Cómo solucionar el error "Gestión de memoria de video interna" en Windows

El error “gestión de memoria de video interna” es un problema de Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) que puede llevar a la inestabilidad del sistema y un mal rendimiento de video. Puedes solucionar el error abordando sus causas, incluyendo un disco duro o controladores defectuosos, así como RAM en mal funcionamiento. Esta publicación explora cómo solucionar el error “gestión de memoria de video interna” en Windows.

Bueno saber: ¿estás experimentando problemas después de una actualización reciente de Windows? Aprende qué hacer al respecto.

Tabla de Contenidos

• Solución de Problemas Preliminar
• 1. Usa el Modo de Compatibilidad para Abrir Aplicaciones
• 2. Verifica tu RAM
• 3. Verifica el Disco Duro
• 4. Detén el Overclocking
• 5. Restablece Windows

Solución de Problemas Preliminar

Las siguientes son soluciones rápidas que, al aplicarse, pueden eliminar la BSOD de tu sistema sin necesidad de tomar pasos adicionales.

• Verifica los controladores de la GPU – dado que los controladores defectuosos a menudo constituyen una causa principal de errores de memoria de video, tu curso de acción inicial debe involucrar la actualización de los controladores de tu adaptador de pantalla a través del Administrador de Dispositivos. El error parece estar fuertemente correlacionado con controladores de NVIDIA en mal funcionamiento. Si tu PC está ejecutando uno, desinstala el controlador utilizando la utilidad DDU, ampliamente utilizada, y luego descarga e instala manualmente el controlador más reciente desde el sitio web oficial de NVIDIA. Si el error apareció después de una actualización reciente del controlador, es posible que desees revertir el controlador del adaptador de pantalla y verificar si el problema desaparece.
• Actualiza tu PC – asegúrate de haber instalado las últimas actualizaciones en tu PC antes de proceder más allá. Estas actualizaciones a menudo incluyen correcciones para problemas conocidos, como el error “gestión de memoria de video interna”.
• Realiza un escaneo SFC – ejecutar un escaneo SFC (Comprobador de Archivos del Sistema) puede reparar archivos del sistema corruptos que pueden desencadenar el error. Una vez que estos archivos se reparen, el problema puede desaparecer.

Si aún enfrentas la BSOD, incluso después de implementar estas soluciones, continúa con las siguientes soluciones más específicas.

1. Usa el Modo de Compatibilidad para Abrir Aplicaciones

El Modo de Compatibilidad permite que software o aplicaciones más antiguas se ejecuten sin problemas en versiones más nuevas de Windows. Si enfrentas el error “gestión de memoria de video interna” mientras ejecutas un programa específico, ejecutarlo en Modo de Compatibilidad ayudará a reducir cualquier posible conflicto con tu memoria de video.

Haz clic derecho en el programa en cuestión y selecciona Propiedades en el menú contextual. Cambia a la pestaña Compatibilidad, marca la casilla junto a Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para, y selecciona una versión de SO.

Si no estás seguro de qué versión de Windows es compatible con el programa, selecciona Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad en su lugar.

Selecciona Probar configuraciones recomendadas.

Haz clic en Probar el programa y espera unos segundos para que el programa se abra en Modo de Compatibilidad.

Consejo: puede ser útil saber cómo instalar RAM en tu PC, en caso de que sea necesario.

2. Verifica tu RAM

La RAM defectuosa puede ser una de las razones detrás del error “gestión de memoria de video interna” en Windows. Una solución fácil puede ser inspeccionar la RAM de tu computadora utilizando la herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows.

Abre la herramienta Ejecutar presionando Win + R. Escribe mdsched.exe y presiona Enter. Selecciona la opción Reiniciar ahora y buscar problemas (recomendado) en la siguiente ventana.

Después de que la herramienta escanee la RAM de tu PC, tu dispositivo se reiniciará.

Después de reiniciar, verás los resultados de la prueba en tu pantalla. Si la herramienta ha detectado algún problema, sigue los comandos en pantalla para solucionarlos.

Si el error aún aparece, intenta ejecutar la herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows en un modo avanzado. La herramienta se ejecuta en modo Estándar por defecto, pero puedes ejecutar el modo Básico o Extendido para inspeccionar más a fondo la RAM de tu computadora.

3. Verifica el Disco Duro

Los discos duros pueden desarrollar problemas con el tiempo, como sectores defectuosos, corrupción de datos o fallos mecánicos. Identificar estos problemas temprano puede ayudarte a tomar medidas para prevenir la pérdida de datos o fallos del sistema. Para comenzar, consulta nuestra publicación sobre cómo verificar la salud de tu disco duro en Windows.

Si bien todos estos métodos son excelentes para verificar la salud del disco duro, no solucionarán el problema por ti. Si los resultados de estas verificaciones son menos que positivos, debes actuar de inmediato. Primero y ante todo, utiliza la función de Historial de Archivos de Windows para hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes. Además, asegúrate de guardar tu trabajo con más frecuencia y tener otro disco o dispositivo listo en caso de un fallo total del disco duro.

Consejo: ¿en el mercado por una nueva GPU? Consulta nuestra guía de compra de tarjetas gráficas para obtener consejos sobre cómo elegir la opción correcta.

4. Detén el Overclocking

El overclocking es un proceso que mejora el rendimiento del hardware, permitiéndole procesar datos y realizar tareas a una velocidad más rápida de lo que fue diseñado originalmente.

Si bien el overclocking puede permitir que tu computadora funcione mejor, también puede llevar a problemas, como inestabilidad y sobrecalentamiento que pueden eventualmente causar errores, como “gestión de memoria de video interna”. Como resultado, puede ser una buena idea desactivar el overclocking y minimizar las posibilidades del error.

Esto se puede hacer revirtiendo la configuración de la BIOS a su configuración predeterminada.

Enciende tu computadora y presiona la tecla de BIOS de tu computadora, como F2 o Suprimir, hasta que aparezca la pantalla de BIOS. La tecla exacta de BIOS depende del fabricante de tu placa base.

Dentro de la configuración de la computadora, haz clic en Mantenimiento -> Downgrade de BIOS, selecciona Cargar valores predeterminados, luego haz clic en Salir.

5. Restablece Windows

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para ti, es posible que necesites restablecer Windows. Hacerlo restaurará efectivamente tu instalación de Windows a un estado limpio, similar a como estaba cuando lo instalaste por primera vez o cuando compraste la computadora. Esto debería eliminar cualquier error de memoria de video de tu sistema.

Afortunadamente, puedes restablecer Windows sin perder tus datos, pero para estar en el lado seguro, se recomienda que hagas una copia de seguridad de todos los archivos y documentos importantes de antemano.

FYI: aprende cómo encontrar tu clave de producto de Windows y activar tu versión de SO.

Deshazte de los Molestos Errores de Pantalla Azul

Desafortunadamente, los errores de Pantalla Azul de la Muerte son bastante comunes en Windows. Si estás lidiando con un BSOD de “excepción de servicio del sistema”, consulta nuestra guía para aprender qué hacer a continuación. Alternativamente, si tu sistema está plagado del problema de “violación de DPC Watchdog”, también tenemos una lista de soluciones para esto.

Crédito de la imagen: Unsplash. Todas las capturas de pantalla por Khizer Kaleem.