Cómo solucionar el problema de “El controlador que se está instalando no está validado” en Windows

Controladores no validados destacados

Si intentas instalar los controladores de Intel en una computadora preconstruida, hay una buena posibilidad de que veas un mensaje de error que dice: “ El controlador que se está instalando no está validado para esta computadora, ” sin opción de instalar el controlador. Sin embargo, no te rindas todavía: hay una manera de instalar los controladores y eludir este error.

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¿Por qué aparece el error?

Este error aparece porque estás intentando instalar controladores que tu fabricante no te proporcionó directamente. Cuando un fabricante construye una PC o laptop, generalmente tiene una configuración especial entre hardware y controladores.

Como tal, si intentas instalar un controlador que el fabricante no ha respaldado oficialmente, la computadora te hará saber que no está verificado. Desafortunadamente, no hay un botón de “instalar de todos modos” en el error que aparece. Sin embargo, puedes instalar los controladores de otra manera: ¡solo ten en cuenta que tu fabricante bloquea las descargas de controladores no verificados por una razón!

Cómo eludir este error

Si has recibido este error y quieres instalar los controladores de todos modos, necesitamos evitar usar el método de instalación fácil. Cuando descargas y ejecutas el archivo EXE, tu computadora lo detecta y lo detiene.

Para solucionar esto, primero encuentra los controladores que deseas instalar en el sitio web de Intel. Para este artículo, actualizaremos un i3 7100u, así que buscamos “controladores i3 7100u” y hicimos clic en el enlace de Intel que apareció.

Búsqueda de controladores no validados

Selecciona el controlador que deseas instalar de la lista. Luego, el paso más importante: cuando puedas elegir descargar un EXE o un ZIP, elige el archivo ZIP.

Controladores no validados Zip

Mientras se descarga, presiona el botón de Inicio, escribe “Administrador de dispositivos” y presiona Enter.

Controladores no validados Inicio

Expande la categoría “Adaptadores de pantalla”, haz clic derecho en tu controlador gráfico y selecciona “Actualizar controlador.”

Controladores no validados Actualizar controlador

Selecciona “Buscar software de controlador en mi computadora.”

Controladores no validados Buscar

En el siguiente menú, no busques ningún archivo. En su lugar, selecciona “Déjame elegir de una lista de controladores disponibles para mi computadora.”

Controladores no validados Elegir

Selecciona el adaptador gráfico, luego haz clic en “Tener disco.”

Controladores no validados Disco

En el siguiente menú, asegúrate de que el archivo ZIP esté descargado y descomprimido antes de continuar. Navega a la carpeta que descomprimiste y entra en la carpeta Gráficos.

Aquí, verás algunos archivos DDL para elegir. Necesitas elegir uno dependiendo del dispositivo que tengas.

Desafortunadamente, no parece haber una respuesta establecida para todos los controladores. Por ejemplo, algunas personas dicen que busques un archivo llamado “igdlh64.inf” o “igdlh32.inf.” Algunos dicen que busques un archivo que termine en 64 o 32 y que selecciones el que coincida con tu sistema de 32 o 64 bits.

Desafortunadamente, para nuestro 7100u, ninguno de los archivos estaba presente. Después de un poco de búsqueda, descubrimos que necesitábamos el archivo “iigd_dch.inf”, así que lo usamos. Una vez que seleccionas el archivo correcto, instalará los controladores sin un mensaje de error.

Pasando por alto las restricciones de controladores de Intel

Como puedes ver, es fácil resolver el problema de “El controlador que se está instalando no está validado” en Windows. Solo recuerda que los fabricantes te detienen de instalarlo porque no lo han verificado. Si estás decidido a instalar los controladores de todos modos, puedes eludir este error instalando los controladores tú mismo.

Si tienes un problema con un controlador, puedes ver los controladores de Windows actualizados recientemente o verificar si hay controladores defectuosos con el Verificador de controladores.