Cómo reparar problemas con Intel Dual Band Wireless-AC [3160, 3165, 8260]

El adaptador Intel Dual Band Wireless AC 3160 es nativo de muchas marcas de portátiles como Dell, HP, etc., que potencia la función de Wi-Fi, sin embargo, viene con su propio conjunto de problemas.

Intel es uno de los fabricantes más antiguos y conocidos de equipos y hardware que permite a tu PC completar la función con facilidad y perfección.

Algunos de los adaptadores más utilizados producidos por la marca incluyen Intel Dual Band Wireless AC 3160, 3165 y 8260.

Pero si es el adaptador Intel dual-band wireless-AC 7260 el que se está desconectando, puedes consultar los métodos de solución de problemas en nuestra guía detallada aquí.

¿Qué hace el Intel Dual Band Wireless?

Los controladores inalámbricos permiten que tu sistema operativo se comunique con dispositivos inalámbricos como tarjetas inalámbricas y controladores de interfaz de red.

El adaptador dual-band Intel Dual Band Wireless-AC ofrece una conectividad potente (Wi-Fi + Bluetooth) ya que se mueve a la velocidad de la luz.

Son conocidos por sus velocidades más rápidas, mayor capacidad, amplia cobertura y prolongada duración de batería.

Impulsado por los procesadores Intel Core y sorprendentes innovaciones, el Intel Dual Band Wireless-AC 3160 te ofrece una experiencia conectada notable, ya sea en la oficina, en casa o en movimiento.

¿Cómo arreglo el controlador de Wi-Fi de Intel?

1. Actualizar/revertir/reinstalar el controlador Wireless AC

1.1 Actualizar el controlador Intel Dual Band Wireless AC

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande la sección Adaptadores de red, haz clic derecho en el adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 y selecciona Actualizar controlador.
3. Luego, en la ventana Actualizar controladores, haz clic en Buscar automáticamente controladores.
4. Ahora, espera hasta que Windows detecte la última versión del controlador. Una vez encontrada, instalará el controlador automáticamente.

Ahora, cierra el Administrador de dispositivos, reinicia tu PC y verifica si el problema del adaptador de red se ha resuelto.

Este método también es aplicable si tienes problemas con Intel Dual Band Wireless-AC 3165.

1.2 Revertir la versión del controlador

1. Ve a Inicio, haz clic derecho y selecciona Administrador de dispositivos en el menú.
2. Ahora, expande Adaptadores de red, haz clic derecho en el adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 y selecciona Propiedades.
3. Navega a la pestaña Controlador en el diálogo de Propiedades, y presiona el botón Revertir controlador.

Una vez hecho, verifica si el problema del adaptador de red se ha resuelto y si tu conexión de Wi-Fi o Bluetooth está funcionando.

1.3 Reinstalar el controlador del dispositivo

1. Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande la sección Adaptadores de red, haz clic derecho en el adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 y selecciona Desinstalar dispositivo.
3. Nuevamente presiona Desinstalar en el mensaje de confirmación.
4. Una vez que el dispositivo esté completamente desinstalado, reinicia tu PC y el adaptador de red debería reinstalarse automáticamente.

Ahora, cierra el Administrador de dispositivos y verifica si aún encuentras algún problema con el adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160.

También puedes visitar la página de Intel Driver & Support Assistant para descargar el último controlador e instalarlos manualmente.

Si no deseas seguir los pasos manuales, siempre puedes optar por usar un software dedicado como Outbyte Driver Updater. Este programa escanea completamente tu dispositivo y te ofrece una lista de todos tus controladores, incluidos los obsoletos.

Después de eso, busca en la web las versiones más recientes a través de su interfaz y actualiza automáticamente tus controladores para que pueda mejorar significativamente el rendimiento de tu PC.

2. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en la BIOS del sistema

1. Tan pronto como veas la pantalla del logotipo de la marca durante el arranque, presiona la tecla F2 / F12 de 4 a 5 veces, y selecciona Configuración de BIOS o Configuración del sistema del menú.
2. A continuación, busca la página de configuración de red y selecciona la opción de configuración de conexión inalámbrica.
3. Si no está habilitada ya, haz clic en el campo junto a ella para cambiarlo a Habilitado. Presiona Guardar y Salir, y haz clic en Sí para confirmar.

Una vez hecho, inicia tu PC y verifica si la conexión de Wi-Fi o Bluetooth está funcionando correctamente ahora.

3. Ejecutar el solucionador de problemas de red

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Configuración.
2. En la aplicación Configuración de Windows, haz clic en Sistema a la izquierda.
3. Ahora, a la derecha, haz clic en Solucionar problemas.
4. En la siguiente pantalla, haz clic en Otros solucionadores de problemas a la derecha.
5. A continuación, ve a la derecha y, bajo Otros, navega a Adaptador de red y haz clic en Ejecutar.
6. Ahora, espera hasta que el solucionador de problemas encuentre algún problema y, si se encuentra alguno, aplicará la solución automáticamente.

Puedes ahora salir de la aplicación de Configuración y verificar si el adaptador de red está funcionando bien.

4. Limpiar DNS y reiniciar Winsock

1. Ve a Inicio, haz clic derecho y selecciona Terminal de Windows (Admin).
2. Esto abrirá la ventana elevada de Símbolo del sistema. Aquí, ejecuta los siguientes comandos uno tras otro y presiona Enter después de cada comando: ** ipconfig/flushdns ; ipconfig /release ; ipconfig /renew ; netsh winsock ; reset netsh ; int ip reset.
3. Una vez que los comandos se hayan ejecutado correctamente, cierra Símbolo del sistema y reinicia tu PC.

Ahora, intenta conectar tu Wi-Fi o Bluetooth, y los problemas con el Intel Dual Band Wireless-AC 3160 deberían estar resueltos.

5. Deshabilitar y habilitar el adaptador Intel AC 9560

1. Haz clic derecho en el ícono de Windows (Inicio) y selecciona Administrador de dispositivos del menú.
2. Haz clic para expandir la sección Adaptadores de red, haz clic derecho en Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 y selecciona Des habilitar.
3. Presiona Sí en el mensaje de confirmación.
4. Ahora, espera un tiempo, y haz clic derecho en el adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 nuevamente, y ahora selecciona Habilitar.

Una vez que esté habilitado nuevamente, el problema con la conexión de Wi-Fi y Bluetooth debería resolverse.

6. Iniciar el servicio WLAN AutoConfig

1. Ve a Inicio y escribe Servicios en la barra de búsqueda de Windows.
2. Bajo Mejor coincidencia, haz clic en el resultado para abrir el Administrador de servicios.
3. En la ventana Servicios, busca WLAN AutoConfig y haz doble clic para abrir su diálogo de Propiedades.
4. A continuación, en la pestaña General, cambia el Tipo de inicio a Automático.
5. Ahora, en el campo de Estado del servicio, haz clic en el botón Iniciar si el servicio no se está ejecutando ya. Presiona Aplicar y luego Aceptar para guardar los cambios.

Ahora puedes verificar si el adaptador Intel Dual Band Wireless-AC 3160 está funcionando normalmente sin problemas.

7. Realizar un restablecimiento de red

1. Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Configuración del menú.
2. Haz clic en Red e Internet en el lado izquierdo de la aplicación Configuración.
3. A continuación, a la derecha, desplázate hacia abajo y haz clic en Configuraciones de red avanzadas.
4. En la siguiente página, ve a la derecha y, bajo Más configuraciones, haz clic en Restablecimiento de red.
5. Ahora, en la siguiente pantalla, haz clic en Restablecer ahora junto a Restablecimiento de red.
6. Haz clic en Sí para confirmar.

Para completar el proceso de restablecimiento, reinicia tu PC y ahora el problema del adaptador de red debería estar resuelto.

¿Cómo arreglo el Intel R Dual Band Wireless AC 8260?

1. Ve a la búsqueda de Windows y escribe plan de energía.
2. Haz clic en Editar plan de energía bajo Mejor coincidencia para abrir la ventana Opciones de energía.
3. Luego, en la ventana Editar configuraciones del plan, haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
4. En el cuadro de diálogo Opciones de energía, busca Configuración del adaptador inalámbrico en la lista y haz clic en el símbolo más para expandir la sección.
5. Ahora, establece ambas opciones Con batería y Conectado en Máximo rendimiento. Presiona Aplicar y Aceptar.

Ahora puedes verificar el rendimiento del adaptador de red y si los problemas con el Intel Dual Band Wireless-AC 8260 están solucionados.

Alternativamente, puedes actualizar tu BIOS del sistema en Windows 11 y esto debería ayudarte a resolver el problema del adaptador de red en la mayoría de los casos.

Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes restablecer tu PC para deshacerte de cualquier problema relacionado con los adaptadores Intel Dual Band Wireless-AC 3160, 3165 o 8260.

Si estás enfrentando algún otro problema relacionado con los adaptadores de red, háznoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación.