.
Si tienes algún comentario, déjalos en la sección de comentarios, y también nos encantaría saber cuál de estas soluciones funcionó para ti.
