La impresora imprime A5 en lugar de A4 [Solucionado]

Si tu impresora de repente comenzó a imprimir copias en A5 en lugar de A4, no te preocupes. ¡El problema es común y fácilmente solucionable!

Para quienes se preguntan por qué mi impresora imprime A5 en papel A4, generalmente se debe a preferencias de impresión mal configuradas, instalación de controladores genéricos, configuraciones de software incorrectas y problemas con el servicio Print Spooler.

Recuerda, el problema se observa en todas las impresoras, ya sea Brother, HP o Canon. Y en casi todos los casos, es un problema del lado del usuario. ¡Así que, averigüemos cómo solucionar las cosas cuando la impresora sigue imprimiendo A5 en lugar de A4!

¿Qué puedo hacer si la impresora imprime A5 en lugar de A4?

1. Cambiar el tamaño del papel a A4 en la configuración de la impresora

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Bluetooth y dispositivos en el panel de navegación y haz clic en Impresoras y escáneres.
2. Ahora, selecciona la impresora que imprime hojas A5 y no A4 de la lista.
3. Haz clic en Propiedades de la impresora.
4. Haz clic en Preferencias.
5. A continuación, haz clic en Avanzado.
6. Finalmente, si A5 está seleccionado en el menú desplegable Tamaño de papel, elige A4, y luego haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
7. Reinicia la PC, luego intenta imprimir otra página y verifica si está en A4 o A5.

2. Reinstalar el controlador de la impresora

2.1 Desinstalando el controlador y el software

1. Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado, y selecciona Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
2. Expande la entrada Impresoras, haz clic derecho en la impresora afectada y selecciona Desinstalar dispositivo.
3. Si está disponible, marca la casilla para Intentar eliminar el controlador para este dispositivo, y luego haz clic en Desinstalar.
4. Ahora, presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe appwiz.cpl en el campo de texto y presiona Enter.
5. Selecciona individualmente cualquier aplicación relacionada con la impresora de la lista y haz clic en Desinstalar.
6. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

2.2 Descargar el controlador dedicado de la impresora

1. Localiza el modelo de la impresora y busca sus controladores en Google. Por ejemplo, si estabas usando la impresora Brother MFC-J5320DW, busca Brother MFC-J5320DW driver Windows.
2. Abre el sitio web oficial del fabricante desde los resultados de búsqueda y descarga el Paquete de software completo para el controlador, si está disponible. De lo contrario, puedes descargar solo el controlador.
3. Ahora, ejecuta el archivo .exe descargado y sigue las instrucciones en pantalla para configurar la impresora nuevamente, junto con la instalación de un controlador dedicado.

Una vez hecho esto, tu impresora HP o Brother ya no debería imprimir A5 en lugar de A4 en Windows. ¡Esto también ayuda cuando la impresora imprime A4 en lugar de A3!

Recuerda, si dejas que Windows configure y gestione la impresora, puede instalar un controlador genérico en lugar del dedicado, lo que lleva a problemas como este. Para evitarlo, puedes usar una utilidad de actualización de controladores altamente calificada y localizar e instalar automáticamente la última versión del controlador para todos los dispositivos conectados.

3. Verificar la configuración del software

En caso de que estés imprimiendo los documentos usando un software, sus configuraciones juegan un papel vital. Incluso si tu impresora ha sido configurada correctamente para impresiones A4, pero el software le ordena imprimir en A5, este último podría tener prioridad.

Así que, verifica la configuración de impresión dedicada del software. Para Microsoft Word, las configuraciones de tamaño de página se pueden acceder en la pestaña Imprimir. Configuraciones de impresión en Microsoft Word Es lo mismo para todas las demás aplicaciones, incluidos los visores de PDF y más.

4. Reiniciar el servicio Print Spooler

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe services.msc en el campo de texto y presiona Enter.
2. Desplázate hacia abajo, haz clic derecho en el servicio Print Spooler y selecciona Detener.
3. Nuevamente, haz clic derecho en él, y esta vez, selecciona Iniciar.
4. Ahora, verifica si la impresora sigue imprimiendo A5 en lugar de A4.

5. Realizar una restauración del sistema

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Crear un punto de restauración, y haz clic en el resultado relevante.
2. Haz clic en el botón Restaurar sistema.
3. Selecciona la opción Elegir un punto de restauración diferente, y haz clic en Siguiente.
4. Elige el punto de restauración más antiguo de la lista y haz clic en Siguiente.
5. Verifica los detalles y haz clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. Tomará de 15 a 45 minutos.

Si es un cambio reciente en la configuración o una aplicación recién instalada la que está detrás de la impresora imprimiendo A5 en lugar de A4 en una PC con Windows, puedes realizar una restauración del sistema y revertir los cambios. Recuerda, los archivos personales permanecen intactos durante el proceso.

En caso de que nada funcione, lo mejor es que contactes al equipo de soporte del fabricante de la impresora y compartas el problema en detalle. Porque podría ser un error específico del controlador o del software, y ellos estarán mejor capacitados para compartir una solución.

Antes de irte, descubre cómo crear un acceso directo de impresora en Windows y realizar tareas de impresión mucho más rápido.

Si conoces más soluciones para el problema, compártelas con nuestros lectores en la sección de comentarios.