Código de error de Microsoft Store 0xC002001B [Corregido]

El código de error de Microsoft Store 0xC002001B se encuentra al instalar o actualizar aplicaciones y se reporta en todas las versiones de Windows. Puede afectar a todas las aplicaciones o a algunas pocas.

El error fue más prominente en Windows 10, y actualizar a Windows 11 funcionó para muchos. Pero ¡no lo hagas todavía! Hay otras soluciones confirmadas disponibles.

¿Qué causa el código de error de Microsoft Store 0xC002001B?

El código de error 0xC002001B resalta una caché corrupta de Microsoft Store, problemas con los archivos del sistema, un error en la versión instalada del sistema operativo o un problema con el perfil de usuario actual.

¿Cómo soluciono el código de error de Microsoft Store 0xC002001B?

Antes de comenzar con las soluciones un poco complejas, intenta primero con estas rápidas:

• Verifica si hay actualizaciones pendientes de Windows e instálalas.
• Asegúrate de haber configurado la fecha y la hora correctas en la PC.
• Si tienes problemas con Microsoft Intune ( Portal de empresa ), asegúrate de que tu red no esté bloqueando el acceso a Microsoft Store. Hacer una lista blanca de MS Store en Zscaler funcionó para muchos.

1. Descarga manualmente el parche KB5015020 (Windows 10)

1. Ve al Catálogo de actualizaciones de Microsoft y haz clic en el enlace Descargar junto a la versión y arquitectura de KB5015020 que coincida con la instalación actual.
2. Una vez hecho, haz doble clic en el archivo MSU descargado.
3. Espera a que se cargue la configuración y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

La actualización acumulativa KB5015020 para Windows 10, versión 22H2, solucionó el código de error de Microsoft Store 0xC002001B para la mayoría. Pero recuerda, no funciona en Windows 11.

2. Borra la caché y ejecuta los servicios críticos

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe wsreset.exe en el campo de texto y presiona Enter.
2. A continuación, presiona Windows + E para abrir Explorador de archivos, navega por la siguiente ruta o pégala en la barra de direcciones y presiona Enter: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
3. Presiona Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y luego presiona Eliminar para borrarlos.
4. Elige la respuesta adecuada en caso de que aparezca un mensaje de confirmación.
5. Ahora, presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Servicios en la barra de búsqueda y haz clic en el resultado relevante.
6. Haz clic derecho en el Servicio de instalación de Microsoft Store y selecciona Propiedades en el menú contextual.
7. Selecciona Automático en el menú desplegable Tipo de inicio y haz clic en el botón Iniciar para ejecutar el servicio.
8. Finalmente, haz clic en Aplicar y OK para guardar los cambios.

3. Repara los archivos del sistema corruptos

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe cmd, y presiona Ctrl + Shift + Enter.
2. Haz clic en Sí en el mensaje de UAC.
3. Pega los siguientes comandos de DISM individualmente y presiona Enter después de cada uno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Ahora, ejecuta este comando para el escaneo de SFC: sfc /scannow
5. Finalmente, reinicia la computadora para que los cambios se apliquen.

Cuando los archivos del sistema corruptos son los culpables del código de error de Microsoft Store 0xC002001B, los comandos de DISM y el escaneo de SFC repararán/reemplazarán todos estos con su copia en caché.

Al manejar archivos del sistema, siempre se recomienda tener cuidado y, si es posible, utilizar software especializado. Estas herramientas pueden automatizar el proceso y no tendrás que preocuparte por hacer algo mal.

4. Re-registrar Microsoft Store

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe powershell, y presiona Ctrl + Shift + Enter.
2. Haz clic en Sí en el mensaje que aparece.
3. Pega el siguiente comando y presiona Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Una vez hecho, reinicia la PC y verifica si hay mejoras.

Re-registrar Microsoft Store también ayuda con el código de error 0x80131500 en Windows 10.

5. Desinstalar actualizaciones recientes de Windows

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Windows Update desde el panel izquierdo y haz clic en Historial de actualizaciones.
2. Desplázate hacia abajo hasta el final y haz clic en Desinstalar actualizaciones.
3. Haz clic en el botón Desinstalar junto a la actualización descargada más recientemente.
4. Nuevamente, haz clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación.
5. Reinicia la computadora y verifica si hay mejoras.
6. Si el código: 0xC002001B en Windows 11 persiste, desinstala algunas actualizaciones recientes más hasta encontrar al culpable.

Varios usuarios señalaron que la instalación de KB5013942 activó errores de ClipSVC en el Visor de eventos y condujo al código de error de Microsoft Store 0xC002001B en Windows 10. ¡Y desinstalar la actualización funcionó! Lee más sobre este tema

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6. Realiza una actualización en el lugar

1. Ve al sitio web oficial de Microsoft, elige el idioma del producto y la edición del sistema operativo, y luego descarga el ISO de Windows 11.
2. Haz doble clic en el archivo ISO y haz clic en Abrir en el mensaje.
3. Ejecuta el archivo setup.exe.
4. Haz clic en Sí en el mensaje de UAC.
5. Haz clic en Siguiente para continuar.
6. Lee los términos de la licencia y haz clic en Aceptar.
7. Verifica que la configuración diga Mantener archivos y aplicaciones personales y haz clic en Instalar.

Una actualización en el lugar tarda unas pocas horas, pero es una alternativa viable a reinstalar Windows 11, ya que no pierdes datos ni aplicaciones instaladas. Además, si estás ejecutando la versión anterior, es igual de fácil realizar una reparación de actualización en Windows 10.

7. Crear una nueva cuenta de usuario

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe netplwiz en el campo de texto y haz clic en OK.
2. Haz clic en el botón Agregar.
3. Haz clic en Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft.
4. Ahora, haz clic en el botón Cuenta local.
5. Elige un nombre de usuario y una contraseña (opcional), y completa la creación de la cuenta.
6. A continuación, selecciona la nueva cuenta de la lista y haz clic en Propiedades.
7. Ve a la pestaña Membresía del grupo, selecciona Administrador y haz clic en OK para guardar los cambios.
8. Finalmente, inicia sesión en la nueva cuenta de usuario y el error no debería aparecer más.

Si las soluciones anteriores no ayudaron a corregir el código de error de Microsoft Store 0xC002001B, la última opción es crear una nueva cuenta de usuario local. Además, es vital que conviertas la cuenta en un administrador para obtener los máximos privilegios.

Para mover datos entre cuentas, utiliza un dispositivo de almacenamiento USB externo, mientras que siempre puedes acceder a las aplicaciones desde la otra cuenta. Consejo Si estás en Windows 10 y las soluciones aquí enumeradas no han funcionado, es hora de considerar actualizar a Windows 11. Esto ha ayudado a 7 de cada 10 usuarios que enfrentaron el error. Los problemas con Microsoft Store suelen surgir debido a actualizaciones defectuosas o una ligera mala configuración de tu parte. ¡Y es fácil hacer que todo funcione de nuevo! Si ves algún otro error, consulta nuestra lista de todos los errores de Microsoft Store y sus soluciones.

Y no olvides descubrir algunos consejos rápidos para acelerar las descargas de Microsoft Store.

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