Si tu Explorador de Archivos está lento y el cursor del ratón parpadea, culpa a Adobe. Pero hay una solución.
Docenas de usuarios de Windows, especialmente los de Windows 10, han notado un problema preocupante en sus dispositivos en las últimas semanas: el Explorador de Archivos se volvía repentinamente lento y no respondía algunas veces.
Un usuario de Windows menciona que su dispositivo con Windows 10 no responde correctamente a una solicitud simple:
Hola a todos, no estoy seguro de cuánto tiempo ha sido así, empecé a notarlo hace aproximadamente una semana. Cada vez que hago clic, doble clic o marco (hago clic y arrastrar un cuadro) archivos o carpetas, el cursor del ratón parpadea como un círculo de carga dos, tres, cuatro veces y el sistema se congela por un momento, luego continúa normalmente. Creo que también tengo problemas de rendimiento ya que tengo pequeños retrasos de 1 segundo de vez en cuando (el movimiento del ratón se detiene por un segundo y luego salta a la nueva posición) mientras juego. Usuario de Windows 10
Muchos problemas hacen que el Explorador de Archivos en Windows se vuelva tardado, lento o no responda, y también hay docenas de soluciones para solucionar estos problemas. Sin embargo, en este caso, había un problema específico que no solo hacía que el Explorador de Archivos fuera lento, sino que también hacía que el cursor del ratón parpadeara.
Después de que muchos usuarios de Windows reportaran este problema, un usuario encontró una raíz común: todos estos dispositivos tenían instalado Adobe Creative Cloud.
Muchos usuarios de Creative Cloud están reportando que en el día de ayer el explorador de ventanas se ha vuelto muy lento, todos experimentando el mismo problema. Hacer clic en carpetas/archivos en el explorador de archivos hace que el cursor parpadee 3 veces y tarda entre 2-3 segundos en cargar la carpeta/archivo en cualquier unidad de disco. Las publicaciones a continuación están comenzando a aparecer en comunidades de ayuda en reddit y el factor común es que todos tienen Creative Cloud instalado. Yo estoy experimentando esto en mi sistema de trabajo. Adobe necesita sacar una solución de emergencia para esto. Usuario de Windows afectado por el problema
Adobe lo chequeó y la compañía confirmó que el problema fue causado por una actualización reciente lanzada para Creative Cloud. Por suerte, no pasó mucho tiempo antes de que la empresa encontrara soluciones para ello.
Así que, si actualmente estás experimentando un Explorador de Archivos lento en un dispositivo Windows, pero también tienes instaladas las últimas actualizaciones de Adobe para Creative Cloud, aquí está lo que necesitas hacer.
Adobe está haciendo que el Explorador de Archivos de Windows se congele: aquí está lo que necesitas hacer
- Cierra cualquier ventana de Explorador de Archivos abierta.
- Abre la Aplicación de Escritorio de Creative Cloud.
- Ve al panel de Ayuda.
- Selecciona Buscar actualizaciones.
- Descarga e instala las últimas actualizaciones para la Aplicación de Escritorio de Creative Cloud.
- Después de que la instalación sea exitosa, abre Explorador de Archivos de nuevo y verifica si el problema persiste.
Adobe dice que el problema debería desaparecer en el momento en que abras el Explorador de Archivos, después de la instalación.
Sin embargo, si no funciona, la compañía dice que los usuarios de Windows también deberían intentar esta siguiente solución.
- Ve a C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe OS Extension (o la ruta donde Adobe está instalado).
- Renombra el archivo AdobeExplorerExtensionCore.dll a temp_AdobeExplorerExtensionCore.dll.
Estas dos soluciones deberían resolver completamente el problema, ya que muchos usuarios de Windows dijeron que lo solucionan por completo.
