¿Está Alexa siempre escuchando? 4 formas de eliminar las grabaciones de voz de Amazon
Ya sea transmitiendo tus canciones favoritas o recordándote tu reunión matutina, un altavoz inteligente es un componente esencial de muchos hogares inteligentes. Sin embargo, cuando compras un asistente de voz digital, esencialmente estás comprando un dispositivo que graba y almacena todo lo que dices. ¿Qué sucede con estas grabaciones de voz? ¿Y quién tiene acceso a ellas?
Por defecto, Amazon graba todas tus interacciones con Alexa y las almacena en la nube de Amazon. Amazon utiliza estas grabaciones de voz para mejorar tu experiencia de usuario, pero sigue siendo inquietante pensar que Amazon tiene acceso a cientos, o potencialmente incluso miles, de grabaciones de voz realizadas en la privacidad de tu propio hogar.
Si te preocupa la privacidad, Amazon proporciona varias formas de permitirte eliminar tus grabaciones de voz de su biblioteca.
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1. Eliminar automáticamente grabaciones antiguas
Por defecto, Alexa almacenará tus grabaciones de voz indefinidamente, pero puedes configurar a Alexa para que elimine automáticamente tus grabaciones después de tres o 18 meses.
Al habilitar la eliminación automática, puedes estar seguro de que todas tus grabaciones de voz eventualmente serán eliminadas, sin necesidad de más intervención de tu parte.
Para habilitar la eliminación automática de tus grabaciones de voz:
Inicia la aplicación Amazon Alexa en tu dispositivo Android o iOS.
En la esquina superior izquierda, toca el ícono de “Menú”.
Navega a “Configuración -> Privacidad de Alexa -> Gestionar tus datos de Alexa.”
Toca “Eliminar grabaciones automáticamente.”
Especifica si tus grabaciones deben eliminarse después de tres meses o 18 meses, y luego toca “Confirmar.”
Ahora Alexa eliminará automáticamente todas tus grabaciones tan pronto como alcancen los tres meses o 18 meses.
2. Eliminar (¡y escuchar!) todas tus grabaciones a través de la aplicación Alexa
Puedes eliminar grabaciones vocales individuales a través de la aplicación móvil de Amazon Alexa, lo cual es útil si hay grabaciones específicas que deseas eliminar. Por ejemplo, quizás usaste Alexa para pedir el regalo de cumpleaños de tu pareja o para reservar una mesa en su restaurante favorito; ¡no arriesgues que se topen con una grabación de ti organizando su sorpresa!
Al acceder a las grabaciones de voz a través de la aplicación Amazon Alexa, puedes eliminar grabaciones individuales, pero también puedes eliminar todas las grabaciones realizadas dentro de un período de tiempo específico, como todas las grabaciones de la semana pasada.
Para acceder y eliminar tus grabaciones de voz a través de la aplicación Alexa:
Toca el ícono de “Menú”.
Navega a “Configuración -> Privacidad de Alexa.”
Toca “Revisar historial de voz.” Ahora verás una lista de todas las grabaciones realizadas por tu dispositivo habilitado para Alexa. Si el sonido de tu propia voz no te hace sentir demasiado incómodo, incluso puedes reproducir estas grabaciones tocando una grabación y luego seleccionando su pequeño ícono de “Reproducir.”
- Para eliminar una grabación específica, toca para seleccionar la grabación en cuestión y luego toca “Eliminar grabaciones seleccionadas.”
Alternativamente, puedes eliminar todas las grabaciones realizadas dentro de un período de tiempo específico:
Abre el menú desplegable “Rango de fechas”.
Elige entre las opciones disponibles: Hoy, Ayer, Esta semana, Este mes o Todo el historial.
Toca “Eliminar todas las grabaciones de Hoy/Ayer/Esta semana, etc.”
Alexa ahora eliminará todas las grabaciones que se realizaron durante este período de tiempo específico.
3. Habilitar eliminación por voz
También puedes eliminar grabaciones de voz usando un comando vocal. Por ejemplo, podrías decir “ Alexa, elimina todo lo que dije hoy“, y Alexa eliminaría todos los clips grabados entre la medianoche y el momento en que emitiste el comando.
La eliminación por voz está deshabilitada por defecto, pero puedes habilitar esta función a través de la aplicación Amazon Alexa:
Inicia la aplicación en tu teléfono inteligente o tableta.
Abre el menú y selecciona “Configuración.”
Selecciona “Privacidad de Alexa.”
Selecciona “Revisar historial de voz.”
Encuentra el control deslizante “Habilitar eliminación por voz” y muévelo a la posición “Activado.”
Lee el aviso, y si aceptas, toca “Habilitar.”
Ahora puedes eliminar tu historial de voz usando comandos vocales.
4. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon
Si accedes a tu cuenta de Amazon a través de tu navegador web, puedes eliminar todas las grabaciones de voz de Alexa de un solo golpe:
Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
En la barra de herramientas, pasa el cursor sobre “Acciones y listas” y selecciona “Gestionar tu contenido y dispositivos.”
- Selecciona “Dispositivos” y elige tu dispositivo Amazon Echo.
Hacia la parte inferior de la pantalla, selecciona “Eliminar grabaciones de voz.”
Lee el aviso, y si aceptas, haz clic en “Eliminar.”
Amazon ahora eliminará todas tus grabaciones de voz.
¡Detén a los empleados de Amazon de escuchar tus grabaciones!
En 2019, Bloomberg confirmó que los empleados de Amazon escuchan algunas de las grabaciones recopiladas por dispositivos habilitados para Alexa e incluso transcriben estas grabaciones. Estos datos sirven a un propósito útil, ya que permiten a Amazon mejorar el algoritmo de reconocimiento de Alexa y ofrecer una mejor experiencia a sus usuarios. Sin embargo, si prefieres mantener tus grabaciones de voz privadas, puedes optar por no participar en este esquema:
En la aplicación Alexa, inicia el menú y selecciona “Configuración.”
Selecciona “Privacidad de Alexa -> Gestionar tus datos de Alexa.”
Encuentra el control deslizante “Usar grabaciones de voz …” y muévelo a la posición “Desactivado.”
- Lee el aviso, y si aceptas, toca “Desactivar.”
Amazon ya no utilizará tus grabaciones de voz en su investigación.
Además de proteger tus grabaciones de voz, también querrás evitar compras accidentales por voz con Alexa y desregistrarla antes de regalar tu dispositivo Alexa.
