Cómo arreglar el problema de "Sólo llamadas de emergencia" en Android

El problema de “sólo llamadas de emergencia” es un inconveniente frustrante que ocurre cuando los teléfonos Android no logran conectarse a las redes de los operadores, impidiendo que los usuarios realicen llamadas, envíen mensajes o utilicen datos móviles. Esta guía muestra cómo resolver el problema de forma definitiva.

Tabla de Contenidos

• Verifica tu cobertura de red
• Reinicia tu teléfono
• Activa y desactiva el modo avión
• Comprueba la tarjeta SIM
• Selecciona manualmente tu proveedor de red
• Restablece la configuración de red
• Actualiza Android

Verifica tu cobertura de red

¿Estás en un área con señal deficiente o sin señal? El problema de “sólo llamadas de emergencia” típicamente ocurre cuando los dispositivos Android no pueden conectarse a las redes de los operadores. Esto puede suceder si estás en un área que no tiene una señal adecuada.

Una buena manera de verificar tu cobertura de red es mirando las barras de señal en la parte superior de la pantalla de tu teléfono. Si están bajas, intenta moverte a un área diferente, como más cerca de una ventana. También puedes comunicarte con tu operador para consultar el mapa de cobertura de tu ubicación.

La mayoría de los operadores proporcionan herramientas en línea o aplicaciones que te permiten ingresar tu dirección para ver la fuerza de su red en tu área. Si el problema está del lado del operador, no puedes hacer mucho, más que esperar hasta que se resuelva o usar Wi-Fi para realizar llamadas importantes a través de una aplicación de llamadas gratuita.

Reinicia tu teléfono

¿Has intentado reiniciar tu teléfono? Un reinicio puede solucionar muchas cosas diferentes, y a veces tu Android simplemente necesita un reinicio rápido para corregir problemas relacionados con la red como este. Por ejemplo, puede eliminar cualquier falla temporal y restablecer las conexiones con las torres de red de tu operador.

Para reiniciar tu teléfono, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos. Elige Reiniciar o Reboot, y espera a que tu teléfono complete el proceso. Una vez que haya reiniciado, verifica si el problema se ha resuelto realizando una llamada de prueba o comprobando tu conexión de red.

Activa y desactiva el modo avión

También puedes intentar solucionar el problema activando y desactivando el modo avión. Activar el modo avión desactiva las conexiones inalámbricas en tu teléfono (señales celulares, Wi-Fi y Bluetooth) temporalmente. Desactivarlo restablecerá estas conexiones, solucionando cualquier falla o error en el proceso.

Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú de Configuración rápida. Busca el Modo avión, y toca sobre él. Espera unos segundos, luego tócalo nuevamente para desactivar el modo avión.

Comprueba la tarjeta SIM

A veces, el problema de “sólo llamadas de emergencia” puede deberse a una tarjeta SIM suelta o mal insertada.

Para verificar si este es el caso, apaga tu teléfono presionando el botón de encendido. Luego, localiza la bandeja de la SIM, que generalmente está en el lado de tu teléfono. Echa cuidadosamente la tarjeta SIM usando la herramienta de extracción de SIM.

Revisa la tarjeta en busca de daños visibles o suciedad. Te recomendamos sacarla y limpiarla con un paño suave y seco. Vuelve a ponerla en la bandeja, e inserta la bandeja nuevamente en el teléfono hasta que encaje de manera segura en su lugar. Asegúrate de insertar la SIM correctamente, ya que de lo contrario, podrías encontrarte con un error de No se detecta la tarjeta SIM.

Enciende tu teléfono y verifica si el problema se ha resuelto.

Selecciona manualmente tu proveedor de red

A veces tu teléfono no logra conectarse automáticamente a tu proveedor de red, lo que lleva a problemas como los mensajes de “sólo llamadas de emergencia”. En este caso, puedes seleccionar manualmente tu proveedor en la aplicación de Configuración.

Elige Red e internet/Conexiones -> Red móvil/Redes celulares -> Operador. Selecciona tu red preferida de la lista, y elige Habilitar en la pantalla de Información de SIM. Verifica si eso soluciona el problema.

Restablece la configuración de red

Si aún experimentas el problema de “sólo llamadas de emergencia”, restablecer la configuración de red puede ayudar. Limpiará todas las configuraciones relacionadas con la red actuales y las restaurará a los valores predeterminados.

Abre la aplicación de Configuración, utiliza la barra de búsqueda para buscar Restablecer configuración de red, y haz clic en ella. Es posible que necesites ingresar tu contraseña o PIN para continuar. Haz clic en Restablecer la configuración de red para confirmar. Reinicia tu teléfono y verifica si el problema se ha resuelto.

Una cosa a tener en cuenta es que restablecer la configuración de red también eliminará todas las redes Wi-Fi guardadas y conexiones Bluetooth. Necesitarás volver a conectarte a tus redes Wi-Fi y volver a emparejar tus dispositivos Bluetooth después del restablecimiento.

Actualiza Android

También puedes intentar actualizar Android, ya que las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores que pueden ayudar a resolver problemas.

Abre la aplicación de Configuración, navega a Acerca del dispositivo, y haz clic en la información de la versión del software. El sistema comprobará si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, instálala haciendo clic en la opción Descargar e instalar. Necesitarás una conexión Wi-Fi estable con suficiente batería para completar la actualización.

Esperemos que, una vez completada la actualización, puedas realizar llamadas desde tu teléfono sin problemas.

Estos métodos deberían ayudarte a arreglar el error de “sólo llamadas de emergencia” de una vez por todas. También puedes considerar cambiar a alguna de las mejores aplicaciones de marcación para una mejora. Si encuentras el problema nuevamente, te recomendamos contactarte con tu operador para obtener más ayuda o visitar a un técnico profesional. Para evitar el problema en el futuro, mantén el software de tu teléfono actualizado, verifica regularmente tu cobertura de red y asegúrate de que tu tarjeta SIM esté correctamente insertada y sin daños.