Cómo desbloquear tu iPhone si olvidaste tu código de acceso
Configurar una contraseña en tu iPhone es una excelente manera de asegurar que nadie pueda acceder a tu dispositivo sin permiso. Idealmente, deberías elegir una contraseña que sea segura y que puedas recordar fácilmente. Desafortunadamente, si olvidas tu contraseña, también puede ser una verdadera molestia, ya que Apple no tiene forma de desbloquear tu iPhone si olvidaste tu contraseña. Sin embargo, toda esperanza no está perdida. Sigue leyendo para aprender algunos métodos que te ayudarán a desbloquear tu iPhone si olvidaste tu código de acceso.
Consejo: configura Face ID en tu iPhone, para que puedas desbloquearlo sin un código de acceso.
Usa iCloud para restaurar tu teléfono
La realidad es que si olvidaste tu contraseña, realmente solo hay una forma de volver a acceder a tu dispositivo: restaurando tu iPhone, y es la mejor opción. Al restaurar a través de iCloud, la esperanza es que una restauración tenga una copia de seguridad de todos los datos que se están eliminando de tu dispositivo a través del proceso de restauración. Las siguientes instrucciones te mostrarán cómo hacerlo.
Inicia sesión en iCloud.com con tu ID de Apple en una computadora o tablet.
Haz clic en “Buscar iPhone” y localiza tu iPhone en el mapa. Cuando localices el iPhone, haz clic en él.
- Haz clic en el botón “Borrar iPhone”.
Tu iPhone se restablecerá a las condiciones de fábrica. Comienza a configurar tu teléfono e intenta restaurar con la última copia de seguridad de iCloud. Si usas iCloud correctamente, la última copia de seguridad de iCloud no debería tener más de unas pocas horas a un día o dos de antigüedad, por lo que la pérdida de información debería ser mínima.
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Usando Finder para restaurar tu teléfono
Si bien Apple anima a sus clientes a hacer copias de seguridad regularmente de sus iPhones usando iCloud, algunos propietarios de iPhone todavía prefieren el método de copia de seguridad de Finder. Si prefieres sincronizarlo regularmente con un Mac, esta opción probablemente será una de las más fáciles para volver a acceder a tu iPhone protegido por contraseña.
Abre Finder en tu computadora que usas para hacer copias de seguridad del iPhone regularmente.
Conecta el iPhone a la computadora usando el cable lightning. Tan pronto como Finder reconozca tu iPhone, haz clic en el ícono del iPhone en la pantalla de resumen del iPhone.
- Ubica la opción “Restaurar copia de seguridad” en la pestaña “Resumen” y selecciona la copia de seguridad que deseas usar. Finder debería predeterminar a tu copia de seguridad más reciente, si está disponible, sin importar hace cuánto tiempo fue.
- Ingresa cualquier información relevante del ID de Apple al comenzar el proceso de restauración. Este debería ser el mismo cuenta ID de Apple que usaste para configurar o activar el iPhone.
Finder ahora hará su trabajo y restaurará los datos respaldados a tu iPhone. Debería ser un proceso relativamente rápido, ya que solo está restaurando tus datos y configuraciones. Una vez que se haya restaurado, necesitarás volver a descargar manualmente tus aplicaciones, música, libros, fotos, etc.
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Usando iTunes (Antes de macOS Catalina)
Si restaurar a través de iCloud no funciona, los usuarios de macOS que todavía usan High Sierra o Mojave pueden intentar restaurar a través de iTunes. Es importante tener en cuenta que para los usuarios de macOS Catalina y Big Sur, iTunes ya no está disponible. En su lugar, está Finder y como se muestra arriba, la mayor parte de la funcionalidad de iTunes permanece intacta.
Para cualquier persona con iTunes aún en su máquina Mac, el paso más importante a seguir antes de comenzar este proceso es poner tu iPhone en modo de recuperación. Dependiendo de tu dispositivo, hay tres formas de preparar tu dispositivo para este método. Ten en cuenta que el dispositivo debe estar conectado a la computadora con iTunes abierto al intentar estos pasos.
iPhone 8 Series y posteriores y iPhone SE (2ª Gén)
Presiona y suelta rápidamente ambos botones de volumen hacia arriba y hacia abajo, luego presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
Es importante seguir presionando el botón lateral/power incluso después de que aparezca el logotipo de Apple. Suelta el botón una vez que aparezca el logotipo de “Conectar a iTunes” en la pantalla del iPhone.
Inicia iTunes con tu iPhone conectado a tu computadora e intenta restaurar tus datos a través de la copia de seguridad de iTunes.
iPhone 7 Series
Presiona y mantén presionados los botones de encendido/suspensión y de volumen hacia abajo al mismo tiempo hasta que la pantalla del iPhone se apague. Sigue presionando los botones hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Suelta los botones de encendido/suspensión y de volumen hacia abajo una vez que aparezca el logotipo de “Conectar a iTunes” en la pantalla del iPhone.
Conecta tu iPhone a la computadora para iniciar iTunes y configúralo nuevamente a través de las copias de seguridad de iTunes.
iPhone SE (1ª Gén) e iPhone 6s o anteriores
Ten en cuenta que debes apagar el iPhone y desconectarlo de la computadora antes de intentar este método de restauración.
Presiona y mantén presionados ambos botones de inicio y superior al mismo tiempo.
Mantén tu dedo en el botón de inicio hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación. Restaura tu iPhone y tus datos configurándolo nuevamente a través de las copias de seguridad de iTunes.
Una vez que cualquiera de los modelos de iPhone anteriores esté conectado, iTunes (o Finder en macOS Catalina) te dirá que hay “un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure.” En la parte inferior de este aviso, tienes tres opciones: Cancelar, Restaurar y Actualizar. Quieres hacer clic en restaurar y esperar a que el iPhone termine de restaurarse.
Una vez que termine la restauración, comienza a configurar nuevamente el iPhone e intenta restaurar tus antiguos datos a través de iCloud o iTunes/Finder.
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Preguntas Frecuentes
¿Funciona la restauración de la misma manera con el iPad?
Sí, absolutamente. Para modelos de iPad que no tienen un botón de inicio, los pasos para restaurar a través de iTunes son similares a los de los iPhones más nuevos. Presiona y suelta rápidamente los botones de volumen hacia arriba y hacia abajo (uno tras otro) y presiona y mantén presionado el botón superior/power hasta que el dispositivo se reinicie. Sigue manteniendo presionado el botón superior hasta que el iPad entre en modo de recuperación.
Para iPads con un botón de inicio, presiona y mantén presionados los botones de inicio y superior/lateral al mismo tiempo. Sigue manteniendo presionado hasta que veas que aparece la pantalla de recuperación.
¿Qué pasa si tengo la autenticación de dos factores habilitada?
Si ya tienes configurada la 2FA, deberías tener un segundo dispositivo de confianza con Apple ya establecido. Ya sea un Apple Watch, iPad, iPod Touch o Mac, siempre que pueda recibir un código de verificación de Apple al volver a iniciar sesión en tu iPhone, no debería haber ningún problema saliendo del modo de recuperación.
¿Qué hago si ninguno de estos pasos funciona?
Realísticamente, recuperar tu iPhone debería funcionar para desbloquear tu teléfono. Sin embargo, si, por alguna razón, los pasos anteriores no funcionan, contactar a Apple es tu siguiente paso. Es probable que Apple intente el mismo modo de recuperación/DFU que tú puedes hacer en casa, pero si no estás seguro de que estás realizando los pasos correctamente, contacta a Apple.
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No importa cómo lo mires, olvidar la contraseña de tu iPhone puede ser peligroso. Pero toda esperanza no está perdida si haces una copia de seguridad de tus datos a través de Finder o iCloud. Si olvidaste tu código de acceso, te permitirá desbloquear tu iPhone fácilmente. Sigue leyendo para aprender cómo restaurar aplicaciones eliminadas en tu iPhone.
