Outlook Los correos eliminados siguen regresando: 5 soluciones que aplicar
Los correos electrónicos son maravillosos ya que nos permiten discutir las cosas en detalle, pero muchos reportaron que los correos eliminados siguen regresando en Outlook.
Mientras muchos usuarios quieren recuperar correos eliminados en Outlook, algunos desean eliminarlos permanentemente.
No poder eliminar correos puede ser un problema, pero en la guía de hoy, vamos a mostrarte las mejores formas que puedes usar para solucionar este problema.
¿Por qué los correos eliminados de Outlook siguen regresando?
Hay varias causas para este problema, pero aquí están las más comunes:
- Problemas con los complementos – A veces, los complementos pueden causar un problema como este. A veces los complementos no están funcionando correctamente, lo que puede generar problemas como este. Hablando de complementos y problemas, visita nuestra guía sobre el complemento de Asana que no funciona en Outlook para más información.
- Archivo OST dañado – Si esto sucede, necesitas eliminar el archivo OST y recrearlo.
¿Qué puedo hacer si los correos eliminados de Outlook siguen regresando?
1. Prueba un cliente de correo electrónico diferente para mayor fiabilidad
Algunos clientes están destinados a mejorar tu experiencia laboral. Outlook a menudo te brinda las herramientas que necesitas para gestionar tu flujo de trabajo y trabajar con todo un equipo.
Sin embargo, puedes encontrar clientes de correo electrónico productivos alternativos que tienen herramientas similares de gestión de tareas y equipos.
Afortunadamente, la mayoría de los clientes de correo electrónico son similares en cuanto a la experiencia del usuario, por lo que no necesitarás hacer muchos ajustes si decides cambiar.
2. Desactivar complementos problemáticos
- Presiona la tecla de Windows + R, escribe Outlook /safe y presiona Enter.

- Esto ejecutará Outlook en modo seguro.
- Si el problema no aparece, significa que uno de los complementos está causando el problema.
A continuación, necesitas encontrar y desactivar los complementos problemáticos.
- Para hacer eso, haz clic en Archivo y luego en Opciones.

- Por último, selecciona Complementos.

- Allí encontrarás Administrar Complementos. Haz clic en el botón Ir al lado.

- Si hay complementos listados, desmarca la casilla de un complemento y reinicia Outlook para verificar si el problema persiste.

- En caso de que el problema persista, repite el paso anterior con otro complemento hasta que enfoques el objetivo.
3. Elimina el archivo OST y reconstruye uno nuevo
- Cierra Outlook si está abierto.
- Presiona la tecla de Windows + R y escribe
%LOCALAPPDATA%/Microsoft/Outlook
- Haz clic derecho sobre el archivo .ost y selecciona Eliminar.

A veces, puede haber corrupción en los archivos OST, lo que puede ser otra razón para una serie de problemas con Outlook, incluida la recuperación de correos eliminados. Usa los pasos anteriores para corregir eso rápidamente.
4. Recrea el archivo OST
- Haz clic en Archivo y luego selecciona Información.
- Haz clic en Configuración de la Cuenta. A continuación, haz doble clic en Microsoft Exchange.
. - Aparecerá la ventana emergente de Configuración. Haz clic en Más configuraciones.

- Haz clic en Avanzado. A continuación, selecciona Configuración del archivo de carpeta sin conexión
. - Selecciona una ubicación donde se guardará el archivo .ost y haz clic en Aceptar.
- Puede que aparezca un mensaje de error. Haz clic en Aceptar. Esto creará un nuevo archivo ost.
- Haz clic en Aceptar y luego en Finalizar.
Una vez que hayas eliminado con éxito el archivo OST, el siguiente paso sería recrearlo. Usa los pasos anteriores en ese sentido.
5. Vaciar la carpeta de Elementos recuperables
NOTA Este método eliminará todos los correos eliminados accidentalmente, así que úsalo como último recurso.
- Presiona la tecla de Windows + X y elige Windows PowerShell (Admin).

- Ahora ejecuta los siguientes comandos:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "xxxxyyyy-RecoverableItems" -DeleteContent
- Este método eliminará el buzón pero copiará sus datos a otro. Si no deseas recuperar datos, utiliza este comando en su lugar:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -DeleteContent**
Ten en cuenta que necesitas cambiar los parámetros para que coincidan con los de tu PC.
Este no es el único problema que los usuarios pueden encontrar, y muchos reportaron que los correos están desapareciendo de Outlook, pero cubrimos ese problema en una guía separada.
¿Las cosas están mejor ahora? No dudes en hacérnoslo saber a través del área de comentarios a continuación.