Cómo Proteger y Recuperar una Cuenta de Gmail Hackeada

Intentando recuperar una cuenta de Gmail hackeada en un Macbook.

Gmail puede ser uno de los mejores proveedores de correo electrónico gratuito, pero nada es completamente seguro. Si ocurre lo peor y un hacker accede a tu cuenta, saber cómo recuperar una cuenta de Gmail hackeada te ayuda a volver a la normalidad rápidamente. Una vez que hayas bloqueado al hacker, protege tu cuenta de Gmail para evitar accesos no autorizados en el futuro.

Nota: En diciembre de 2023, Google comenzó a eliminar cuentas de Gmail que han estado inactivas durante dos o más años. Así que, si has olvidado tu contraseña, es posible que puedas utilizar los métodos a continuación para recuperar una cuenta de Gmail.

Cómo Recuperar una Cuenta de Gmail Hackeada

Normalmente, Google te envía un mensaje sobre un intento de inicio de sesión extraño, o amigos pueden decirte que han recibido correos electrónicos raros que tú nunca enviaste. Ambos son signos de una cuenta hackeada. Con todos los datos personales en tu correo, querrás comenzar a recuperarlo de inmediato.

Hay dos métodos principales para recuperar tu cuenta de Gmail:

Restablecer tu contraseña
Completar las preguntas de recuperación de cuenta de Google

Si tienes suerte, solo necesitarás restablecer tu contraseña. Si recibiste un correo electrónico o una notificación en tu teléfono sobre actividad de inicio de sesión en tu cuenta de Google, haz clic en Ver actividad para ver más detalles.

Una alerta de Google que indica que tu cuenta puede haber sido hackeada.

Inicia sesión en tu cuenta. Si el hacker cambió tu contraseña, recibirás un error. Haz clic en Olvidé mi contraseña justo debajo del cuadro de contraseña para cambiarla. Google te hará una serie de preguntas para confirmar tu identidad.

Esto incluye contraseñas anteriores (cuanto más recientes, mejor), respuestas a preguntas que te hicieron durante el proceso de creación de la cuenta e incluso cualquier otra dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta.

Si logras iniciar sesión, haz clic en No, asegurar cuenta para comenzar a asegurar tu cuenta de Google. Si no puedes iniciar sesión, ve directamente a la página de Recuperación de Cuenta de Google, incluso si no recibiste una notificación.

Un aviso de la cuenta de Google para intentar recuperar una cuenta de Gmail hackeada.

Responde a una serie de preguntas cuando se te indique, que varían según el usuario. Para tener la mejor oportunidad de recuperación, utiliza los siguientes consejos:

Responde a cada pregunta, incluso si no recuerdas la respuesta.
Intenta recuperar tu cuenta en un dispositivo y navegador familiares. (Es más fácil para Google verificarte en un dispositivo de confianza.)
Intenta recuperar desde una ubicación habitual, como tu casa o trabajo.
Escribe cuidadosamente las respuestas sin errores tipográficos.
Utiliza tu correo electrónico de recuperación o número de teléfono para obtener un código de verificación.
Explica por qué no puedes acceder a tu cuenta. (Indica que tu cuenta fue hackeada o comprometida, y da una fecha aproximada en la que pudo haber ocurrido la actividad sospechosa.)

Puedes intentar recuperar una cuenta de Gmail hackeada varias veces. Si algo sale mal, vuelve a intentarlo. Una vez que logres recuperar el acceso, es hora de aprender cómo proteger una cuenta de Gmail para reducir la probabilidad de que un hacker obtenga acceso y facilitar la recuperación de tu cuenta.

¿Correos electrónicos perdidos después de recuperar tu cuenta? Te ayudamos a encontrar correos electrónicos perdidos en Gmail.

Maneras de Proteger Tu Cuenta de Gmail

Si logras iniciar sesión con éxito, Google te guiará a través de diferentes métodos para asegurar tu cuenta. Recuerda, tu cuenta de Gmail no es solo Gmail. Son todos los demás servicios de Google que usas con ese inicio de sesión también. No tienes que utilizar todas las opciones de protección, pero es una buena idea usar al menos de dos a tres para una seguridad óptima.

Hay algunas excelentes maneras de proteger tu cuenta de Gmail, y estas son algunas de las más útiles.

Activa la Autenticación en Dos Pasos

Protege una cuenta de Gmail configurando la autenticación en 2 pasos.

La autenticación en dos pasos se basa en dos pasos: introduce tu contraseña como de costumbre, y el servicio enviará un mensaje de texto a tu teléfono con un código (o a través de la aplicación Google Authenticator) que debes introducir en el servicio para acceder a tu cuenta.

Activa esto en tu cuenta de Google para mejorar la seguridad de tu cuenta. Puedes elegir si deseas usar el segundo paso cada vez que inicies sesión o marcar una computadora dada como “segura”, por lo tanto, ahorrando el segundo paso para esa computadora.

También puedes configurar claves de acceso para facilitar y hacer más seguro el inicio de sesión. Esto es todavía bastante nuevo, pero funciona de manera similar a la autenticación en dos pasos, pero sin la contraseña inicial.

Dirección de Correo Electrónico de Recuperación

Cuando creas una nueva cuenta de Gmail o Google, se te solicita proporcionar una dirección de correo electrónico de recuperación. Utiliza esta dirección para recuperar contraseñas olvidadas y recibir alertas de seguridad si tu contraseña cambia.

Si no cambiaste la contraseña, toma medidas inmediatamente para recuperar tu cuenta de Gmail. Este es un signo rápido de que un hacker tiene acceso a tu cuenta.

Recuperación por Teléfono

Recibiendo un código de seguridad para iniciar sesión en Gmail.

Durante el registro, Google también te pide que proporciones un número de teléfono que se utilizará para la recuperación de contraseñas. Cuando intentas recuperar tu contraseña, Google envía un mensaje de texto con un código al número proporcionado, que debes introducir en Gmail, al igual que en el ejemplo de la captura de pantalla anterior.

Introduce el código correcto para saltar la pantalla de restablecimiento de contraseña. Si no es correcto, solicita otro código.

Usa Contraseñas Más Fuertes

Hemos estado usando las contraseñas de la manera equivocada. Así es: hemos estado estableciendo contraseñas que son difíciles de adivinar para los humanos pero muy fáciles de romper para las computadoras. Por ejemplo, este artículo muestra que la contraseña “ esto es divertido “ (con espacios como parte de la contraseña) es una contraseña más segura que “ s$yK0dp!r3l09ls*.”

El inconveniente de las contraseñas más largas es que son difíciles de recordar, a menos que uses el método de xkcd, que consiste en usar varias palabras comunes pero de una manera no tan lógica, aunque con cierta lógica para que puedas recordarlas.

Tira cómica sobre contraseñas de xkcd.

Si deseas usar este método, utiliza el Generador de Contraseñas de xkcd, que generará una contraseña de cuatro palabras. Según ¿Qué tan segura es mi contraseña?, tomaría 15 octillones de años para que una PC de escritorio rompiera la contraseña mostrada en la tira cómica de xkcd.

Cierra Sesión Automáticamente de Gmail

Siempre cierra sesión inmediatamente cuando termines de usar tu cuenta. De lo contrario, estarás dando acceso gratuito a otros a tu cuenta. Para tu computadora en casa o en el trabajo, hay varias maneras de cerrar sesión automáticamente cuando terminas para proteger mejor una cuenta de Gmail.

Bueno saber: En lugar de dejar que se vuelva inactiva, puedes eliminar tu cuenta de Gmail de forma permanente ahora mismo.

Protege Tus Cuentas

Incluso si no piensas que haya algo en tu Gmail u otras cuentas que robar, a los hackers no les importa. Sé proactivo y protege tu Gmail y otras cuentas. Por ejemplo, activa la autenticación en dos pasos en todas tus cuentas de redes sociales. También puedes probar estas alternativas de Google Authenticator para asegurar tus diversas cuentas en línea.