Cómo solucionar "Hubo un problema al reiniciar tu PC"

Hay muchas razones para reiniciar tu PC, como que no esté funcionando correctamente. Reiniciarlo debería instalar automáticamente la versión más reciente de Windows. Pero si ves los errores “Hubo un problema al reiniciar tu PC. No se realizaron cambios”, “No se puede reiniciar tu PC” o “Hubo un problema al actualizar tu PC”, no podrás restaurar tu PC a los valores predeterminados de fábrica. Esta guía muestra cómo proceder.

Bueno saber: ¿escuchaste el término “compresión de memoria”, pero no estás seguro de lo que significa? Nuestra publicación explica el concepto.

Tabla de Contenidos

• 1. Ejecutar un Escaneo DISM, luego Reiniciar
• 2. Intentar Reiniciar Desde Recuperación
• 3. Verificar Corrupción de Archivos del Sistema
• 4. Reiniciar el Entorno de Recuperación de Windows
• 5. Realizar una Reparación de Inicio
• 6. Usar un Punto de Restauración
• 7. Realizar una Instalación Limpia

1. Ejecutar un Escaneo DISM, luego Reiniciar

La solución más fácil para este problema, que también es recomendada por Microsoft, es intentar reparar tu archivo de imagen de Windows local que podría estar dañado.

Escribe “Símbolo del sistema” en la Búsqueda de Windows, y haz clic en Ejecutar como administrador a la derecha para abrir un cmd elevado. En el aviso de Control de cuentas de usuario, presiona Sí.

Escribe el siguiente comando, luego presiona Enter.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

El proceso puede tardar unos minutos, así que asegúrate de no interrumpirlo. Una vez que haya terminado, reinicia tu sistema e intenta nuevamente reiniciar tu PC.

2. Intentar Reiniciar Desde Recuperación

Si la solución alternativa de Microsoft no te ha ayudado a lidiar con el problema, puede que desees intentar iniciar un reinicio desde el entorno de recuperación de Windows (Windows RE).

Si estás usando Windows 11, navega a Configuración -> Sistema -> Recuperación. Haz clic en el botón Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado, luego haz clic en Reiniciar ahora una vez más en el cuadro emergente.

En Windows 10, encontrarás la misma opción llendo a Configuración -> Actualización y seguridad -> Recuperación y el botón Reiniciar ahora bajo Inicio avanzado.

Dirígete a Solucionar problemas -> Reiniciar esta PC para iniciar el proceso.

Consejo: ¿ves el error “Algo no salió como se esperaba” mientras intentas actualizar Windows? Aprende cómo solucionarlo.

3. Verificar Corrupción de Archivos del Sistema

Si los archivos del sistema en tu PC se han dañado con el tiempo, podría ser la razón por la que experimentas problemas al intentar reiniciar tu PC. Contrarresta esto realizando un escaneo SFC.

Desde una ventana del Símbolo del sistema elevado, escribe el siguiente comando, luego presiona Enter.

sfc /scannow

Permite que la herramienta escanee en busca de archivos del sistema que falten o estén dañados. Si encuentra alguno, lo reparará. Reinicia tu PC e intenta reiniciar tu dispositivo nuevamente.

4. Reiniciar el Entorno de Recuperación de Windows

Si el Windows RE no está funcionando correctamente, podría causar el error “Hubo un problema al reiniciar tu PC”. La solución es reiniciar el servicio.

Abre un Símbolo del sistema con permisos elevados y escribe el siguiente comando:

reagentc /disable

Reinicia tu PC. Abre cmd nuevamente e ingresa este comando:

reagentc /enable

Verifica si puedes reiniciar tu PC según sea necesario.

FYI: aprende cómo verificar las especificaciones de tu PC cuando sea necesario.

5. Realizar una Reparación de Inicio

Los problemas con el inicio de Windows pueden estar impidiendo que tu sistema inicie el proceso de reinicio en tu PC. Como resultado, intenta usar la herramienta de Reparación de inicio de Windows para corregir cualquier problema.

Accede al Windows RE como se explicó anteriormente, pero esta vez dirígete a Solucionar problemas -> Opciones avanzadas, y selecciona Reparación de inicio para iniciar el proceso.

6. Usar un Punto de Restauración

Si has creado un punto de restauración previamente, úsalos ahora para revertir tu sistema a un estado anterior cuando el problema no se manifestaba. Realizar una restauración del sistema deshará efectivamente los cambios que realizaste recientemente en tu PC, que podrían ser los culpables del error “Hubo un problema al reiniciar tu PC”.

Revertir tu dispositivo a un punto de restauración no impactará tus archivos, pero eliminará cualquier aplicación, controlador o actualización instalada después de que se generó ese punto de restauración particular. Consulta nuestro post para aprender cómo comenzar a iniciar una Restauración del Sistema en tu PC.

Consejo: si la Restauración del Sistema no está funcionando como se esperaba, prueba estos consejos para comenzar a usarla.

7. Realizar una Instalación Limpia

Si ninguno de los métodos detallados hasta ahora ha funcionado para ti, puede que tengas que realizar una instalación limpia. Dado que el objetivo original era reinstalar Windows de todos modos, ¿por qué no instalar una copia nueva? Ten en cuenta que hacerlo borrará todos tus datos, incluidas las archivos, aplicaciones y otros datos, así que crear una copia de seguridad puede ser necesario.

Una forma sencilla de reinstalar el sistema operativo es con tu versión de Windows preferida en un disco o unidad flash. Si no estás seguro de cómo comenzar con eso, nuestra guía tiene todos los pasos, así como opciones alternativas para instalar Windows en tu dispositivo.

Consejo: ¿sabías que puedes instalar Windows 11 incluso en dispositivos no compatibles? Aprende cómo hacerlo.

Muchas cosas pueden salir mal en tu computadora con Windows, pero es importante no entrar en pánico, ya que generalmente hay una forma de abordar estos problemas. Por ejemplo, si descubres que tu menú de energía falta, aprende cómo solucionar el error “Actualmente no hay opciones de energía disponibles”. Alternativamente, aprende qué hacer si tu barra de tareas ha dejado de funcionar.

Créditos de imagen: Freepik. Todas las capturas de pantalla por Alexandra Arici.