Cómo solucionar el error de actualización de Windows 0x80240031

Muchos de nuestros lectores han reclamado el error 0x80240031 al instalar una actualización en Windows 10. Esto puede ocurrir debido a una infección de malware, configuraciones incorrectas, espacio en disco insuficiente o archivos del sistema de Windows dañados.

¿Cómo puedo solucionar el error de actualización de Windows 0x80240031?

1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración de Windows.
2. Ve a Actualización y Seguridad .
3. Haz clic en Solucionar problemas, luego selecciona Solucionadores adicionales .
4. En la lista de solucionadores de problemas, haz clic en Windows Update, luego haz clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Ejecutar el solucionador de problemas también puede ayudarte a arreglar el error de código 0xc007000d de Windows Update; consulta esta guía para saber más.

2. Realizar un arranque limpio

1. Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escribe msconfig y haz clic en Aceptar para abrir Configuración del sistema.
3. En la ventana de Configuración del sistema, ve a la pestaña Servicios, marca la casilla junto a Ocultar todos los servicios de Microsoft, y haz clic en Desactivar todo. Esto asegurará que solo se desactiven los servicios que no son de Microsoft.
4. Cambia a la pestaña Inicio y haz clic en el enlace Abrir el Administrador de tareas.
5. En la ventana del Administrador de tareas, para cada elemento habilitado, selecciónalos uno por uno y haz clic en Desactivar. Siempre puedes volver a activarlos.
6. Cierra el Administrador de tareas.
7. En la ventana de Configuración del sistema, haz clic en Aplicar, luego en Aceptar.
8. Haz clic en Reiniciar para reiniciar tu PC.

3. Restablecer los componentes de Windows

1. Presiona la tecla de Windows, escribe cmd en el cuadro de búsqueda, y selecciona Ejecutar como administrador.
2. Escribe los siguientes comandos para detener los servicios de BITS y de Actualización de Windows y presiona Enter después de cada comando: net stop bits net stop wuauserv
3. Copia y pega el siguiente script para eliminar los archivos qmgr.dat y presiona Enter: `Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr.dat”`
4. Escribe los siguientes comandos para renombrar las carpetas siguientes a *.BAK y presiona Enter después de cada comando: **Ren %systemroot%SoftwareDistributionDataStore *.bak Ren %systemroot%SoftwareDistributionDownload *.bak Ren %systemroot%system32catroot2 *.bak
5. Ahora, copia y pega los siguientes comandos para restablecer el servicio BITS y el servicio de Actualización de Windows y presiona Enter después de cada comando: sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
6. Escribe este comando para abrir System32 y presiona Enter: cd /d %windir%system32
7. Copia y pega los siguientes comandos para registrar de nuevo los archivos de BITS y de Actualización de Windows y presiona Enter después de cada comando:
   regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll
8. Escribe el comando para restablecer Winsock usando el siguiente comando y presiona Enter: netsh winsock reset net start bits net start wuauserv
9. Ahora, copia y pega los siguientes comandos para reiniciar los servicios de BITS y de Actualización de Windows y presiona Enter después de cada comando: net start bits net start wuauserv
10. Reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto.

Restablecer los componentes de Windows también puede ayudarte a solucionar si la Actualización de Windows no se carga o no funciona; consulta la guía para saber más.

4. Ejecutar análisis SFC y DISM

1. Presiona la tecla de Windows, escribe cmd en el cuadro de búsqueda, y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Copia y pega el siguiente comando para reparar los archivos de actualización de Windows y presiona Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Una vez hecho, verás La operación de restauración se completó con éxito; escribe el siguiente comando para reparar los archivos del sistema y presiona Enter: sfc/scannow**
4. Espera hasta que la verificación del escaneo SFC alcance el 100% de finalización, luego cierra la ventana del Símbolo del sistema.
5. Reinicia tu PC para guardar los cambios.

Ejecutar un escaneo DISM también puede ayudarte a solucionar cualquier problema relacionado con la instalación de actualizaciones; consulta esta guía separada para saber más.
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5. Reparar los errores del disco duro

1. Presiona la tecla de Windows, escribe cmd en el cuadro de búsqueda, y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Escribe el siguiente comando para reparar el error del disco duro y presiona Enter: chkdsk/f C:
3. Escribe Y para continuar; una vez que se ejecute el comando, reinicia tu computadora.

6. Ejecutar reparación automática

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración de Windows.
2. Ve a Actualización y Seguridad .
3. Haz clic en Recuperación en el panel izquierdo.
4. Localiza Inicio avanzado y haz clic en Reiniciar ahora .
5. La computadora se reiniciará y te llevará a la pantalla azul.
6. Haz clic en Solucionar problemas.
7. Luego, en la siguiente página, selecciona Opciones avanzadas.
8. Haz clic en Reparación automática para iniciar el proceso de reparación.

7. Realizar una instalación limpia

NOTA: Haz una copia de seguridad de tus datos importantes y asegúrate de tener la clave del producto o acceso a la cuenta de Microsoft. Además, asegúrate de tener una unidad USB de 8 GB para crear un medio de instalación booteable.

7.1 Crear medio de instalación

1. Ve a la página de descarga de Microsoft Windows 10.
2. Haz clic en Descargar herramienta ahora para obtener la herramienta de creación de medios en tu dispositivo.
3. Conecta la unidad USB, haz doble clic en la herramienta de creación de medios para ejecutarla, y haz clic en Aceptar.
4. Selecciona Crear medio de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otro PC, y haz clic en Siguiente.
5. Elige el idioma, la edición y la arquitectura (32 bits o 64 bits) para Windows 10, luego haz clic en Siguiente.
6. Selecciona Unidad flash USB y haz clic en Siguiente. Esto convertirá la USB en un medio booteable.

7.2 Instalar Windows 10

1. Conecta la unidad USB a la computadora de destino, luego reiníciala.
2. Presiona F2, F12, ESC o DEL (la tecla específica según tu fabricante) durante el inicio para acceder a la configuración de BIOS/UEFI.
3. En la configuración de BIOS, ve al menú Arranque y selecciona la unidad USB para priorizar el arranque desde la unidad flash, luego presiona F10 para guardar los cambios y salir.
4. Ahora, la computadora se reiniciará y arrancará desde la unidad USB.
5. Selecciona el idioma, el formato de hora y moneda, y el método de entrada del teclado, luego haz clic en Siguiente.
6. Haz clic en el botón Instalar ahora.
7. En la siguiente pantalla, ingresa la clave del producto de Windows 10 cuando se te pida. Puedes omitir este paso si ya has activado Windows 10 e instalado en el dispositivo.
8. A continuación, acepta los términos de la licencia y haz clic en Siguiente.
9. Elige Personalizada: Instalar solo Windows (Avanzada) para realizar una instalación limpia.
10. Selecciona la unidad donde deseas instalar Windows o puedes eliminar las particiones existentes. Si quieres realizar una instalación completamente nueva, elige la partición de tu unidad y luego haz clic en Eliminar. Si necesitas una nueva, haz clic en Nuevo para crear una nueva partición.
11. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

7.3 Configurar la configuración de Windows

1. Una vez que la instalación esté completa, elige tu región y distribución del teclado.
2. Conéctate a la red Wi-Fi cuando se te indique.
3. A continuación, inicia sesión con una cuenta de Microsoft o crea una si es necesario.
4. Elige la configuración de privacidad según tus preferencias y luego sigue las indicaciones para configuraciones adicionales.
5. Una vez que la configuración esté completa, ve a Windows + I para abrir Configuración, dirígete a Actualización y Seguridad y selecciona Windows Update.
6. Haz clic en Buscar actualizaciones.

En conclusión, para solucionar el error de actualización de Windows 0x80240031 en Windows 10, puedes ejecutar el escaneo SFC para reparar los archivos del sistema dañados, intentar realizar una reparación automática o restablecer los componentes de Windows. También puedes usar una herramienta de reparación de Windows Update confiable para corregir todos esos errores de forma automática y rápida.

Si tienes alguna otra sugerencia o comentario sobre este tema, no dudes en mencionarlos en la sección de comentarios a continuación. Además, si necesitas ayuda con el código de error 8024200d, tenemos la guía perfecta para ti.