Microsoft Store 0x80246019 [Resuelto]

Las actualizaciones de Microsoft Store a veces traen problemas propios. Más recientemente, muchos usuarios de Windows 10 informan que no pueden descargar e instalar las últimas actualizaciones de Microsoft Store debido al ** error 0x80246019 de Microsoft Store.

Aquí hay cómo un usuario describe este problema:

Minutos después de que mi computadora terminó la actualización 1703, Microsoft Store dejó de descargar e instalar aplicaciones con éxito, incluida la propia Microsoft Store. Todos los intentos de actualización obtienen este mensaje de error:

Algo inesperado sucedió. Informar este problema nos ayudará a entenderlo mejor. Puedes esperar un poco y volver a intentarlo o reiniciar tu dispositivo. Eso puede ayudar. Código: 0x80246019

No puedo informar el error al centro de comentarios porque también hay un error al acceder al centro de comentarios. Reinicié la computadora como se sugirió y no ayudó en absoluto.

Hay múltiples desencadenantes relacionados con el error 0x80246019 de Microsoft Store. Si este código de error te impide actualizar Microsoft Store, sigue los pasos de solución de problemas que se enumeran arriba.

Si encuentras el error 0x80246019 durante una instalación fallida de Windows Update, consulta nuestra guía dedicada en su lugar.

¿Cómo soluciono el error 0x80246019 de Microsoft Store?

1. Ejecutar el script WSReset

Lo primero que vamos a intentar es el comando de restablecimiento predeterminado de la tienda de Windows 10. Esta herramienta se utiliza ampliamente al tratar con varios problemas de la tienda.

Como su nombre indica, restablece la tienda a su estado original, resolviendo problemas potenciales en el camino.

Aquí te mostramos cómo ejecutar el comando WSReset en Windows 10:

1. Ve a Buscar, escribe wsreset y abre WSReset.exe.
2. Espera a que el proceso termine.

2. Ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones

Lo siguiente que vamos a intentar es ejecutar la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 10. Puedes usar esta herramienta para resolver prácticamente cualquier problema dentro de Windows que se te ocurra.

Y, con suerte, también será útil en este caso.

Aquí te mostramos cómo ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows 10:

1. Ve a Configuración.
2. Navega a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Haz clic en Aplicaciones de Microsoft Store y elige Ejecutar el solucionador de problemas.
4. Espera a que el solucionador de problemas termine el proceso.
5. Reinicia tu PC.

3. Desactivar el Firewall de Windows

Dado que el Firewall de Windows Defender y Microsoft Store son elementos de Windows 10, se supone que deben trabajar en armonía. Sin embargo, ese no siempre es el caso.

A veces, Windows Defender puede bloquear la tienda, causando así el error 0x80246019 de Microsoft Store. Para eliminar ese escenario, vamos a desactivar el Firewall.

Aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Ve a Buscar, escribe firewall y abre Firewall de Windows Defender.
2. Selecciona Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
3. Desactiva el Firewall de Windows para redes privadas y públicas.
4. Confirma la selección e intenta actualizar nuevamente.

4. Ejecutar el escaneo SFC

El escaneo SFC es otro solucionador de problemas que vamos a intentar ahora. Esta es una herramienta de línea de comandos que básicamente escanea tu sistema en busca de fallas potenciales y las elimina (si es posible).

Aquí te mostramos cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Haz clic derecho en el botón del menú de inicio y abre Símbolo del sistema (Admin).
2. Ingresa la siguiente línea y presiona Enter: sfc/scannow
3. Espera hasta que el proceso termine (puede tardar un tiempo).
4. Si se encuentra una solución, se aplicará automáticamente.
5. Ahora, cierra el Símbolo del sistema y reinicia tu computadora.

5. Reparar Microsoft Store

Si el restablecimiento de la tienda mencionado anteriormente no resolvió el problema y aún estás recibiendo el error 0x80246019 de Microsoft Store, intentaremos repararlo. Aquí tienes lo que necesitas hacer:

1. Presiona Tecla de Windows + S e ingresa power, haz clic derecho en PowerShell y elige Ejecutar como administrador del menú.
2. Cuando PowerShell se abra, ingresa Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} y presiona Enter para ejecutarlo.

6. Comprobar Hora y Fecha

Aunque suene banal, ¿qué pasa si tienes la fecha y la hora en tu computadora incorrectas? Si ese es el caso, la tienda simplemente no funcionará, porque requiere configuraciones de hora y fecha precisas.

En caso de que no estés seguro de cómo verificar la fecha y la hora en tu computadora, solo sigue estas instrucciones:

1. Ve a la aplicación de Configuración.
2. Abre la sección Hora e idioma.
3. Selecciona Fecha y hora del panel izquierdo.
4. Activa la función Establecer hora automáticamente.
5. Activa la función Seleccionar zona horaria automáticamente.
6. Ahora, elige Región e idioma del mismo panel.
7. Cambia País o región a Estados Unidos.
8. Cierra Configuración y busca cambios en la Tienda.

Si esto no funciona para solucionar el error 0x80246019 de Microsoft Store, entonces consulta las siguientes soluciones. Lee más sobre este tema

• Microsoft finalmente emitió recomendaciones de solución para un antiguo error de Microsoft Store
• Cómo solucionar que falta MFReadWrite.dll en Windows N

7. Restablecer Microsoft Store

Y finalmente, si el restablecimiento tradicional no resolvió el problema, intentemos hacerlo manualmente. Aquí te mostramos cómo:

1. Abre la aplicación de Configuración y navega a la sección Aplicaciones.
2. Aparecerá una lista de aplicaciones instaladas. Selecciona Microsoft Store de la lista. Ahora haz clic en Opciones avanzadas.
3. Haz clic en Restablecer para restablecer la aplicación a su estado predeterminado. Ahora haz clic en Restablecer nuevamente para confirmar.

Esperamos que encuentres nuestro artículo útil y logres solucionar tu problema.

Si has encontrado otras soluciones para solucionar el error 0x80246019 de Microsoft Store, no dudes en enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.