Cómo solucionar el error “No se pudo actualizar el feed” en Instagram
Es probable que hayas experimentado este problema en algún momento: abres Instagram durante un descanso para una rápida sesión de navegación, solo para que aparezca el mensaje “No se pudo actualizar el feed” después de desplazarte brevemente. Desafortunadamente, este es un error muy común en la aplicación móvil, ¡pero no te preocupes! Hemos compilado una lista de soluciones que con suerte te ayudarán a eliminar el error “No se pudo actualizar el feed” de Instagram en poco tiempo.
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Tabla de Contenidos
- Soluciones Básicas
- Cerrar sesión en tu cuenta de Instagram (y volver a iniciar sesión)
- Habilitar la hora y la fecha automáticas
- Desactivar el modo Ahorro de Datos de Instagram
- Desactivar el modo Ahorro de Datos del sistema
- Habilitar uso de datos sin restricción (Android)
- Asegúrate de que los datos móviles para Instagram estén habilitados (iOS)
- Forzar el cierre de la aplicación de Instagram (Android)
- Reinstalar la aplicación
- Intenta navegar por Instagram en el escritorio
Soluciones Básicas
Antes de proceder a implementar las soluciones más específicas que se enumeran a continuación, revisa esta lista de soluciones básicas que pueden resolver el problema para ti.
- Verifica tu conexión a Internet: la razón número uno por la que aparece este error es una conexión a Internet que está caída o inestable. Si tu teléfono inteligente se conecta a Wi-Fi, cambia rápidamente a datos móviles y verifica si puedes cargar tu feed de Instagram nuevamente. Si ese no es el caso, puede que necesites solucionar tu conexión Wi-Fi en tu computadora con Windows o Mac. Si descubres que tus datos móviles no funcionan en tu dispositivo Android o iOS, consulta nuestros respectivos artículos para saber qué hacer.
- Espera: si la conexión a Internet no es el problema, es posible que estés lidiando con un fallo temporal. Cierra completamente la aplicación de Instagram en tu dispositivo y espera unos minutos. Una vez que haya pasado un tiempo, abre la aplicación y verifica si puedes desplazarte nuevamente en tu feed.
- Verifica si Instagram está caído: también puedes verificar un sitio web como DownDetector para ver si los servidores de Instagram están caídos. Si ese es el caso, no hay nada que puedas hacer de tu parte. Solo tendrás que esperar hasta que Instagram resuelva el problema y las cosas vuelvan a la normalidad.
- Actualiza la aplicación de Instagram: el error que ves puede deberse a un bug en la aplicación de Instagram. Si sospechas que ese es el caso, verifica si hay actualizaciones disponibles para la aplicación. Si tienes un Android, puedes hacerlo desde Google Play Store. Busca la aplicación y si ves un botón de Actualizar en la página de la aplicación, presiona para obtener la última versión de Instagram. En iOS, ve a la App Store y toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha. Las actualizaciones disponibles se enumerarán en la parte inferior.
- Borra el caché de la aplicación: eliminar el caché de la aplicación puede ayudar a eliminar el error, ya que se eliminarán todos los archivos y datos temporales que se han vuelto corruptos o desactualizados. Intenta borrar el caché de la aplicación si tienes un dispositivo Android o descarga la aplicación de Instagram en tu dispositivo iOS.
- Reinicia el teléfono: otra solución rápida que puedes probar es reiniciar tu teléfono. Hacerlo limpiará la memoria del dispositivo mientras termina procesos que no responden y realinea la asignación de recursos. Una vez que tu teléfono se reinicie, tu Instagram puede obtener un nuevo comienzo.
Si, a pesar de aplicar estas soluciones rápidas, Instagram aún no puede cargar tu feed en tu dispositivo móvil, continúa con estos métodos más específicos.
FYI: ¿nuevo en Instagram? Aprende qué es un nombre de usuario de Instagram.
1. Cerrar sesión en tu cuenta de Instagram (y volver a iniciar sesión)
Es posible que un problema con tu sesión de inicio de sesión de Instagram esté causando el error “No se pudo actualizar el feed” en tu dispositivo móvil. La solución es cerrar sesión en tu cuenta de Instagram y luego volver a iniciar sesión. Los siguientes pasos funcionan, ya sea que accedas a Instagram en iOS o Android.
En la aplicación de Instagram, toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha. Toca el menú de hamburguesa en la esquina superior derecha de tu perfil.
Selecciona Configuración y privacidad en el menú emergente.
Desplázate hacia abajo, y toca el botón Cerrar sesión.
2. Habilitar la hora y la fecha automáticas
Debes verificar si tu teléfono está utilizando la hora y fecha correctas, ya que algunas aplicaciones dependen de esta información para funcionar correctamente.
Android
Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo, desplázate hacia abajo hasta Sistema y tócalo. Selecciona Fecha y hora de las opciones.
Verifica si el interruptor Establecer hora automáticamente está habilitado. Si no lo está, tócala. En algunos modelos de teléfonos, puedes tener diferentes opciones, como Usar hora proporcionada por la red.
iOS
Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo iOS. Desplázate hacia abajo y toca en General. Toca Fecha y Hora, y asegúrate de que el interruptor Establecer automáticamente esté habilitado.
Consejo: ¿tienes curiosidad por saber quién compartió tus publicaciones en Instagram? Aprende cómo averiguarlo.
3. Desactivar el modo Ahorro de Datos de Instagram
Ahorro de Datos es una función dentro de muchas aplicaciones, incluida Instagram. Está diseñado para reducir la cantidad de consumo de datos móviles mientras usas varias aplicaciones y servicios. Cuando el modo Ahorro de Datos está habilitado, el dispositivo toma varias acciones para conservar datos, lo que puede facilitar la aparición del error en tu dispositivo. Para prevenir esto, intenta desactivar la función en tu dispositivo Android o iOS.
Abre la página de Configuración de Instagram como se explicó anteriormente. Desliza hacia abajo hasta la sección Tus aplicaciones y medios, y selecciona Uso de datos y calidad de medios.
Desactiva el interruptor Ahorro de Datos en la parte superior si estás en Android.
En iOS, la función se llama Usar menos datos móviles.
4. Desactivar el modo Ahorro de Datos del sistema
Tu teléfono también puede tener un modo de Ahorro de Datos que se puede aplicar a todas las aplicaciones, no solo a Instagram. Es posible que hayas olvidado que lo habilitaste en algún momento. Sigue estos pasos para verificar si ese es el caso.
Android
Ve a Configuración -> Red e Internet en tu teléfono. Algunos modelos de teléfonos pueden decir Wi-Fi y Red en su lugar.
Desplázate hacia abajo y toca la opción Ahorro de Datos, luego desactiva el interruptor Usar Ahorro de Datos en la parte superior.
iOS
Navega a Configuración -> Celular, luego selecciona Opciones de datos celulares.
Asegúrate de que Modo de Datos Bajo esté apagado.
Consejo: aprende cómo detener las aplicaciones de Android de usar datos móviles.
5. Habilitar uso de datos sin restricción (Android)
Si no quieres desactivar la opción de Ahorro de Datos a nivel del sistema, puedes permitir que solo ciertas aplicaciones tengan uso de datos sin restricciones.
Ve a Configuración -> Aplicaciones -> Instagram, luego desplázate hacia abajo y toca Datos móviles y Wi-Fi.
Activa la opción Uso de datos sin restricción.
6. Asegúrate de que los datos móviles para Instagram estén habilitados (iOS)
En los dispositivos iOS, puedes restringir el uso de datos móviles para aplicaciones seleccionadas. Es posible que hayas desactivado el acceso de Instagram a los datos en algún momento, olvidaste sobre ello y ahora estás recibiendo el error “No se pudo actualizar el feed”.
Ve a la aplicación de Configuración en tu teléfono, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección de aplicaciones y toca en Instagram. Habilita la opción Datos móviles si no está activada.
Consejo: ve fácilmente tus publicaciones de Instagram que te han gustado siguiendo nuestra guía.
7. Forzar el cierre de la aplicación de Instagram (Android)
Forzar el cierre de Instagram terminará sus procesos y servicios, esencialmente apagándola por completo. Esto permitirá que Instagram tenga un nuevo comienzo la próxima vez que abras la aplicación.
Navega a Configuración -> Aplicaciones -> Instagram. Toca el botón Forzar detención, seguido de Aceptar en el pop-up que sigue.
Reinicia tu dispositivo y luego intenta abrir la aplicación de Instagram nuevamente.
8. Reinstalar la aplicación
Si el error continúa apareciendo en tu dispositivo, considera reinstalar la aplicación. Primero, mantén presionada la aplicación en la pantalla de inicio en Android o iOS y selecciona Desinstalar o Eliminar aplicación, dependiendo de tu plataforma.
Dirígete a Google Play Store o App Store y vuelve a descargar la aplicación para reinstalarla en tu dispositivo.
9. Intenta navegar por Instagram en el escritorio
Si ninguna de las soluciones aquí te ha ayudado a deshacerte del error, considera cambiar a Instagram en el escritorio, al menos por un tiempo.
Alternativamente, intenta acceder a tu cuenta de Instagram en un teléfono prestado o de repuesto.
Consejo: ¿el estado de actividad de Instagram no se muestra? Aprende por qué.
Volviendo a Desplazar
Una vez que el error desaparezca, sumérgete nuevamente en tu feed de Instagram. Si las publicaciones de otra persona te molestan, consulta cómo silenciar a alguien en Instagram y limpia tu feed. También puede que te interese aprender cómo volver a publicar contenido que te gusta en Instagram.
Créditos de la imagen: Pexels. Todas las capturas de pantalla por Alexandra Arici.
