Pantalla Roja al Jugar: 13 Consejos y Trucos para Solucionar Problemas

Si alguna vez has experimentado una pantalla roja mientras jugabas en PCs con Windows, prueba las ideas de solución de problemas mencionadas aquí.

He reproducido varios escenarios de la pantalla roja de la muerte (RSOD) al jugar videojuegos en PC para descubrir las mejores soluciones DIY. ¡Sigue leyendo para conocer las resoluciones probadas y comprobadas a continuación!

Pantalla Roja al Jugar – ¿Qué es?

RSOD es un error crítico raro que puede hacer que tu PC con Windows se bloquee de forma abrupta. Generalmente ocurre durante tareas de procesamiento exigentes como jugar videojuegos de alta gama.

Puedes experimentar algunas pantallas congeladas durante la reproducción del juego, así como ruido estático. Luego, aparecerá una pantalla roja sólida con texto en ella. A menudo, puedes encontrar el hardware o software causante del error en el mensaje de error. A veces, la pantalla roja estará vacía.

Sin embargo, en el 90% de los casos, el ruido estático no desaparecerá hasta que reinicies.

Además, dos causas comunes de RSOD son problemas de hardware y software. El sobrecalentamiento de la GPU, CPU, placa base, fallos en las tarjetas gráficas, o un PSU inestable pueden provocarlo. Por el lado del software, aplicaciones de transmisión de juegos incompatibles, aplicaciones de juegos incompatibles, controladores gráficos desactualizados, y más, son los culpables habituales.

Cómo Solucionar la Pantalla Roja al Jugar

Diferentes desencadenantes de RSOD requieren soluciones personalizadas. De lo contrario, perderás tiempo solucionando el problema y comprando nuevo hardware que podría no ser necesario.

Encuentra a continuación una lista curada de ideas de solución de problemas que coinciden con la causa raíz de este problema.

Solución de Problemas Específica de Steam

Si utilizas principalmente Steam para obtener aplicaciones de juegos o Steam Overlay para juegos en línea, prueba estas ideas de solución de problemas primero. Deberían ayudar cuando veas RSOD en varios títulos, incluyendo:

• No Rest for the Wicked
• Dying Light
• Cold Waters
• XCOM 2.

Actualizar Steam

Si no has reiniciado la aplicación Steam en unos días, es posible que te falten actualizaciones necesarias. Así que, cierra la aplicación y ejecútala nuevamente. Steam realizará automáticamente una verificación de actualizaciones con el servidor. Si hay alguna, te pedirá tu permiso para descargarlas e instalarlas.

Actualizar la Aplicación de Juego

Si estás recibiendo la pantalla roja mientras juegas juegos de Steam, reinicia el PC.

Luego, abre la aplicación Steam y ve a la pestaña Biblioteca. Deberías ver todos los juegos allí. Haz clic en un título y si hay actualizaciones pendientes, verás un botón de Actualizar en lugar del botón de Instalar. Algunos títulos de juegos pueden comenzar a actualizarse automáticamente cuando vayas a la pestaña Biblioteca. Verás una pequeña barra de progreso debajo de su miniatura o imagen de visualización.

Lanzar el Juego desde Steam

Cuando instalas un juego a través de Steam, puedes lanzarlo ya sea usando el ícono de escritorio o desde la Biblioteca de Steam > miniatura de la aplicación del juego.

Si enfrentas repetidamente el problema de RSOD con los juegos de Steam, no utilices el archivo EXE del escritorio para lanzarlo. En su lugar, ejecuta la aplicación desde la Biblioteca de Steam.

Deshabilitar Steam Overlay

Puedes usar la interfaz de Steam Overlay al jugar juegos por características como un navegador web, chat, la lista de amigos, compra de DLC en el juego, y más.

Sin embargo, los títulos nuevos a menudo necesitan algo de tiempo para hacerse completamente compatibles con esta interfaz de usuario en el juego. Algunos incluso pueden mostrar un RSOD cuando hay demasiada actividad en el Steam Overlay.

No inicies el juego inmediatamente después del RSOD. En su lugar, haz lo siguiente:

1. Ejecuta la aplicación Steam.
2. Haz clic en el ícono de Steam en la esquina superior izquierda de la aplicación.
3. Deberías ver el menú de cuenta en la pantalla de Configuración de Steam.
4. Haz clic en la opción En el Juego en la navegación del lado izquierdo.
5. Apaga el botón de palanca para la opción Activar el Steam Overlay mientras juegas.
6. Reinicia Steam y lanza la aplicación del juego desde allí.

Ejecutar el Juego en Modo Ventana

Algunos títulos pueden no ser compatibles con el modo de pantalla completa en tu configuración actual de PC. Si es el caso, deberías:

1. Ejecutar la aplicación del juego.
2. Ve a la ventana de Configuraciones del Juego, Opciones o Opciones del Juego.
3. Encuentra las propiedades de Configuración Gráfica o Pantalla.
4. Allí, cambia el modo de pantalla a Ventana de Pantalla Completa.
5. Guarda los cambios.

Reinicia el juego y verifica si el RSOD vuelve o no.

Cambiar a Modo de Compatibilidad

¿Actualizaste recientemente de Windows 7 a Windows 10 o de Windows 10 a Windows 11 y ves el error RSOD?

A menudo, las aplicaciones de juego antiguas se vuelven incompatibles a medida que Microsoft publica un nuevo sistema operativo. Si intentas ejecutarlas, podrías obtener un RSOD.

Aquí tienes cómo puedes intentar averiguar si la aplicación del juego es compatible:

1. Haz clic derecho en el ícono de la aplicación del juego (acceso directo o archivo ejecutable) en el Escritorio de PC ( Pantalla de Inicio).
2. Selecciona Propiedades en el menú.
3. Haz clic en la pestaña Compatibilidad.
4. Marca la casilla junto a la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:.
5. Selecciona la versión deseada de Windows del menú desplegable (por ejemplo, Windows 7, Windows 8).
6. Haz clic en Aplicar y luego elige OK para guardar los cambios.
7. Ejecuta la aplicación del juego desde el Escritorio nuevamente.

Una vez que establezcas un modo de compatibilidad para el juego, Windows siempre utilizará la misma configuración para lanzarlo y ejecutarlo.

Reducir la Configuración Gráfica en el Juego

Probablemente estés utilizando la configuración gráfica de juego predeterminada. Este suele ser el ajuste de calidad máxima que requiere más CPU, GPU y recursos de memoria. Podrías intentar usar una configuración más baja para reducir la carga en tu hardware.

1. Lanza la aplicación del juego y ve a su sección de Opciones o Configuraciones.
2. Busca la opción de Configuración Gráfica o Configuraciones.
3. Ahora, ajusta los siguientes elementos gráficos:

• Modo Pantalla a ventana
• Resolución a la mínima soportada
• Reducir el porcentaje de SSAA o desactivarlo
• Desactivar VSYNC
• Establecer la Tasa de Cuadros a los FPS nativos ( 60 )
• La Calidad de Partículas debe ser baja
• Desactivar Efectos Tracer
• Apagar Iluminación Dinámica
• Desactivar Nubes, Efecto Bloom, Anti-Aliasing, etc.
• Reducir la calidad de los visuales para Follaje, Sombras, Texturas, y más.

1. Haz clic en el botón Aplicar.
2. Reinicia el título del juego.

Deshabilitar CrossFire para GPUs

¿Estabas utilizando AMD CrossFire o NVIDIA SLI para vincular múltiples GPUs en el mismo PC durante el error RSOD?

Es muy probable que la aplicación de juego no soporte CrossFire o SLI aún. Por ejemplo, Plants vs. Zombies no lo soportó hasta que el desarrollador lanzó un parche.

Deshabilitar AMD CrossFire

1. Abre el Software AMD Radeon. Esta aplicación también puede llamarse Edición AMD Adrenalin o Centro de Control AMD Catalyst, dependiendo de tu versión.
2. Navega a la sección de Configuraciones. Puede ser el ícono de engranaje o la pestaña de Configuraciones Globales.
3. Ve a la sección de Gráficos o Pantalla.
4. Busca la configuración de Avanzadas. Es posible que necesites hacer clic en un botón de configuraciones adicionales para revelarlas.
5. Encuentra la sección de AMD CrossFire.
6. Selecciona Deshabilitar AMD CrossFire.
7. Aplica y guarda los cambios.

Deshabilitar NVIDIA SLI

1. Haz clic derecho en un espacio vacío en tu Escritorio ( Pantalla de Inicio).
2. En el menú contextual, selecciona Panel de Control NVIDIA.
3. En la ventana del Panel de Control NVIDIA, navega a las configuraciones de Configurar SLI, Surround, PhysX. Esta opción podría estar bajo el menú de Configuraciones 3D.
4. Ubica la opción de configuración SLI. Podría estar etiquetada como Configurar la configuración de SLI o similar.
5. Elige Deshabilitar SLI.
6. Haz clic en Aplicar para guardar los cambios.

Deshabilitar Estereoscopía 3D en GPUs NVIDIA

1. Abre el Panel de Control NIVIDA.
2. Haz clic en la opción de Estereoscopía 3D en el panel de navegación del lado izquierdo.
3. Ahora deberías ver el menú Configurar Estereoscopía 3D en el lado derecho.
4. Desmarca la casilla Habilitar estereoscopía 3D y haz clic en Aplicar. Cierra el Panel de Control NVIDIA, relanza el juego y verifica si el problema de RSOD persiste.

Configurar GPU en Modo de Rendimiento Equilibrado

Si utilizas una GPU NVIDIA y sigues enfrentando una pantalla roja mientras juegas, prueba estos pasos:

1. Lanza la interfaz de usuario del Panel de Control NIVIDA.
2. Ve a la sección de Configuraciones 3D en la izquierda.
3. Haz clic en la opción de Ajustar la configuración de la imagen….
4. En el lado derecho, deberías ver una pantalla de vista previa donde el logo de NVIDIA está girando.
5. Haz clic en la opción Usar mi preferencia enfatizando.
6. El control deslizante debajo se activará.
7. Haz clic en la flecha y muévela al medio del control deslizante.
8. Deberías ver el estado Equilibrado.
9. Haz clic en Aplicar en la parte inferior para guardar los cambios.

Cambiar los Puertos de Salida de Pantalla

Verifica la tecnología del cable de salida de pantalla que estás utilizando. La encontrarás en la parte trasera de la caja del CPU.

Descubre si estás utilizando un puerto VGA, DVI, Display Port o HDMI.

Si estás utilizando un Display Port, cámbialo a HDMI y prueba jugar el juego nuevamente.

Cambiar a DirectX 9.0

La razón detrás del RSOD podría ser el uso forzado de renderizado basado en DirectX 12.0 en lugar de DirectX 9.0. O bien la aplicación del juego o el hardware no soportan el DirectX 12.0 forzado. Así que necesitas cambiar la tecnología de renderizado del juego a DirectX 9.0 siguiendo cualquiera de estos métodos:

Usando Opciones en el Juego

1. Lanza el juego y navega al menú de Configuraciones u Opciones.
2. Busca los ajustes gráficos o de pantalla.
3. Si la aplicación del juego te permite cambiar la versión de DirectX, deberías encontrar opciones personalizables para API Gráfica, Versión de DirectX, Versión de 3D Shadder, etc.
4. Una vez que hayas localizado la configuración de la versión de DirectX, cámbiala de 12.0 a 9.0.
5. Aplica y guarda los ajustes gráficos.
6. Reinicia el juego.

Usando el Archivo INI del Juego

Si el juego no ofrece una interfaz visual para cambiar a DirectX 9.0, puedes intentar editar su archivo INI. Aquí te explico cómo:

1. Ve al directorio donde has instalado el juego.
2. Haz clic en el campo de búsqueda de Windows, escribe .ini y presiona Enter.
3. Los resultados deberían arrojar archivos, como nombreaplicacióndeljuego.ini, Graphics.ini, Display.ini, Settings.ini, etc.
4. Si no encuentras ningún archivo INI allí, ve al siguiente directorio de Windows: C:\Users\CtOS\AppData\Local.
5. Este es esencialmente el camino para los datos de aplicaciones de terceros guardados en la carpeta de instalación de Windows > Usuarios > tu nombre de usuario > AppData > Local.
6. Busca un directorio nombrado como la aplicación del juego en cuestión.
7. Ingresa a la carpeta y busca el archivo INI.
8. Copia el archivo INI que vas a editar y guárdalo en otro directorio como respaldo.
9. Haz clic derecho en el archivo INI y pasa el ratón sobre la opción de Abrir con….
10. Escoge Notepad en el menú del overflow.
11. Busca cualquier línea de código que coincida con estos códigos: D3D9Drv.D3D9RenderDevice, dx12, mssds3d12, D3DVersion=12, etc.
12. Para cambiar a DirectX 9.0, modifica los códigos a cualquiera de estos: D3DDrv.D3DRenderDevice, dx9, mssds3d, D3DVersion=9, etc.
13. Presiona Ctrl + S para guardar el archivo de código.
14. Cierra el archivo INI.
15. Reinicia la aplicación del juego.

Actualizar los Controladores de la GPU

Asegúrate de estar utilizando los controladores de GPU más recientes siguiendo cualquiera de estos métodos:

Para GPUs AMD RADEON

1. Ve al portal de Controladores y Soporte de AMD.
2. En la página de Buscar o Explorar Controladores, haz clic en el componente Gráficos.
3. Elige la Familia de Productos, Línea de Productos y Modelo de Producto apropiados en el formulario.
4. Haz clic en Enviar para recuperar el archivo de controlador correspondiente.
5. En la sección de Controladores y Software, haz clic en el archivo de controlador que coincida con tu sistema operativo de Windows y arquitectura.
6. Instala el software y reinicia el PC.

Para GPUs NVIDIA

1. Dirígete al sitio web de Descargas de Controladores NVIDIA.
2. Puedes seleccionar el modelo de tu tarjeta gráfica, sistema operativo y tipo de controlador deseado ( Game Ready o Studio ) desde los menús.
3. Haz clic en Buscar para encontrar controladores compatibles que coincidan con tus entradas.
4. Puede haber una opción para Encontrar controladores automáticamente para tu GPU NVIDIA. Si la ves, utilízala en su lugar y sigue las instrucciones en pantalla.
5. Una vez que hayas encontrado el controlador correcto, haz clic en Descargar.
6. Elige un lugar conveniente en tu computadora para guardar el archivo descargado.
7. Ejecuta el archivo para comenzar la instalación del controlador.
8. Por último, reinicia el PC para que los cambios del controlador tengan efecto en toda la instalación.

Alternativamente, puedes actualizar cualquier controlador, independientemente del fabricante de la GPU, con la ayuda de herramientas profesionales como por ejemplo PC HelpSoft Driver Updater.

Asegúrate de que haya Suficiente Ventilación en el Gabinete del PC

Windows a menudo muestra un BSOD o RSOD por problemas altamente críticos, como sobrecalentamiento del sistema.

Así que, deberías verificar que la CPU, RAM, GPU, SSD, y la placa base no se estén calentando excesivamente. Puedes usar la aplicación HWiNFO para monitorizar la temperatura en reposo y en juego de estos componentes de hardware cruciales. A continuación se encuentran las temperaturas óptimas promedio para varios hardware:

| Memoria o RAM | Por debajo de 45 ℃ ( 113 ℉ ) bajo carga y en operación estándar.

Por debajo de 40 ℃ ( 104 ℉ ) cuando se utiliza y en operación de overclocking. |

Tal vez quieras abrir la tapa del gabinete del PC y limpiar los ventiladores del disipador de calor utilizando un pincel suave o un bote de aire comprimido. Además, verifica si algún ventilador del disipador de calor no está funcionando en tu PC. Si encuentras alguno, reemplázalo para aumentar el flujo de aire en el sistema.

Deshabilitar el Overclocking de la GPU

Tu GPU podría estar acercándose a su umbral de reemplazo. Si la estás overclocking, deja de hacerlo ahora siguiendo estos pasos:

1. Instala software de overclocking o utiliza herramientas OC existentes.
2. Lanza la aplicación de aumento de GPU.
3. Establece los valores de Reloj del Núcleo y Reloj de la Memoria a 0+.
4. Alternativamente, haz clic en el botón de Actualizar.
5. Asegúrate de que el botón de Actualizar haya establecido el Reloj del Núcleo y el Reloj de la Memoria en 0+.
6. Haz clic en el botón de Guardar para aplicar los cambios.
7. Reinicia tu PC para aplicar los cambios a nivel global.

Si la aplicación del juego funciona sin problemas después de deshabilitar el overclocking, reduce su configuración gráfica para mejorar el rendimiento.

El RSOD con overclocking de GPU también indica que es hora de reemplazar la tarjeta gráfica antigua por una nueva para juegos.

Volver a Conectar el Hardware del PC

¿Tu PC no se inicia en el Escritorio o Pantalla de Inicio después de un evento RSOD repentino? Prueba los siguientes pasos:

1. Apaga el PC y desconecta todos los cables, como el cable de pantalla, cables USB, Wi-Fi, conector de altavoces, etc.
2. Usa una pulsera antiestática para descargar toda la electricidad estática de tu cuerpo.
3. Desenrosca la cerradura del gabinete del PC a la izquierda y quítala.
4. Usa un bote de gas comprimido para soplar el polvo dentro de la caja.
5. Alternativamente, utiliza un pincel limpio y suave para limpiar el interior.
6. Ahora, desenrosca la cerradura del panel posterior de la GPU.
7. Tira de la cerradura del slot PCIe hacia afuera para desbloquear la GPU.
8. Saca delicadamente la tarjeta GPU de su slot después de quitar cualquier cable.
9. Ubica los módulos RAM cerca del disipador de CPU.
10. Desbloquea los caps de bloqueo del slot de RAM y retira los módulos de memoria con cuidado.
11. Ahora, inserta solo un módulo de RAM.
12. Intenta encender el PC.
13. Si se inicia y va al Escritorio, apágalo.
14. Conecta el resto de los módulos de RAM.
15. Nuevamente, enciende el PC.
16. Si funciona esta vez, apaga el PC y conecta la GPU.
17. Ahora, intenta encender el PC nuevamente.

Si puedes encender el PC con una GPU, aplica los otros métodos de solución de problemas mencionados anteriormente para reducir la carga de recursos de la tarjeta gráfica. Luego, intenta jugar el juego nuevamente.

Aunque el error pueda preocuparte si lo ves por primera vez, es fácilmente solucionable. Hasta ahora, has aprendido todos los métodos probados para resolver la pantalla roja al jugar. Si te encuentras con una pantalla azul, también tengo una solución.

También tenemos una guía sobre cómo lidiar con el tinte rojo en la pantalla de un portátil, así que no te la pierdas.

Otros problemas similares que puedes resolver con los arreglos anteriores incluyen líneas rojas verticales en tu pantalla, un error de pantalla roja en Windows 10, o líneas verdes apareciendo en un portátil Windows 10.

¿Has probado estos consejos de solución de problemas? ¡No dudes en compartir tu experiencia y sugerencias a continuación!