Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Steam Código E87 en Windows

E87 es un error de inicio de sesión de Steam que ocurre cuando la plataforma de juegos enfrenta un problema al intentar iniciar sesión. Este error puede ocurrir porque hayas cambiado recientemente la contraseña de tu cuenta o la fecha y hora de tu sistema. También puede surgir sin una razón aparente. Este tutorial muestra cómo solucionar el código de error de inicio de sesión E87 en Steam en Windows.

Bueno saber: aprende cómo encontrar tu ID de Steam y personalizarlo.

Tabla de Contenidos

• Soluciones Preliminares
• 1. Cerrar Sesión en Todos los Dispositivos
• 2. Restablecer la Contraseña de tu Cuenta Steam
• 3. Iniciar Sesión Escaneando un Código QR
• 4. Agregar “Steam.exe” a la Lista de Excepciones del Firewall de Windows
• 5. Forzar el Cierre de Steam
• 6. Ejecutar Steam como Administrador
• 7. Corregir la Fecha y Hora del Sistema
• 8. Limpiar la Caché de Descargas de Steam
• 9. Iniciar Steam en Modo de Compatibilidad
• Preguntas Frecuentes

Soluciones Preliminares

Antes de intentar soluciones más técnicas, revisa los siguientes puntos:

• Reiniciar el cliente de Steam: en la mayoría de los casos, simplemente reiniciar Steam puede solucionar el error E87. Al reiniciar Steam, todos los servicios asociados también se reinician, lo que puede hacer que el error se resuelva por sí solo.
• Asegúrate de que Steam esté actualizado: si Steam te muestra el error de inicio E87, podría ser porque estás utilizando una versión desactualizada. Steam generalmente busca actualizaciones cuando lo reinicias e instala las actualizaciones automáticamente. Si Steam no se abre, intenta reinstalarlo para actualizar manualmente a la última versión.
• Desactiva tu VPN y cortafuegos: una VPN o el Firewall de Windows pueden bloquear a Steam para acceder a Internet, causando el error E87. Pausa temporalmente tu VPN y desactiva el cortafuegos para ver si eso ayuda.
• Cierra otros clientes de juegos: operar con diferentes clientes de juegos puede causar conflictos, dando como resultado el error de inicio E87 en Steam. Intenta cerrar otros clientes de juegos en tu PC, como Epic o GOG, para ver si eso soluciona el problema.
• Verifica el estado del servidor de Steam: puedes estar recibiendo el error debido a que los servidores de Steam están inactivos por mantenimiento o por una alta carga. Verifica sitios como Steam Status y Down Detector para ver si ese es el caso. Si los servidores en tu área están fuera de servicio, tendrás que esperar hasta que vuelvan a estar activos.

Si ninguna de estas sugerencias ha funcionado para solucionar el error, pasa a los siguientes métodos discutidos a continuación.

1. Cerrar Sesión en Todos los Dispositivos

A veces, si has iniciado sesión en Steam en múltiples dispositivos, puedes ver el error E87 al iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Esto se puede solucionar fácilmente cerrando sesión de Steam en todos los dispositivos simultáneamente.

1. Abre Steam en el dispositivo del cual deseas cerrar sesión.
2. Haz clic en “Steam” en la esquina superior izquierda de tu pantalla y selecciona “Configuración”.

1. Navega a la pestaña de “Seguridad” y haz clic en el botón “Gestionar Steam Guard” a la derecha.

1. Desplázate hacia abajo en la nueva página y selecciona “Desautorizar todos los dispositivos”.

1. Se cerrará la sesión de Steam en todos los dispositivos y computadoras, luego intenta iniciar sesión en Steam en tu dispositivo deseado.

Consejo: aprende cómo instalar Steam en un dispositivo Chrome OS.

2. Restablecer la Contraseña de tu Cuenta Steam

El código de error E87 de Steam ocurre comúnmente si cambiaron recientemente tu contraseña. Restablecer tu contraseña nuevamente puede ayudar a resolver el problema.

1. Abre el sitio web de Steam e inicia sesión en tu cuenta.

1. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú que se abre, selecciona “Detalles de la cuenta”.

2. Desplázate hacia abajo hasta “Seguridad de la cuenta” y selecciona “Cambiar mi contraseña.” Steam te dará la opción de enviar un código de confirmación a tu aplicación Steam Guard, a tu número de teléfono asociado o a tu correo electrónico.

1. Una vez que hayas pegado el código de confirmación, vuelve a ingresar una nueva contraseña y haz clic en “Cambiar Contraseña.”

1. Usa tu nueva contraseña para iniciar sesión en Steam.

3. Iniciar Sesión Escaneando un Código QR

Si intentar iniciar sesión usando tu nombre de cuenta y contraseña sigue dando como resultado un error E87, prueba iniciar sesión a través de un código QR en su lugar.

1. Abre Steam en tu dispositivo. En la ventana de inicio de sesión, verifica el código QR que se muestra a la derecha.

1. Abre la aplicación de Steam en tu teléfono y toca el ícono de escudo en la parte inferior de la pantalla de tu teléfono.

1. Utilizando el escáner de QR que se abre en tu teléfono, escanea el código QR en la pantalla de tu computadora. También puedes escanear un código QR directamente desde Windows.
2. Recibirás una notificación en tu teléfono preguntando si deseas iniciar sesión. Toca la opción “Iniciar sesión en Steam”.

1. Deberías poder acceder a tu cuenta.

Para tu información: agrega tus juegos no Steam a tu biblioteca de Steam siguiendo nuestro tutorial.

4. Agregar “Steam.exe” a la Lista de Excepciones del Firewall de Windows

Asegúrate de que tu cortafuegos no esté bloqueando el cliente de Steam o algunas de sus funcionalidades agregando “Steam.exe” a la lista de excepciones del Firewall de Windows.

1. Escribe “Protección del firewall y red” en la búsqueda de Windows y haz clic en la mejor coincidencia a continuación.

1. Haz clic en “Permitir una aplicación a través del firewall.”

1. Selecciona “Cambiar configuración” en la nueva ventana y haz clic en “Permitir otra aplicación” (que previamente estaba en gris).

1. Haz clic en “Examinar.”

1. Selecciona la aplicación Steam y haz clic en “Agregar” para añadir Steam a la lista de excepciones del Firewall de Windows.

1. Intenta nuevamente iniciar sesión en tu cuenta de Steam.

5. Forzar el Cierre de Steam

A veces Steam no se cierra correctamente, lo que causa el error E87 cuando intentas iniciar sesión. Puedes forzar el cierre de Steam para evitar que esto suceda.

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. Desplázate hacia abajo y haz clic en Steam, seguido del botón “Finalizar tarea”.

6. Ejecutar Steam como Administrador

Si Steam se ejecuta en modo Administrador, tendrá permiso completo para modificar, ejecutar y editar archivos del sistema, lo que podría eliminar potencialmente el error E87 en el proceso.

1. Haz clic derecho en el ícono de Steam en tu pantalla y selecciona “Propiedades.”

1. En la ventana de Propiedades, navega a la pestaña “Compatibilidad”.

1. Marca la casilla “Ejecutar este programa como administrador”.

1. Haz clic en “Aplicar” y cierra la ventana. La próxima vez que ejecutes Steam, se ejecutará en modo Administrador.
2. Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Steam para verificar si el problema se ha solucionado.

Consejo: revisa estas soluciones si tus juegos de Steam no se inician.

7. Corregir la Fecha y Hora del Sistema

Si tu sistema de computadora está configurado con la fecha y hora incorrectas, puede causar que Steam no funcione como se espera y muestre el error E87. Para corregir la fecha y hora del sistema, sigue estos pasos:

1. Escribe “Cambiar la fecha y hora” en la barra de búsqueda de Windows y selecciona la mejor coincidencia.

1. Selecciona la zona horaria a la que deseas configurar la fecha y hora de tu PC. También puedes establecer la fecha y hora manualmente.

1. Cierra la ventana, reinicia tu PC y abre Steam para ver si puedes iniciar sesión correctamente.

8. Limpiar la Caché de Descargas de Steam

La caché de descargas de Steam generalmente alberga archivos temporales para los juegos que están siendo descargados o actualizados. A veces, los archivos temporales pueden permanecer en la caché debido a un problema con la descarga, causando errores. La solución sería limpiar la caché de descargas.

1. Haz clic en Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe Steam. /flushconfig en el cuadro de diálogo Ejecutar y presiona Enter. La caché de descargas se limpiará.

1. Reinicia tu PC y abre Steam para iniciar sesión.

9. Iniciar Steam en Modo de Compatibilidad

Si aún tienes problemas para iniciar sesión en Steam, ejecutar Steam en modo de compatibilidad podría evitar el error.

1. Repite los dos primeros pasos de la Sección 7. En la pestaña de “Compatibilidad,” marca la casilla “Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para” y selecciona la versión más reciente mostrada.

1. Haz clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar.”

1. Cierra la ventana de Propiedades y ejecuta Steam para ver si el error E87 ha sido resuelto.

Consejo: aprende cómo compartir juegos de Steam con tu familia.

Preguntas Frecuentes

¿Los servidores de Steam se caen con frecuencia?

Los servidores de Steam rara vez se caen debido a un alto tráfico o a que los servidores se bloquean. Incluso si esto sucede, solo ciertos servicios dejan de estar disponibles. Solo en casos raros las personas no pueden iniciar sesión en sus cuentas. Se llevan a cabo sesiones de mantenimiento rutinario en los servidores de Steam, durante las cuales los servidores a veces no están disponibles. El mantenimiento suele durar solo unas pocas horas como máximo. Steam informa a los usuarios sobre cualquier mantenimiento rutinario programado con anticipación a través de las redes sociales.

¿Desinstalar Steam eliminará mis juegos?

Desinstalar Steam causará que todos tus juegos instalados se eliminen, ya que todos los archivos asociados se eliminan durante el proceso de desinstalación. Sin embargo, puedes evitar esto a través de dos métodos. El primero es mover la carpeta de aplicaciones de Steam del directorio de Steam a otra ubicación en tu PC. Luego, copia esta carpeta de vuelta al directorio después de reinstalar Steam. Alternativamente, crea copias de seguridad de los juegos de Steam utilizando la herramienta de copia de seguridad integrada de Steam antes de desinstalar Steam. Recupera estas copias de seguridad después de reinstalar Steam más adelante.

Crédito de la imagen: Pexels. Todas las capturas de pantalla por Khizer Kaleem.