Instagram Defiende Anuncios Relevantes, Aseguran Que No Son Resultado de Grabar a Usuarios
A todos los que usamos redes sociales nos ha pasado. Estás navegando para ponerte al día con lo que sucede con tus amigos y ves un anuncio de algo que mencionaste horas antes. A veces puede ser inquietante.
El jefe de Instagram, Adam Mosseri, fue presionado en una entrevista con Gayle King de “CBS This Morning”, y esto fue algo a lo que ella exigió una respuesta. Quería saber cómo podía tener una conversación privada sobre un artículo, solo para que luego apareciera como un anuncio en Instagram. Preguntó si estaba siendo grabada.
Mosseri Defiende los Anuncios de Instagram
Esto me pasó a mí. Estaba con amigos hablando sobre mi cabello, y decidí que necesitaba un cepillo de aire caliente para mantener el estilo. Al día siguiente, cuando estaba en Instagram, me apareció el anuncio que se muestra a continuación. Claro, era lo que estaba buscando. Me armé de valor y lo compré.
“¿Puedes ayudarme a entender cómo puedo estar teniendo una conversación privada con alguien sobre algo que estoy interesado en ver o comprar, y un anuncio de eso aparecerá en mi feed de Instagram?” preguntó King a Mosseri.
“No lo he buscado, no he hablado con nadie sobre eso. Lo juro, creo que ustedes están escuchando — sé que van a decir que no lo están.”
No es sorprendente que Mosseri dijera que le hacen esa misma pregunta “todo el tiempo”. Su respuesta fue menos que satisfactoria. Ciertamente no hizo nada para calmar esa incomodidad que se siente cuando algo aparece que te hace sentir que te están escuchando.
Una de sus explicaciones fue que la aparición del anuncio es solo “suerte tonta”. También sugirió que los usuarios pueden haber interactuado con contenido relacionado en Instagram y eso estaba en su subconsciente, llevándolos a hablar sobre ello con alguien más.
“Así que tal vez realmente te gusta la comida y los restaurantes, viste un restaurante en Facebook o Instagram, tal vez te gustó la cosa — está en la mente, tal vez eso es subconsciente, y luego surge más tarde,” explicó.
“No miramos tus mensajes; no escuchamos en tu micrófono,” prometió Mosseri. “Hacerlo sería muy problemático por muchas razones diferentes.”
“No soy el primero que dice eso. No te creo; no sé cómo esto sucede repetidamente,” dijo King, resonando con los pensamientos de todos los demás.
Claro, había buscado el cepillo de aire caliente unas semanas antes para verlo en Instagram. Pero nunca lo hice directamente en Instagram. Miré en Amazon y busqué en Google. Entonces, ¿cómo llega eso a Instagram al día siguiente de que decidí que necesitaba dejar de investigar y simplemente comprar uno?
Facebook ha estado enfrentando preocupaciones de privacidad durante mucho tiempo. La red social de Mark Zuckerberg adquirió Instagram en 2012. Su red social ha sido acusada durante mucho tiempo de grabar a los usuarios como una forma de personalizar anuncios. Él argumenta en contra de esto y dice que es solo una “teoría de conspiración.”
Sin embargo, posiblemente aún más inquietante, el exgerente de producto de Facebook, Antonio García Martínez, dijo en 2017 que no necesitan grabar conversaciones, ya que “[Facebook] te está rastreando de otras maneras — no menos insidiosas — de las que no eres consciente.”
Si estuviera discutiendo esto en Facebook o Instagram, estaría insertando el emoji de ojos grandes aquí.
Solo Dos Opciones
En este punto tenemos tres opciones. Podemos elegir creer a Instagram/Facebook que no nos están grabando y seguir con nuestras vidas, podemos rechazar las redes sociales y negarnos a usarlas nuevamente, o podemos aceptar que hay algo más sucediendo que ser grabados y decidir confiar en ellos porque realmente nos gusta usar Instagram y Facebook.
¿Qué vas a elegir hacer? ¿Continuarás usando Instagram y Facebook a pesar de los anuncios inquietantes? ¿O has tenido suficiente y estás eliminando las aplicaciones tan pronto como termines de leer esto? Agrega tus pensamientos en los comentarios a continuación.
