Firma recuperable en Microsoft Word: 3 formas de solucionarlo

Muchos están confundidos por el mensaje de firma recuperable en Microsoft Word, así que en la guía de hoy, vamos a mostrarte un par de métodos que puedes utilizar para solucionar este problema.

¿Qué significa firma recuperable en Word?

Este mensaje significa que hay un problema con tus certificados. Es posible que el certificado no sea de confianza o que no tenga especificado el CRL.

¿Qué puedo hacer si aparece un mensaje de firma recuperable en Microsoft Word?

1. Selecciona la opción para confiar en la identidad del usuario.

1. Haz doble clic en la firma.
2. A continuación, haz clic en Haz clic aquí para confiar en la identidad de este usuario.

3. Después de eso, el problema debería desaparecer.

2. Mueve el certificado al grupo de Personas de confianza

1. Presiona la tecla de Windows + R y escribe mmc. Presiona Enter.

2. Haz clic en Archivo y elige Agregar/Quitar complemento.

3. Selecciona Certificados y haz clic en Agregar.

4. Selecciona Cuenta de computadora y luego Computadora local y haz clic en Finalizar.

5. Haz clic en Aceptar para confirmar.
6. Ve a Personal y selecciona Certificados.

7. Selecciona tu certificado, haz clic derecho y elige Cortar.

8. Navega a Personas de confianza y luego ve a Certificados.

9. Haz clic derecho en el panel derecho y elige Pegar.

Una vez que se haya movido el certificado, verifica si el problema se ha resuelto.
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3. Verifica si tu certificado tiene el CRL especificado

1. Asegúrate de que tu certificado tenga un punto de distribución CRL.
2. Los puntos de distribución CRL deben estar especificados en los certificados emitidos.
3. En caso de que se use una CA intermedia, los dos CRLs deben ser mantenidos y especificados. Uno para los certificados emitidos por la CA raíz y otro para los certificados emitidos por la CA intermedia.

Si nada más funciona y todavía estás atrapado con una firma recuperable - El certificado del firmante no se puede verificar en Microsoft Word, es posible que necesites emitir un nuevo certificado utilizando SelfCert.exe.

¿Usaste algún otro método para solucionar que el certificado de firma no se puede verificar en Word? Si es así, compártelo en la sección de comentarios a continuación.

Y si tienes problemas para agregar firmas en Excel, ya hemos cubierto formas para facilitar el proceso.

Antes de irte, no te pierdas nuestra guía sobre cómo agregar una firma en Microsoft Word, o cómo crear una línea de firma en Word sin X.