Cómo solucionar el error de pantalla azul Aswhdske.sys

Si has encontrado el error de pantalla azul Aswhdske.sys, ¡esta guía puede ayudarte! Discutiremos algunas soluciones recomendadas por expertos de WR para deshacerse del error de pantalla azul.

¿Qué causa el error de pantalla azul Aswhdske.sys? Puede ocurrir debido a una aplicación de Avast desactualizada, controladores corruptos o sobrecalentamiento.

¿Cómo puedo solucionar el error de pantalla azul Aswhdske.sys?

Antes de pasar a los pasos de solución de problemas, revisa las comprobaciones preliminares:

• Reinicia tu computadora, actualiza Windows a la última versión y realiza un análisis profundo utilizando un software antimalware confiable.
• Desconecta todos los dispositivos USB excepto el mouse y el teclado.

1. Ejecutar como solucionador de problemas de BSoD

Si tu sistema no puede arrancar en Windows, necesitas reiniciar tu computadora en el Entorno de Recuperación de Windows (winRE); sigue estos pasos para hacerlo:

1. Presiona y mantén presionado el botón Power durante 10 segundos para apagar tu PC.
2. Ahora presiona el botón Power nuevamente para reiniciar tu computadora. Una vez que veas el logo del fabricante del dispositivo, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagarlo nuevamente.
3. Sigue los Pasos 1 y 2 dos veces, y cuando tu PC se reinicie por tercera vez, déjala arrancar y estarás en el Entorno de Recuperación de Windows.

Una vez que estés en winRE, sigue estos pasos para encender tu computadora en modo seguro:

1. En la pantalla de Reparación automática, selecciona el botón Opciones avanzadas.
2. Selecciona Solucionar problemas en la pantalla Elige una opción.
3. Ahora, haz clic en Opciones avanzadas.
4. Selecciona la opción Configuración de inicio.
5. Presiona F5 o el número 5, luego selecciona Reiniciar.

Si puedes arrancar Windows normalmente, puedes omitir los pasos anteriores para ingresar al modo seguro; en su lugar, utiliza estos. Una vez que estés en modo seguro, sigue estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas:

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ve a Sistema, luego selecciona Solucionar problemas.
3. Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Localiza la opción Pantalla azul y haz clic en Ejecutar.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Acceder al modo seguro es la opción más segura para solucionar otros problemas de BSoD como el bucle de pantalla azul, lee esta guía para aprender más.

2. Reinstalar el software de Avast

Reinicia tu computadora en modo seguro utilizando los pasos mencionados en Solución 1, luego sigue estos pasos:

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ve a Aplicaciones, luego haz clic en Aplicaciones instaladas.
3. Localiza Avast, haz clic en el ícono de tres puntos y selecciona Desinstalar.
4. Haz clic en Desinstalar para confirmar.
5. Sigue las indicaciones en pantalla para completar el proceso.
6. Para eliminar todos los archivos relacionados con Avast, ve a esta ruta: C:\Program Files (x86)\Avast
7. Busca la carpeta Avast, selecciónala, haz clic en el botón Eliminar y reinicia tu PC.
8. Ve al sitio web oficial de Avast y haz clic en Descarga gratuita.
9. Haz doble clic en el archivo ejecutable y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Ahora, sigue Pasos 1-6 para desinstalar las aplicaciones no deseadas de tu computadora para evitar cualquier interferencia de software de terceros en el futuro.

3. Ejecutar escaneos SFC y DISM

Reinicia tu computadora en modo seguro utilizando los pasos mencionados en Solución 1 y sigue estos pasos:

1. Presiona la tecla de Windows, escribe cmd en el cuadro de búsqueda y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Escribe el siguiente comando para reparar archivos del sistema y presiona Enter: sfc/scannow
3. Copia y pega lo siguiente para restaurar los archivos de imagen del sistema de Windows y presiona Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto.

Si prefieres ahorrar tiempo y esfuerzo, te recomiendo una herramienta de reparación útil que puede proceder con esta tarea automáticamente.

4. Actualizar los controladores del sistema

Reinicia tu computadora en modo seguro utilizando los pasos en Solución 1; sigue estos pasos:

1. Presiona Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe devmgmt.msc y haz clic en OK para abrir la aplicación Administrador de dispositivos.
3. Ve a cada categoría y haz clic en ella para expandir.
4. Desplázate a los componentes, haz clic derecho en él y selecciona Actualizar controlador en el menú contextual.
5. Haz clic en Buscar automáticamente controladores.
6. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Actualizar el controlador puede ayudarte a solucionar otros problemas de Pantalla Azul de la Muerte como la pantalla azul de Gestión de Memoria; lee esta guía para saber más. Lee más sobre este tema

• D3dx11_42.dll no encontrado: cómo solucionarlo
• Windows 11 se apaga después de la inactividad: 4 formas de detenerlo
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• Error no Ace Condition 804 (0x324): Solucionarlo con 4 pasos

5. Desinstalar una mala actualización de Windows

Reinicia tu computadora en modo seguro utilizando los pasos en Solución 1, luego sigue estos pasos:

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ve a Actualización de Windows y haz clic en Historial de actualizaciones.
3. Selecciona Desinstalar actualizaciones.
4. Localiza la última actualización y selecciona Desinstalar. Una vez hecho, reinicia tu computadora.

6. Realizar una restauración del sistema

Reinicia tu computadora en el entorno WinRe desde Solución 1 y sigue estos pasos:

1. En la pantalla de Reparación automática, selecciona el botón Opciones avanzadas.
2. Selecciona Solucionar problemas en la pantalla Elige una opción.
3. Ahora, haz clic en Opciones avanzadas.
4. Elige la opción Restauración del sistema.
5. Selecciona Elegir un punto de restauración diferente y haz clic en Siguiente.
6. Elige el punto de restauración al que deseas que la computadora regrese y haz clic en Siguiente.
7. Haz clic en Finalizar.

Windows se reiniciará y restaurará tu computadora a la versión seleccionada. Si recibes el mensaje de que la Restauración del sistema no se completa con éxito, lee esta guía para aprender las soluciones.

Si nada ha funcionado para ti, necesitas reinstalar Windows en tu computadora. Para concluir, necesitas desinstalar aplicaciones no deseadas, reinstalar Avast, reparar los archivos del sistema utilizando el escaneo SFC, desinstalar una mala actualización de Windows o restaurar tus configuraciones antiguas de Windows.

Para saber más sobre las causas de BSoD, lee nuestra guía detallada sobre la Pantalla Azul de la Muerte. También puedes aprender a lidiar con problemas similares, como LOADER_BLOCK_MISMATCH e IMPERSONATING_WORKER_THREAD.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre el tema, no dudes en mencionarlas en la sección de comentarios a continuación.