Error de Aplicación de Kindle Paperwhite: Formas Fáciles de Solucionarlo

Kindle Paperwhite es un lector de e-books popular que te permite descargar y leer libros electrónicos de Amazon. Dicho esto, varios usuarios de Kindle han reportado un error de aplicación al usar el lector.

Según los informes en el foro oficial de Amazon, el error de la aplicación es temporal y puede ocurrir aleatoriamente cuando el dispositivo está en uso. Realizar un ciclo de encendido ha solucionado el error para muchos.

En este artículo, hemos listado un par de consejos de solución de problemas para ayudarte a resolver el error de aplicación en el Kindle Paperwhite.

¿Por qué mi Kindle sigue diciendo error de aplicación?

A continuación se presentan algunas de las razones por las que estás recibiendo el error de aplicación en Kindle Paperwhite:

• Software de Kindle desactualizado: Si el software de Kindle está desactualizado, es probable que encuentres problemas como este. Por lo tanto, es una buena práctica actualizar siempre el software de tu Kindle.
• Problemas con Kindle Paperwhite: A veces, este problema puede deberse a fallos menores con tu dispositivo Kindle. Realizar un ciclo de encendido debería ayudarte a rectificar esto la mayoría de las veces.

¿Cómo puedo solucionar el error de aplicación en Kindle?

1. Realiza un ciclo de encendido

1. Mantén presionado el botón de encendido.

2. Espera a que aparezca un cuadro de diálogo de encendido, o que la pantalla se quede en blanco.
3. Sigue manteniendo el botón durante otros 40 segundos, luego suéltalo.
4. Deja el dispositivo inactivo durante unos minutos.
5. Presiona el botón de encendido para encender el dispositivo.
6. Verifica si el error de aplicación se ha resuelto.

Realizar un reinicio rápido parece haber solucionado el error para muchos. Sin embargo, si el problema persiste, deja el dispositivo inactivo por más de unos minutos.

Para algunos usuarios, apagar el dispositivo y dejarlo inactivo durante la noche ha ayudado a solucionar el problema. Intenta dejarlo inactivo durante un par de horas en un estado de apagado antes de proceder con el siguiente conjunto de pasos.

2. Actualiza el software de Kindle

2.1. Descarga el software

1. Desde la pantalla de inicio, toca en Configuración.
2. Toca en tres puntos y selecciona Información del Dispositivo.
3. Toma nota de la versión del software de Kindle.
4. Ahora dirígete a la página de Actualización de Software de Kindle usando tu computadora.

5. Descarga la última versión del software disponible para tu dispositivo Kindle. Lee más sobre este tema

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2.2. Actualiza Kindle Paperwhite manualmente

1. Conecta tu dispositivo Kindle a tu computadora.
2. Mueve el paquete de software descargado a la unidad Kindle.
3. Expulsa el dispositivo una vez que la transferencia esté completa.
4. En tu dispositivo Kindle, toca en Menú.
5. Selecciona Configuración.
6. Toca en Menú y selecciona Actualizar Tu Kindle.

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7. Toca OK para iniciar el proceso de actualización.

Kindle localizará e instalará el paquete de actualización de software desde la unidad interna. La actualización puede tardar un tiempo, así que espera hasta que la actualización se complete.

Una vez instalado, la tablet se reiniciará automáticamente. Registra tu Kindle Paperwhite con Amazon y el dispositivo debería comenzar a reabastecer tus compras.

Kindle Paperwhite descarga e instala actualizaciones automáticamente cuando está conectado a Internet. Sin embargo, si falla, puedes instalar las actualizaciones manualmente.

3. Restablecer a valores de fábrica

1. Toca en Configuración.
2. Elige Menú.
3. Selecciona Restablecer Dispositivo.
4. Toca Sí para confirmar la acción de reinicio.

Kindle se restablecerá a los valores de fábrica en unos minutos. No uses ni apagues/prendas el dispositivo durante el proceso de restablecimiento. El dispositivo se reiniciará automáticamente al completarse el proceso.

Una vez restaurado, es posible que debas volver a registrar Kindle Paperwhite en Amazon y restaurar tus copias de seguridad.

Ten en cuenta que restablecer a valores de fábrica cualquier dispositivo borrará todos los datos en la memoria interna del dispositivo. Asegúrate de crear una copia de seguridad de tus datos antes de proceder con el restablecimiento de fábrica.

¿Cómo puedo solucionar el error de Kindle Paperwhite al registrarlo?

1. Pide al propietario que inicie sesión en su cuenta de Amazon.
2. Ve a Gestionar Tu Contenido y Dispositivo.
3. Haz clic en Dispositivos.
4. Haz clic en el botón de Acción.
5. Selecciona Desvincular para eliminar el dispositivo Kindle vinculado a la cuenta.

Si estás recibiendo un error al registrar un dispositivo Kindle, asegúrate de que esté desvinculado por el propietario anterior. Todos los dispositivos Kindle están vinculados a la cuenta de Amazon del propietario original y, para prevenir el robo, están bloqueados cuando se accede a ellos usando una cuenta desconocida.

El error de aplicación de Kindle Paper puede ocurrir debido a un fallo temporal. Puedes solucionar el error con un reinicio rápido, como se describe en el artículo anterior. Sigue otros pasos si realizar un ciclo de encendido no ayuda.

Del mismo modo, si Kindle no está descargando libros, consulta nuestra guía rápida para conocer formas seguras de solucionarlo.

No dudes en hacernos saber la solución que te ayudó a resolver este problema en los comentarios a continuación.