Cómo cerrar sesión en un sitio web si no proporciona la función de cerrar sesión
Hay algunos sitios web que ofrecen función de inicio de sesión de usuario, pero el botón de cerrar sesión está ausente o es difícil de encontrar. Es muy arriesgado permanecer conectado, especialmente en una computadora pública, por lo que podrías querer intentar algunas soluciones alternativas para cerrar sesión. Sin embargo, ten en cuenta que estas pueden no funcionar.
Generalmente, no es tu culpa no poder cerrar sesión y se debe a un error del sitio o un problema de usabilidad. No ayuda mucho que no sea culpa tuya cuando tu cuenta está en riesgo de ser comprometida. Si estás conectado desde una computadora que nadie más usa, los riesgos no son tan altos, pero si esta es una computadora compartida, definitivamente necesitas cerrar sesión lo antes posible. Aquí hay algunos trucos para intentar, pero no esperes que siempre funcionen.
1. Cierra el navegador, vuelve a abrirlo y verifica si sigues conectado
Como regla general, simplemente cerrar el navegador no cierra sesión, así que no cuentes demasiado con esta opción. Si esto funcionará o no depende del sitio. La mayoría de los sitios almacenan inicios de sesión durante días, semanas o meses, pero también hay sitios que requieren un inicio de sesión en cada reapertura del navegador. Si este es el caso, tienes suerte. Cuando cierras el navegador, vuélvelo a abrir y verifica si estás desconectado o no.
2. Busca con mucho empeño, realmente con mucho empeño, ese botón/enlace de cerrar sesión
A menudo, la función de cerrar sesión está ahí, pero no es visible de inmediato. Sé lo que piensas sobre la usabilidad de tales sitios, y estoy de tu lado, pero esto no cambia el hecho de que por alguna razón muchos sitios colocan su botón/enlace de cerrar sesión en un lugar difícil de encontrar.
La mayoría de los sitios colocan sus botones/enlaces de inicio/cierre de sesión en la esquina superior derecha, ya sea de forma independiente o en un menú, como en cuenta, configuraciones, perfil o algo similar. Si no lo ves directamente, intenta navegar por los menús o pasar el cursor.
3. Elimina la sesión y la cookie del navegador
También puedes eliminar la sesión y la(s) cookie(s) del navegador para cerrar sesión en un sitio. La mayoría de los sitios almacenan datos de inicio de sesión en una cookie, y cuando esta cookie desaparece, cierras sesión. Si temes perder todas tus cookies cuando limpies la caché del navegador, no te preocupes; para la mayoría de los navegadores puedes eliminar las cookies solo para un sitio específico. Los pasos exactos para eliminar cookies difieren entre los diferentes navegadores, así que verifica lo que sea aplicable para el tuyo.
4. Intenta cerrar sesión desde un navegador/dispositivo diferente
Es posible que el navegador/dispositivo que estás usando sea el problema. Por ejemplo, si tu navegador es antiguo, es posible que al hacer clic en el botón/enlace de cerrar sesión no ocurra ninguna acción. En este caso, inicia sesión desde un navegador/dispositivo diferente y cierra sesión desde allí.
Si el sitio no permite múltiples inicios de sesión simultáneos en la misma cuenta, el nuevo inicio de sesión eliminará el antiguo. Sin embargo, a pesar de que has iniciado sesión y cerrado sesión desde un navegador/dispositivo diferente, es posible que aún estés conectado en el navegador/dispositivo original, así que no olvides verificar si realmente has cerrado sesión.
Si notas que el problema de cerrar sesión ocurre solo con un navegador/dispositivo en particular, tu única opción es dejar de usar este navegador/dispositivo para este sitio. Puedes intentar contactar a los administradores del sitio para informarlos, pero generalmente esto no ayudará. Sería mejor que cambiaras a un navegador diferente. Si eres usuario de Linux, prueba estos navegadores de Linux en su lugar.
5. Cierra sesión con SSO
Si iniciaste sesión con Single Sign On (SSO), también puedes cerrar sesión con él. Por ejemplo, si iniciaste sesión en un sitio con tu cuenta de Facebook o G+, ve a Facebook o G+ y cierra sesión desde allí. Luego ve al sitio del que intentabas cerrar sesión, actualiza la página y verifica si aún estás conectado.
6. Si es un sitio popular, revisa sus foros
Es posible que no seas el único con un problema de cierre de sesión con un sitio en particular. Aunque generalmente ocurre después de un rediseño de la interfaz o una actualización de software cuando algo se rompe, no es raro que un sitio que ha estado bien durante muchos años, de repente, su funcionalidad de cerrar sesión deje de funcionar. En este caso, si el sitio tiene un foro como este, revísalo para ver lo que otros usuarios están experimentando y si hay una solución.
Como mencioné, no hay garantía de que alguno de estos trucos funcione. Si ninguno de ellos funciona, no hay nada más que puedas hacer que esperar que se agote tu tiempo de inicio de sesión; tu sesión expirará en un tiempo predefinido. Esto no es un gran consuelo porque este tiempo predefinido podría ser semanas o más, pero básicamente estás sin opciones.
