Cómo solucionar "Esta configuración está gestionada por su administrador" en Windows

A veces, debido a la falta de actualizaciones de Windows o algunos problemas con Windows Defender, recibes un mensaje de error que dice: “Esta configuración está gestionada por su administrador”, a pesar de que has iniciado sesión como uno. Esto puede impedirte desactivar SmartScreen o, en algunos casos, lanzar aplicaciones que no son de Microsoft.

Afortunadamente, no tienes que ser un especialista en instalación para resolver este problema, aunque implica algunos pequeños ajustes técnicos. Vamos a repasar estas soluciones una por una, desde las más obvias hasta los pasos de edición del registro.

Tabla de Contenidos

• ¿Cuál es el problema de “Esta configuración está gestionada por su administrador”?
• 1. Comprobar si hay actualizaciones de Windows
• 2. Desactivar otro software antivirus
• 3. Resolver usando el Editor del Registro
• 4. Desactivar cualquier configuración de Windows Defender en el Editor de Políticas de Grupo Local
• Problema resuelto: “Esta configuración está gestionada por su administrador”
• Preguntas Frecuentes

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¿Cuál es el problema de “Esta configuración está gestionada por su administrador”?

Contrario a lo que parece, “Esta configuración está gestionada por su administrador” no tiene nada que ver con si has iniciado sesión como administrador o no. Tiene más que ver con ciertos errores impredecibles que afectan a Windows Defender.

Hay diferentes indicios de este error. Por ejemplo, cuando inicias la configuración de “Seguridad de Windows” desde el menú de la caja de búsqueda y vas a “Protección basada en la reputación”, algunas de las opciones estarán atenuadas.

Aquí, una de las configuraciones, “Comprobar aplicaciones y archivos”, ha sido desactivada. Esta es una configuración muy importante, ya que SmartScreen verifica aplicaciones y archivos no reconocidos, y no puedes gestionar tu PC sin acceder a este control.

En dispositivos con Windows 11, cuando el interruptor está apagado, el sistema mostrará un mensaje que dice “Comprobar aplicaciones y archivos está apagado. Su dispositivo puede ser vulnerable”.

Los dispositivos con Windows 11 también tienen “Protección contra exploits” incorporada para mayor seguridad. Si alguna de sus configuraciones está desactivada por defecto, el sistema te pedirá inmediatamente un reinicio.

Configuraciones similares pueden estar desactivadas para “Protección en tiempo real” o “Envío automático de muestras”. Para resolver estos problemas, estamos explorando varios pasos de solución de problemas.

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1. Comprobar si hay actualizaciones de Windows

Lo primero que debes hacer es comprobar tu sistema en busca de actualizaciones de Windows pendientes. Cuando muchas de estas actualizaciones se acumulan, hay posibilidades de que afecten a algunos de los programas, incluido Windows Defender. Adelante y finaliza estas actualizaciones, que limpiarán el sistema de cualquier error heredado. Para ver si tienes actualizaciones nuevas pendientes, ve a “Configuración -> Actualización de Windows”.

2. Desactivar otro software antivirus

Si tienes un antivirus de terceros, puede estar afectando a Windows Defender, ya que la función de Protección en tiempo real de este último estará desactivada por defecto. Es posible que necesites desactivar o desinstalar temporalmente el antivirus para eliminar el error. Puedes reinstalarlo más tarde. Ten en cuenta que Windows Defender es un antivirus muy confiable y compatible con los sistemas existentes de Windows 10 y 11.

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3. Resolver usando el Editor del Registro

Si los dos primeros pasos no resuelven el problema, entonces una de las mejores formas de solucionar “Esta configuración está gestionada por su administrador” es modificar el registro de Windows Defender. Vamos a eliminar temporalmente los archivos del registro para Windows Defender.

1. Inicia la aplicación del Editor del Registro desde la caja de búsqueda de Windows 10/11 escribiendo “regedit”. Es mejor ejecutarlo en modo Administrador. También puedes abrir el Editor del Registro escribiendo Win + R y luego ingresando “regedit”.

1. Una vez que la aplicación del Editor del Registro esté abierta, navega a la ruta mostrada en la pantalla a continuación: “Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender”.

1. Haz clic derecho en la clave de Windows Defender y selecciona “Exportar”.

1. Crea una nueva carpeta en tu escritorio o en cualquier otro lugar del sistema. En este ejemplo, la carpeta se llama “Regedit Check”.
2. Exporta el archivo del registro para la clave de Windows Defender en la carpeta recién creada. Está en formato .reg.

1. Repite el procedimiento para todas las subclaves bajo “Windows Defender”. Como se muestra aquí, estamos exportando el archivo del registro para “Policy Manager”. Asegúrate de que el nombre de la subclave sea exactamente el mismo que en el Editor del Registro.

1. Dependiendo de tu sistema Windows 10 o Windows 11, puede haber más subclaves. Haz una copia de seguridad de cada uno de los elementos.
2. Una vez que tengas la copia de seguridad, debes eliminar la clave de “Windows Defender”. No te preocupes por perder archivos; es solo temporal; por eso hicimos una copia de seguridad.

1. Recibirás un mensaje de advertencia que pregunta: “¿Estás seguro de que deseas eliminar permanentemente esta clave y todas sus subclaves?” Haz clic en “Sí” para continuar.

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4. Desactivar cualquier configuración de Windows Defender en el Editor de Políticas de Grupo Local

El Editor de Políticas de Grupo Local en Windows te permite configurar configuraciones de administrador que se activaron/desactivaron accidentalmente. Solo los usuarios de ediciones Windows Professional (Pro) y superiores pueden acceder a este ajuste.

1. Abre el Editor de Políticas de Grupo Local desde el menú de comandos Ejecutar escribiendo Win + R y luego ingresando gpedit.msc.
2. En la aplicación, navega a “Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows -> Microsoft Defender Antivirus -> Protección en tiempo real”.
3. Asegúrate de que no haya ninguna política configurada por defecto aquí. Si la hay, necesitas desactivarla.

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Problema resuelto: “Esta configuración está gestionada por su administrador”

Reinicia tu sistema y vuelve al menú de “Protección basada en la reputación”. Verás que ahora puedes habilitar/deshabilitar SmartScreen libremente, ya que la pantalla de “Comprobar aplicaciones y archivos” ahora está activa nuevamente.

Además, bajo “Configuraciones de protección contra virus y amenazas”, la protección en tiempo real y en la nube están reactivadas.

“La integridad de la memoria” en “Aislamiento del núcleo” también debería aparecer habilitada en Windows 11 y hardware compatible con Windows 10. Puede requerir un reinicio para lograrlo.

Hemos eliminado los archivos del registro de Windows Defender para lograr los resultados. Ahora es el momento de restaurarlos. Para eso, vuelve a la carpeta de copia de seguridad y haz doble clic en el archivo del registro principal de Windows Defender primero. Recibirás una pantalla de advertencia preguntando si deseas agregar archivos al registro. Haz clic en “Sí” para continuar, y los archivos de registro más antiguos de Windows Defender volverán.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo solucionar el error “No conectado” de Windows Defender en modo Administrador?

A veces, en casos muy raros, Windows Defender está atenuado/desactivado en lugar de mostrar un estado conectado. Para solucionarlo, actualiza primero tu sistema Windows, lo que podría resolver el problema automáticamente. Si no lo hace, vuelve a la clave de Windows Defender en el Editor del Registro y busca un parámetro “Desactivar anti-spyware”; puede que no esté presente si tu sistema está funcionando correctamente. Haz clic derecho sobre él. Obtendrás una opción para “Modificar”, que te llevará a una pantalla donde el valor “DWord” debe cambiarse de “1” a “0”. Una vez que hagas esta modificación, deberías poder acceder a Windows Defender nuevamente.

¿Cómo soluciono “Algunas configuraciones están gestionadas por su organización” en Windows?

“Algunas configuraciones están gestionadas por su organización” es un estado de error similar a “Esta configuración está gestionada por su administrador”. Afecta a los usuarios de Windows Pro/Enterprise/Education, ya que algunas políticas se aplican eludiendo su estado de privilegio de usuario. La única forma de solucionar este estado es utilizar el Editor de Políticas de Grupo Local donde el usuario necesita restablecer cualquier mala configuración en las políticas de Windows Defender para sus dispositivos.

Si no tienes acceso a la aplicación del Editor de Políticas de Grupo Local, contacta a un administrador del sistema para obtener ayuda para solucionar el problema.

¿Cómo soluciono otros problemas de administración de Windows?

La única forma de solucionar cualquier problema de administración de Windows es asegurarte de que realmente has iniciado sesión como administrador. Esto puede requerir eliminar cualquier cuenta local oculta de tu Control de Cuentas de Usuario (UAC). Todas ellas se pueden acceder desde el menú de comandos Ejecutar, escribiendo Win + R y luego ingresando netplwiz.

Crédito de la imagen: geralt a través de Pixabay Todas las capturas de pantalla por Sayak Boral