Consola de audio Realtek en gris: Cómo solucionarlo

La consola de audio Realtek en gris puede indicar que estás ejecutando una versión desactualizada de la aplicación o que tus controladores son incompatibles.

También es posible que hayas instalado una versión corrupta, especialmente si la descargaste de una fuente no verificada o si la instalación fue interrumpida. Las aplicaciones no oficiales o alteradas tienden a tener problemas de compatibilidad o a faltar características importantes.

¿Qué puedo hacer si la consola de audio Realtek está en gris?

1. Reiniciar servicios relacionados

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
2. Escribe services.msc y presiona Enter.
3. Localiza el servicio Servicio Universal de Audio HD Realtek, haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades.
4. Dirígete a la pestaña General, bajo Tipo de inicio, selecciona Automático en las opciones desplegables y haz clic en el botón Iniciar.
5. Luego, haz clic en Aplicar y después en Aceptar.
6. Repite los mismos pasos para Iniciador de proceso DCOM y Administrador de punto de finalización RPC, luego reinicia tu PC.

La consola de audio Realtek depende de estos servicios para funcionar, por lo que si han sido mal configurados o detenidos por alguna razón, la aplicación puede estar en gris y reiniciarlos la reactivará.

2. Desinstalar y reinstalar los controladores de audio

1. Presiona la tecla Windows, escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haz clic en Abrir.
2. Navega a Controladores de sonido, video y juegos para expandirlo, haz clic derecho en Audio de alta definición Realtek y selecciona Desinstalar dispositivo.
3. Repite lo mismo para cualquier dispositivo Realtek bajo Entradas y salidas de audio, Componentes de software.
4. Reinicia tu dispositivo y los controladores se reinstalarán automáticamente.

Presta atención al tiempo que tarda en descargarse el controlador porque, en ocasiones, el controlador de audio Realtek tarda demasiado en descargar. Si es así, tenemos una guía dedicada para ayudarte a solucionar este problema. Además, si el controlador de audio Realtek sigue fallando, es posible que necesites descargarlo del fabricante.

3. Actualizar controladores Realtek

3.1 Usando el sitio web del fabricante NOTA Irás al sitio web de tu PC, ya sea Dell, HP, Lenovo u otro.

1. Ve a la sección de controladores del sitio oficial de HP y selecciona tu dispositivo de las opciones listadas aquí.
2. Ahora, ingresa el nombre del producto o el número de serie en el campo de texto proporcionado, y haz clic en el botón Enviar.
3. Haz clic en la entrada Todos los controladores para ver los varios disponibles. Además, asegúrate de que esté seleccionada la última iteración como el sistema operativo. Si no lo está, haz clic en Elegir un sistema operativo diferente y selecciona Windows 11.
4. Ahora, localiza el controlador de audio Realtek y haz clic en la opción Descargar junto a él.
5. Ahora puedes descargar el asistente de instalación o hacer clic en No gracias, lo descargaré e instalaré manualmente. Elegimos la segunda opción.
6. Una vez que se haya descargado la configuración, haz clic en ella para iniciar el instalador.
7. Haz clic en Sí en el mensaje de UAC (Control de Cuentas de Usuario).
8. Ahora, sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación y reinicia la computadora una vez que haya terminado para que los cambios se efectúen completamente.

3.2 Usando el Administrador de dispositivos

1. Presiona la tecla Windows y selecciona Configuración.
2. Haz clic en Actualización de Windows.
3. Selecciona Actualizaciones opcionales.
4. Haz clic en Actualizaciones de controladores y verifica si hay alguna de Realtek Semiconductor Corp. MEDIA. Si hay nuevas actualizaciones, haz clic en Descargar e instalar.

4. Reiniciar la aplicación Realtek

1. Presiona la tecla Windows y haz clic en Configuración.
2. Haz clic en Aplicaciones en el panel izquierdo y luego en Aplicaciones y características en el panel derecho.
3. Localiza la aplicación RAC, haz clic en los tres puntos verticales y selecciona Opciones avanzadas.
4. Haz clic en Reparar.
5. Regresa y haz clic en Restablecer si la opción de reparación falló. Lee más sobre este tema

• Falta iTunesMobileDevice.dll en tu computadora [Solucionado]
• SYNSOACC.DLL no se pudo localizar: cómo solucionarlo en Cubase

5. Reinstalar el software Realtek

1. Abre la aplicación de Configuración usando Windows + I.
2. Navega a Aplicaciones y selecciona Aplicaciones instaladas.
3. Localiza el software Realtek, haz clic en los tres puntos junto a él y elige Desinstalar.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para eliminarlo.
5. Una vez hecho, descarga la Consola de audio Realtek e instálala nuevamente.

Al reinstalar la aplicación, podrías encontrar un problema donde la consola de audio Realtek falta en la tienda de Microsoft. En este caso, necesitas descargar los controladores de audio universales, pero tenemos un relato más detallado en nuestro artículo.

Además, la consola de audio Realtek no es tu única opción. Puedes solucionar el problema de la consola de audio Realtek en gris, pero encontrar otras características como el ecualizador faltantes. Otras veces, la configuración de altavoces de la consola de audio Realtek puede estar en gris, especialmente si el formato de audio no es compatible o no hay un dispositivo de reproducción.

Si estos problemas se vuelven abrumadores, hemos enumerado algunas alternativas a la Consola de audio Realtek que funcionan igual de bien. También tenemos una guía que explica si puedes intercambiar el altavoz izquierdo/derecho en la Consola de audio Realtek, así que podrías querer visitarla.

¿Te ha pasado esto antes? ¿Cómo lo resolviste? Si usaste una de nuestras soluciones, háznoslo saber cuál y si tienes otra, déjala en la sección de comentarios abajo.