Cómo restablecer de fábrica tu iPhone y iPad (todos los modelos)

A veces, tu iPhone o iPad pueden empezar a comportarse de manera extraña, como funcionar lentamente o congelarse. Si esto te sucede, hay una solución fácil que generalmente resuelve el problema de inmediato: realizar un restablecimiento de fábrica en tu iPhone o iPad. Aquí te mostramos cómo restablecer de fábrica tu iPhone o iPad con o sin un botón de Inicio.

Tabla de Contenidos

• Qué significa restablecer de fábrica tu iPhone o iPad
• ¿Qué sucede cuando restableces de fábrica tu iPhone o iPad?
• Cómo restablecer de fábrica el iPhone
• Cómo restablecer de fábrica un iPad
• Cómo solucionar un iPhone que no se reinicia forzosamente
• Preguntas frecuentes

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Qué significa restablecer de fábrica tu iPhone o iPad

Antes de saltar a los pasos, es importante saber qué es un restablecimiento de fábrica. Básicamente, hay tres tipos de restablecimientos en un iPhone: restablecimiento suave (o reinicio), restablecimiento de fábrica y restablecimiento de fábrica completo.

Típicamente, cuando uno de tus dispositivos electrónicos deja de funcionar, incluyendo un iPhone o iPad, lo reinicias. Simplemente apaga el botón de encendido y enciéndelo nuevamente, y en algunos casos, vuelve a colocar la batería.

Un reinicio suave requiere básicamente tocar la pantalla. En casos donde la pantalla táctil de tu dispositivo empieza a fallar, se congela y no puede reiniciarse utilizando el método de restablecimiento suave o no funciona correctamente después de un restablecimiento suave, tendrás que recurrir a algo más drástico. Ahí es donde entra en escena el restablecimiento de fábrica de un iPhone o iPad.

En un restablecimiento de fábrica, necesitas usar al menos un botón más junto con el botón de encendido. Puede ser uno de los botones de volumen o el botón de Inicio. Un restablecimiento de fábrica, por lo tanto, es solo otra forma de reiniciar tu iPhone o iPad utilizando los botones físicos cuando el método normal no funciona. Es como forzar el reinicio de tu dispositivo. No necesitas una computadora para restablecer de fábrica a menos que tu teléfono esté atascado o no puedas restablecerlo simplemente usando el iPhone.

Mirando la tercera opción de restablecimiento, cuando restableces de fábrica tu iPhone o iPad, borra completamente todo el contenido y los datos personales de tu iPhone si no está respaldado. Además, todos los ajustes del iPhone se restaurarán a sus valores originales.

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¿Qué sucede cuando restableces de fábrica tu iPhone o iPad?

Restablecer de fábrica tu iPhone o iPad no es lo mismo que restaurarlo a una copia de seguridad anterior o restablecerlo a la configuración de fábrica. Un restablecimiento de fábrica no eliminará ninguno de tus archivos o datos personales de tu dispositivo. Ni siquiera restablecerá ninguna configuración. Tampoco eliminará o quitará tu cuenta de iCloud en tu iPhone o iPad.

Además, un restablecimiento de fábrica no tendrá ningún impacto en tu sistema operativo actual. Es decir, no eliminará actualizaciones de software recientes. Si tu iPhone está en iOS 15 o iPadOS 15, permanecerá en esa versión.

Restablecer de fábrica tu iPhone o iPad resolverá cualquier problema menor o errores en tu iPhone o iPad. También tendrá un ligero impacto en la duración de la batería de tu iPhone. Todas las aplicaciones se reiniciarán, y si alguna aplicación estaba afectando negativamente la duración de la batería, un restablecimiento ayudaría a eso.

Un restablecimiento de fábrica también hará que tu teléfono funcione más rápido temporalmente. Pero si tu teléfono se está ralentizando debido a la falta de almacenamiento o cualquier otra razón, un restablecimiento de fábrica no ayudará.

Consejo: una manera rápida de liberar espacio es vaciar las carpetas de papelera en el iPhone.

Cómo restablecer de fábrica el iPhone

Sigue los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu iPhone. Ten en cuenta que los pasos variarán según el modelo que tengas.

Cómo restablecer de fábrica un iPhone con un botón de Inicio (iPhone 6/7, SE 1ª Gen)

1. Presiona y mantén presionados los botones de Encendido y Inicio simultáneamente hasta que veas una pantalla negra. Este método funcionará en iPhone 6s y SE.
2. El dispositivo se reiniciará automáticamente. Ignora el control deslizante “Desliza para apagar” si aparece en la pantalla.

1. Para el iPhone 7, presiona y mantén presionados los botones de Volumen abajo y Encendido hasta que tu dispositivo se reinicie automáticamente.

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Cómo restablecer de fábrica iPhones más nuevos sin un botón de Inicio (iPhone 8 y posteriores)

Para los modelos más nuevos de iPhone con Face ID que carecen de un botón de Inicio (serie iPhone 8, serie iPhone X, series iPhone 11-14 y iPhone SE 2ª Gen), sigue estos pasos:

1. Presiona el botón de Volumen arriba una vez.
2. Presiona el botón de Volumen abajo una vez.

1. Presiona y mantén presionado el botón de Encendido hasta que veas el logo de Apple o que la pantalla se torne negra, lo que puede tardar hasta 20 segundos. No sueltes el botón de Encendido si ves el control deslizante “Apagar”. Sigue manteniéndolo hasta que aparezca el logo de Apple.

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Cómo restablecer de fábrica un iPad

Similar a los iPhones, hay dos formas de restablecer de fábrica tu iPad, como se explica a continuación.

Cómo restablecer de fábrica iPads con un botón de Inicio

Si tu iPad tiene un botón de Inicio, presiona y mantén presionados los botones de Encendido y Inicio simultáneamente hasta que veas el logo de Apple en la pantalla.

Cómo restablecer de fábrica iPads sin un botón de Inicio

1. Presiona el botón de Volumen arriba una vez.
2. Presiona rápidamente el botón de Volumen abajo una vez.
3. Presiona y mantén presionado el botón de Encendido/Superior hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla, luego suelta el botón de Encendido.

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Cómo solucionar un iPhone que no se reinicia forzosamente

Si no puedes reiniciar forzosamente tu iPhone después de seguir los métodos anteriores, o si se queda atascado en una pantalla roja o azul durante el inicio, debes intentar reiniciarlo forzosamente conectándolo a una computadora. Ten en cuenta que este método no borrará tus datos.

1. Conecta el iPhone a tu computadora (Windows o macOS) utilizando su cable de carga.
2. Abre iTunes (Windows y versiones anteriores de macOS) o la aplicación Finder (macOS Catalina y posteriores) en tu computadora.
3. Localiza tu iPhone en la aplicación de iTunes o Finder. En la aplicación Finder, haz clic en el nombre de tu iPhone en la barra lateral izquierda. En la aplicación iTunes, haz clic en el ícono del teléfono en la barra superior.

1. Después de seleccionar tu dispositivo, ponlo en modo de recuperación. Sigue los pasos mencionados a continuación según tu modelo de teléfono.

• Para la serie iPhone 8 y modelos más nuevos (serie iPhone 8, serie iPhone X, series iPhone 11-14 y iPhone SE 2ª Gen): presiona el botón de Volumen arriba una vez y luego el botón de Volumen abajo. Presiona y mantén presionado el botón lateral/Encendido hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
• Para la serie iPhone 7: presiona y mantén presionados los botones lateral/Encendido y Volumen abajo juntos hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
• Para la serie iPhone 6s o anterior: presiona y mantén presionados los botones lateral/Encendido y Inicio al mismo tiempo hasta que seas recibido por la pantalla de modo de recuperación.

1. Un mensaje emergente aparecerá en la aplicación Finder o iTunes en tu computadora. Haz clic en “Actualizar.” Hacerlo forzará el reinicio de tu iPhone y reparará iOS sin afectar tus datos.

1. Si el software no se descarga con éxito dentro de los 15 minutos, tu iPhone saldrá automáticamente del modo de recuperación. Puedes repetir todos los pasos una vez más para forzar el reinicio de tu iPhone utilizando tu computadora.
2. Si la actualización no tiene éxito, selecciona “Restaurar” en lugar de “Actualizar” en el paso #5. Ten en cuenta que elegir Restaurar borrará todos los datos de tu iPhone, así que asegúrate de usar esto solo como último recurso.

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Preguntas frecuentes

¿Necesitas un código de acceso para un restablecimiento de fábrica?

Depende. Una vez que tu dispositivo se reinicia, se te pedirá tu código de acceso si no usas Face ID o Touch ID. Si olvidas tu código de acceso, restablecer de fábrica no ayudará. Tendrás que desbloquear tu iPhone o iPad utilizando otros métodos.

¿Es malo realizar un restablecimiento de fábrica en un iPhone o iPad?

Realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo no lo dañará de ninguna manera. Sin embargo, siempre debes hacer un restablecimiento suave primero. Solo cuando eso no funcione, debes hacer un restablecimiento de fábrica.

¿Cómo hago un restablecimiento suave en mi iPhone?

Presiona y mantén presionado el botón de Encendido, luego arrastra el control deslizante “Desliza para apagar” hacia el lado derecho para apagar el dispositivo. Para encender el dispositivo, presiona y mantén presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla. Alternativamente, puedes reiniciar suavemente tu teléfono yendo a “Configuración -> General -> Apagar” y arrastrando el control deslizante hacia el lado derecho.

Crédito de imagen: shyam mishra a través de Pexels. Todas las capturas de pantalla e imágenes por Mehvish Mushtaq.