Microsoft Planner no funciona: 4 maneras de solucionarlo

¿Tienes problemas con Microsoft Planner que no funciona en Teams o en aplicaciones móviles? No estás solo. Muchos usuarios enfrentan problemas con Planner, pero hay varios métodos que puedes intentar para que funcione sin problemas nuevamente.

¿Qué puedo hacer si Microsoft Planner no está funcionando?

Antes de intentar cualquier otra cosa, intenta usar una red diferente. A veces, conectarse a una red diferente puede ayudar con este problema. Alternativamente, intenta acceder a Planner en el navegador.

1. Verifica el estado del servicio

1. Navega a la página de Estado del Servicio de Microsoft .
2. Verifica si todos los servicios están funcionando correctamente.

3. Si hay un problema con Planner o Teams, tendrás que esperar a que Microsoft solucione el problema.

2. Cerrar y reiniciar Teams

1. Haz clic derecho en el ícono de Microsoft Teams en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de tu pantalla, junto al reloj).
2. Selecciona Salir en el menú contextual.

3. Abre Microsoft Teams nuevamente haciendo clic en su ícono en tu escritorio o buscando Teams en el menú de inicio.

También puedes intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Teams. Lee más sobre este tema

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3. Limpiar la caché de Teams

1. Cierra Microsoft Teams por completo.
2. Presiona Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
3. Escribe lo siguiente y presiona Enter: %appdata%\Microsoft\Teams

4. Elimina todos los archivos y carpetas en este directorio.
5. Vuelve a abrir Microsoft Teams e inicia sesión.

4. Desinstalar y reinstalar Teams

1. Presiona Win + X y selecciona Aplicaciones y características .

2. Desplázate hacia abajo para encontrar Microsoft Teams en la lista de aplicaciones instaladas.
3. Haz clic en los tres puntos junto a Microsoft Teams y selecciona Desinstalar .

4. Sigue las instrucciones para completar la desinstalación.
5. Visita la página de descarga de Microsoft Teams y descarga la última versión.
6. Instala Teams e inicia sesión con tus credenciales de Microsoft 365.

Seguir estos pasos puede ayudarte a solucionar y resolver problemas con Microsoft Planner que no funciona en Teams.

Este no es el único problema, muchos informaron que el estado de Teams está atascado en desconocido, así como que Teams sigue reiniciándose.

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