¿Cómo solucionar el error cURL 28: Tiempo de conexión agotado?

Aunque WordPress es un sistema de gestión de contenido confiable, a veces puede mostrar errores inesperados como el error cURL 28 que interrumpen tu flujo de trabajo.

En esta guía, discutiremos las causas probables y ofreceremos soluciones recomendadas por expertos de WR para resolver el problema rápidamente.

¿Qué es el error cURL 28 en WordPress?

cURL (Client URL) maneja las solicitudes de API que permiten a tu sitio acceder y transmitir datos a su servidor y a la base de datos correspondiente; si el proceso se demora, podrías ver este error. Las principales razones son:

• Interferencia del firewall de WordPress
• Servidor DNS defectuoso o plugin de WordPress.
• El proveedor de alojamiento ha establecido un límite de tiempo bajo en tu servidor.

¿Cómo puedo solucionar el error cURL 28?

Antes de proceder a las soluciones avanzadas para resolver el error cURL 28, aquí hay algunas verificaciones preliminares que debes hacer:

• Asegúrate de que tu servidor de alojamiento utilice la última biblioteca cURL, PHP y OpenSSL.
• Intenta usar un navegador diferente.

1. Desactivar el firewall de WordPress

Si utilizas un firewall de WordPress o cualquier otro plugin de seguridad, desactívalo temporalmente. Sigue estos pasos para hacerlo:

1. Inicia sesión en tu página de administración de WordPress.
2. Ve a Plugins, localiza el firewall o plugin de seguridad y haz clic en Desactivar.

A continuación, revisa la página del informe de salud de WordPress para ver si el problema persiste. Si has solucionado el problema, verifica tu firewall de WordPress para entender qué solicitudes de API han sido bloqueadas.

2. Desactivar todos los plugins de WordPress

1. Inicia sesión en tu página de administración de WordPress.
2. Ve a Plugins, luego haz clic en la opción Plugins instalados.
3. Marca la casilla junto a Plugin para seleccionar todos los plugins.
4. Ahora selecciona Desactivar del menú desplegable.
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3. Cambiar el servidor DNS

1. Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escribe ncpa.cpl y haz clic en OK para abrir Conexiones de red.
3. Haz clic derecho en la conexión activa y selecciona Propiedades.
4. Desde el cuadro Esta conexión utiliza los siguientes elementos, selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), luego elige Propiedades.
5. Selecciona el botón de opción junto a Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. Para el Servidor DNS preferido, escribe 8.8.8.8 y para el Servidor DNS alternativo, escribe 8.8.4.4.
7. Haz clic en OK, luego en OK para guardar los cambios.

Cambiar el servidor DNS a uno público puede ayudarte a solucionar el problema de Este sitio no se puede alcanzar; lee esto para aprender más al respecto.

4. Borrar la caché del navegador

1. Abre el navegador preferido; aquí, estamos usando Google Chrome para demostrar los pasos.
2. Haz clic en el ícono de tres puntos y selecciona Configuración.
3. Ve a Privacidad y seguridad, luego selecciona Borrar datos de navegación.
4. Para Rango de tiempo, selecciona Todo el tiempo de la lista desplegable, luego marca Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché.
5. Haz clic en Borrar datos.

5. Verificar la configuración de SSL

1. Ve a la prueba de Qualys SSL Labs.
2. A continuación, inserta la URL de tu página y haz clic en Enviar.

La herramienta realizará algunas pruebas y te mostrará si hay alguna mala configuración en la instalación de SSL. Necesitas reinstalar el SSL y obtener ayuda de tu proveedor de SSL.

Reinstalar el certificado SSL también puede ayudarte a solucionar los problemas de seguridad en tus sitios web de WordPress; lee esto para conocer otras soluciones.

6. Verificar los límites de tu servidor y la versión de cURL

1. En la página del panel de control, selecciona Herramientas.
2. Haz clic en Salud del sitio, luego en Información.
3. A continuación, selecciona Servidor para verificar los límites.

En caso de que nada funcione, necesitas contactar a tu empresa de alojamiento y explicar el problema y las soluciones que probaste para obtener más ayuda.

Para concluir, para solucionar el error cURL 28, necesitas desactivar temporalmente el firewall de WordPress y comprobar qué solicitudes de API están bloqueadas.

También puedes intentar borrar la caché del navegador, cambiar el servidor DNS a uno público y probar los límites del servidor para eliminar el problema.

Para otros problemas comunes de alojamiento de WordPress, como el error de Pantalla Blanca de la Muerte, lee esta guía para aprender más.

Si tienes preguntas o sugerencias sobre el tema, no dudes en mencionarlas en la sección de comentarios a continuación.