Cómo solucionar problemas de Windows detectó un problema de disco duro

¿Te encontraste con un mensaje de advertencia que dice “Windows detectó un problema en el disco duro”? Podría ser que tu disco duro esté fallando, pero hay muchas más probabilidades de que se trate de errores en la partición, archivos corruptos o problemas del sistema. Esta publicación tiene como objetivo facilitar la comprensión y mostrarte cómo solucionar rápidamente la fuente del problema.

Tabla de Contenidos

• ¿Qué causa que Windows detecte un problema en el disco duro?
• Eliminando el problema de disco duro detectado por Windows
• 1. Realizando una restauración del sistema
• 2. Comprobar errores en el disco duro en Windows
• 3. Chkdsk y Comprobador de archivos del sistema
• 4. Restablecer el PC
• 5. Reinstalar controladores del disco duro
• 6. Desinstalación y reinstalación del disco duro
• Preguntas frecuentes

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¿Qué causa que Windows detecte un problema en el disco duro?

Tan pronto como veas el mensaje de error emergente en tu pantalla, primero debes verificar si tu PC está infectada por un virus conocido como “Windows detectó un problema en el disco duro.” Los autores de malware a menudo utilizan procesos legítimos de Windows para nombrar sus virus. Si Windows Defender o tu antivirus no pueden ayudar, significa que hay algo mal con el disco duro.

Abre el Explorador de archivos de Windows para verificar si sus contenidos son accesibles. Un apagado y reinicio rápido deberían resolver temporalmente el problema. Si el error se debe solo a archivos corruptos o problemas del sistema, no debes preocuparte. Ejecutar un comando Chkdsk o Comprobador de archivos del sistema (SFC) resolverá rápidamente el problema en estos casos.

Para la mayoría de fallos graves de disco duro, como la incapacidad para detectar un error en el disco duro, inicialmente no sabrás qué ha causado el problema. Hay dos posibilidades, y las soluciones para ellas variarán ligeramente.

Escenario 1 – Disco duro no funcional

Si tu disco duro de computadora aparece, pero sus contenidos son inaccesibles y muestra un mensaje de “disco duro no funcional”, significa que algo está mal con los controladores. En el peor de los casos, el disco duro podría estar dañado.

1. Para detectar esta probable causa, selecciona cualquier letra de disco en el Explorador de archivos de Windows (unidad C o D), haz clic derecho y selecciona “Propiedades.”

1. Ve a la pestaña de Hardware y verifica el “Estado del dispositivo” bajo “Propiedades del dispositivo.” Para un disco duro saludable, debería mostrar “este dispositivo está funcionando correctamente.”
2. Si el disco duro no está funcionando correctamente, verás diferentes códigos de error, como “Windows no puede identificar este hardware,” “El controlador de este dispositivo puede estar dañado,” “Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware,” etc.

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Escenario 2 – Disco duro no aparece en la administración de discos

Es bastante malo cuando el disco duro parece no funcionar correctamente. Pero, ¿y si desaparece completamente de tu sistema, sin dejar rastro? Este extraño error es causado por acciones del usuario o una actualización defectuosa del dispositivo, lo que puede llevar a tu disco duro a detenerse. Si enfrentas este problema, entonces necesitas optar por una “Restauración del sistema” o “Restablecimiento de fábrica” de tu dispositivo.

1. Para verificar este error como la probable causa, busca “Administración de discos” o “Crear y formatear particiones de disco duro” en el menú de búsqueda. También puedes acceder desde el Panel de control.

1. Verifica si puedes ver tu disco duro en la sección de Volumen. Si el disco duro no aparece y quedan muy pocos archivos en Liberar espacio en disco (“Archivo -> Opciones”), significa que tu disco duro fue borrado por razones imprevistas.

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Eliminando el problema de disco duro detectado por Windows

Hay diferentes soluciones para el problema de que Windows no detecte un disco duro, dependiendo de la causa probable. Cada uno de estos métodos a continuación ayudará a eliminar la fuente del error.

1. Realizando una restauración del sistema

Si sientes que hiciste algo tonto que causó las fallas del disco duro de Windows, incluso impidiendo que se reconozca, es útil optar por una “Restauración del sistema” de tu computadora. Esta configuración crea una instantánea exacta de tu estado anterior del PC, permitiéndote regresar a cómo estaba antes.

1. Desde el menú de búsqueda de Windows, selecciona “Crear un punto de restauración.” Esto abrirá una nueva ventana emergente llamada “Propiedades del sistema.”

1. En la ventana de Propiedades del sistema, navega a la pestaña “Protección del sistema” y haz clic en el botón “Restaurar sistema.”

1. Continúa con las instrucciones en pantalla hasta que llegues al menú “Restaurar archivos y configuraciones del sistema”. Presiona “Siguiente.”

1. En la siguiente pantalla, se te dará una opción de puntos de “Restauración del sistema” guardados en tu PC. Con cada actualización de Windows, se guardarán automáticamente. También puedes crear un punto de “Restauración del sistema” manual.
2. De la lista, elige una fecha y hora de Restauración del sistema que sea un poco anterior a la más reciente antes de que descubriste los problemas del disco duro. No quieres que esos mismos problemas resurjan debido a una coincidencia.

1. Confirma tu punto de restauración para finalizar el procedimiento. No puedes interrumpir la Restauración del sistema una vez que comienza.
2. Después de varios minutos o incluso horas, tu sistema se reiniciará y el disco duro volverá a su estado anterior antes de que aparecieran los problemas.

2. Comprobar errores en el disco duro en Windows

Cerca del “Restauración del sistema”, puedes autodiagnosticar si la causa principal de los problemas de fallo del disco duro de Windows se debe a errores del sistema, que pueden corregirse. Esto se hace utilizando una herramienta llamada “Comprobación de errores” que es accesible desde las propiedades de cualquier letra de unidad al hacer clic derecho.

Una vez que comiences a verificar errores en la unidad, puedes ver un mensaje que dice “no necesitas escanear esta unidad”, ya que no hubo errores en ella. Por otro lado, si hay errores, pueden corregirse utilizando el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas u otras herramientas similares.

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3. Chkdsk y Comprobador de archivos del sistema

Como se mencionó anteriormente, si el error de fallo del disco duro desapareció después de un reinicio posterior, significa que tienes archivos del sistema corruptos, errores en el registro y sectores dañados en el disco duro. Afortunadamente, resolverlos es muy fácil, ya que las técnicas cubiertas a continuación son realmente soluciones de un solo paso que no requieren mucha intervención del usuario.

1. Primero, debes realizar una operación Chkdsk que se usará en el símbolo del sistema con privilegios de administrador.

chkdsk c: /f

1. Si la operación Chkdsk no puede ejecutarse por alguna razón, puedes programarla para que se realice automáticamente la próxima vez que se reinicie el sistema con una “Y”. Una vez que se resuelvan los errores del disco duro, tu sistema se limpiará una vez más.

1. Igualmente, también puedes optar por un Comprobador de archivos del sistema (comando SFC) para reparar los problemas ocultos que están causando la falla del disco duro.

sfc /scannow

4. Restablecer el PC

Si todo falla, siempre es útil restaurar el PC con Windows a su condición de fábrica y comenzar todo desde cero. De hecho, es muy fácil restablecer el PC con Windows.

1. Ve a “Configuración -> Sistema -> Recuperación -> Opciones de recuperación” y haz clic en “Restablecer este PC.” Esto abrirá una nueva ventana emergente en Windows 11. Si estás utilizando Windows 10, tendrás que ir a “Configuración -> Actualización y seguridad -> Recuperación -> Restablecer este PC.”

1. Sigue las instrucciones en pantalla en la ventana emergente para proceder con la Restauración del sistema.
2. Si no deseas que se eliminen tus archivos, selecciona “Mantener tus archivos” en lugar de “Eliminar todo.” También, opta por una “Descarga en la nube” en lugar de una “Reinstalación local,” ya que eso te ayudará a obtener las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows para tu PC.

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5. Reinstalar controladores del disco duro

Si el disco duro es visible pero no está funcionando correctamente debido a controladores defectuosos, puedes restaurar esos controladores si esa opción está disponible.

1. Regresa a “Administración de discos” y selecciona el disco, Disco 0 o Disco 1, dependiendo del caso.
2. Haz clic derecho en el disco seleccionado y ve a “Propiedades.”

1. En la pestaña “Controlador”, deberías ver la opción “Revertir controladores.” Si el disco duro defectuoso no se debe a problemas con el controlador, estará atenuado, lo que significa que solo hay una opción más, como se discutió a continuación.

6. Desinstalación y reinstalación del disco duro

Una vez que estés seguro de que tu disco duro ha fallado (verifica la primera causa como se explicó anteriormente), la única forma de resolver el problema es desinstalar el disco duro y reinstalar uno nuevo.

1. Ve al Administrador de dispositivos desde Win + R usando devmgmt.msc.
2. Navega a “Unidades de disco” y selecciona el disco duro. Haz clic derecho para volver a visitar sus “Propiedades” o desinstalarlo de tu computadora.

1. En las “Propiedades” del disco duro, puedes ver un botón “Desinstalar dispositivo.”

1. Después de hacer clic en “Desinstalar dispositivo,” tu disco duro se elimina de tu computadora. Todo se acaba en un instante.
2. Si haces esto accidentalmente, no te preocupes. Aquí es donde la “Restauración del sistema” discutida anteriormente puede ayudarte a deshacer un cambio tan importante.

1. Después de eliminar el viejo disco duro, necesitas agregar uno nuevo. En Windows 11, haz clic en “Inicializar un disco” desde el menú de búsqueda para comenzar este nuevo disco.

1. Windows 10 no tiene la opción de inicializar disco, así que debes hacerlo desde un comando de menú llamado “Compmgmt.msc,” que es accesible desde el menú Ejecutar.

1. Selecciona Gestión de discos y haz clic en “Actualizar” para continuar con la instalación del nuevo disco duro en tu computadora.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Debo usar software de recuperación de datos para fallos de disco duro en Windows?

Hay muchos productos de recuperación de datos disponibles en línea que pueden ayudarte en caso de que un disco duro de Windows falle repentinamente. Es seguro usar algunos de los más populares, como EaseUS, Recuva y Disk Genius. Sin embargo, la mayoría de los productos de recuperación de datos vienen con bloat. También pueden ralentizar tu sistema al eliminar controladores necesarios. Algunos de estos productos pueden no haber evolucionado con las iteraciones de Windows, como la última versión de Windows 11. En comparación, siempre es mejor utilizar los métodos nativos para Windows que discutimos aquí.

2. ¿Cómo desactivar el mensaje de problema de disco duro detectado por Windows?

Si no deseas ver el mensaje de problema de disco duro detectado por Windows en absoluto, puedes desactivarlo desde el Programador de tareas.

1. Busca “Programador de tareas” en el menú de búsqueda. Ejecuta el programa en modo administrador como se muestra a continuación.

1. Ve a “Biblioteca del Programador de tareas” y navega a “Microsoft -> Windows -> Diagnóstico de disco.” Verifica todas las entradas para “Recolector de datos de diagnóstico de disco de Microsoft Windows,” que deben mantenerse desactivadas.

Algunos sitios web aconsejan incorrectamente desactivar la configuración SMART desde el menú BIOS. Se recomienda encarecidamente no hacer nada así. Si tu disco duro está fallando, no puedes permitirte ignorar las advertencias del BIOS. De hecho, esa opción obsoleta está completamente ausente/desactivada en muchos laptops con Windows 11.

3. ¿Cómo soluciono que el BIOS no detecte el disco duro de Windows?

A veces puedes notar un error que dice que el BIOS no pudo detectar correctamente el disco duro de Windows. Para resolver este error, vuelve a la configuración de fábrica del BIOS, tal como venía en tu computadora.

1. Reinicia tu PC con Windows y accede a la pantalla del BIOS utilizando un comando en la pantalla de arranque, que puedes encontrar en el sitio web del fabricante de tu PC. Podría ser F2, F6, F10, F12 o la tecla Esc.
2. Tan pronto como aparezca la pantalla azul del BIOS, tendrás que hacer clic en una opción llamada “Configuración del BIOS.” Su ubicación exacta depende del diseño del menú de tu PC.
3. Dentro de la configuración del BIOS, deberías ver una opción prominente que carga los valores predeterminados en la BIOS de tu dispositivo. La siguiente imagen del BIOS es para laptops Dell donde se seleccionó “Valores predeterminados de fábrica”. Hacer un restablecimiento de BIOS a los valores de fábrica eliminará archivos, aplicaciones y programas de tu PC, pero el problema de error de disco duro desaparecerá.

4. ¿Cómo puedo verificar la salud de mi disco duro de Windows?

Puedes hacer una prueba de autoevaluación para la salud de tu disco duro de Windows usando Optimizar y Desfragmentar, las herramientas del fabricante de HDD/SSD, entre otros métodos.