Cómo: Optar por no participar en la Experiencia del Cliente de Microsoft en Windows 10
Windows 10 recopila información sobre sus usuarios y la envía de vuelta a Microsoft para que los desarrolladores puedan mejorar futuras versiones de Windows. Muchos usuarios están preocupados por su privacidad, por lo tanto, hoy vamos a mostrarte cómo optar por no participar en la Experiencia del Cliente de Microsoft en Windows 10.
¿Qué es la Experiencia del Cliente de Microsoft y cómo desactivarla en Windows 10?
El Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente de Microsoft fue diseñado para recopilar información sobre cómo usas ciertos programas de Microsoft para que Microsoft pueda mejorarlos en el futuro. Según Microsoft, no recopilan tu información personal, como tu nombre, dirección o número de teléfono con el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente, por lo tanto, tu información personal está segura. Desafortunadamente, no hay forma de verificar qué datos recopila esta función, por lo que muchos usuarios sienten que esta función está violando su privacidad. Si te preocupa tu privacidad, debes saber que puedes desactivar esta función.
Cómo – Optar por no participar en la Experiencia del Cliente de Microsoft en Windows 10
Solución 1 – Usar la Política de Grupo
Según los usuarios, puedes desactivar esta función simplemente utilizando el Editor de Políticas de Grupo Local. Para desactivar la Experiencia del Cliente de Microsoft, sigue estos pasos:
- Presiona Tecla de Windows + R e ingresa gpmc.msc. Presiona Enter o haz clic en Aceptar.

- Cuando se abra el Editor de Políticas de Grupo Local, ve a Configuración del Equipo > Plantillas Administrativas > Sistema > Gestión de Comunicación por Internet > Comunicación por Internet en el panel izquierdo.

- En el panel derecho, localiza Desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente de Windows y haz doble clic en él para abrir sus propiedades.
- Selecciona la opción Habilitado y haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Solución 2 – Desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Word
Como mencionamos anteriormente, muchas aplicaciones de Microsoft utilizan el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente, y las herramientas de Office no son una excepción. Si estás utilizando alguna de las herramientas de Office en tu PC, tendrás que desactivar esta función para cada herramienta. Para desactivar esta función en Word, sigue estos pasos:
- Ve a Archivo y elige Opciones en el menú.
- Navega a la pestaña Centro de Confianza.
- Haz clic en el botón Configuración del Centro de Confianza.
- Ahora ve a la pestaña Opciones de Privacidad.
- Localiza la opción Inscribirse en el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente y desmárcala.
Desactivar esta función en las herramientas de Office es fácil, pero tendrás que repetir este procedimiento para cada herramienta de Office que uses.
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Solución 3 – Desactivar la Experiencia del Cliente en el Programador de Tareas
El Programador de Tareas es una aplicación útil que permite crear todo tipo de tareas personalizadas y programarlas. Además de crear tus propias tareas, también puedes controlar ciertas tareas de Windows 10 utilizando esta aplicación. Para desactivar la Experiencia del Cliente en el Programador de Tareas, sigue estos pasos:
- Presiona Tecla de Windows + S e ingresa tarea. Selecciona Programador de Tareas en el menú.

- Cuando se abra Programador de Tareas, ve a Biblioteca del Programador de Tareas > Microsoft > Windows > Experiencia de Aplicación en el panel izquierdo.
- En el panel derecho deberías ver tres opciones: Evaluador de Compatibilidad de Microsoft, Actualizador de ProgramData y Tarea de Aplicación de Inicio. Selecciona todas estas tareas, haz clic derecho sobre ellas y elige Desactivar en el menú.

- Ve a Biblioteca del Programador de Tareas > Microsoft > Windows > Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en el panel izquierdo.
- En el panel derecho, selecciona las tres tareas, haz clic derecho sobre ellas y elige Desactivar en el menú.

- Ve a Biblioteca del Programador de Tareas > Microsoft > Windows > Autochk y desactiva la tarea Proxy.

Después de desactivar todas estas tareas, el servicio de Experiencia del Cliente debería estar desactivado permanentemente.
Solución 4 – Desactivar la Experiencia del Cliente en Windows Media Player
Como ya mencionamos, muchas aplicaciones de Microsoft tienen esta función habilitada por defecto, y una de esas aplicaciones es Windows Media Player. Para desactivar esta opción en Windows Media Player, necesitas hacer lo siguiente:
- Abre Windows Media Player.
- Cuando se abra Windows Media Player, presiona el atajo Alt + T. Elige Herramientas > Opciones en el menú.

- Ve a la pestaña Privacidad y desmarca Quiero ayudar a mejorar el software y los servicios de Microsoft enviando datos de uso del Reproductor a Microsoft en la sección Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente de Windows Media Player.
- Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

La Experiencia del Cliente de Microsoft se utiliza para recopilar información sobre ciertas aplicaciones, y si crees que esta función está invadiendo tu privacidad, puedes desactivarla fácilmente siguiendo las instrucciones de este artículo.