Restablecer este PC: 6 maneras de forzarlo

Restablecer este PC en Windows 10 te permite elegir si deseas mantener tus archivos o eliminarlos por completo. La opción de reinicio es perfecta si enfrentas problemas graves, ya que reinstalará tu sistema operativo sin realizar la instalación limpia.

Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que el restablecimiento de su PC no está funcionando. Esto puede ser un gran problema y evitar que restablezcas tu instalación de Windows, pero en este artículo, intentaremos solucionar este problema.

¿Por qué no puedo restablecer mi PC a su configuración de fábrica?

Este es un problema bastante común, y generalmente está seguido del mensaje Hubo un problema al restablecer tu PC. El mensaje aparece en múltiples sistemas operativos, incluidos Windows 11, 10, 8 y 7. Por último, veamos las variaciones de este mensaje de error para entender las causas detrás de él:

• Hubo un problema al restablecer tu PC. No se realizaron cambios – Es un mensaje genérico que ocurre si el proceso de restablecimiento no tiene éxito.
• Los archivos requeridos no son de confianza – Este mensaje aparece si la imagen de recuperación que estás utilizando está dañada o modificada de alguna manera.
• Si estás realizando un restablecimiento desde USB, una unidad flash o archivo ISO defectuoso puede causar todo tipo de problemas.
• Los errores de pantalla azul seguidos del mensaje Hubo un problema al restablecer tu PC. No se realizaron cambios generalmente son una indicación de un error de hardware – En este caso, necesitas ingresar la contraseña de administrador para restablecer la PC.

¿Cómo forzar un restablecimiento de fábrica en una PC?

1. Ejecutar un escaneo SFC y DISM

El ejemplo práctico a continuación describe brevemente cómo ejecutar el escaneo SFC o DISM utilizando la herramienta Windows PowerShell.

3. 1. Presiona las teclas Windows + X simultáneamente y haz clic en Windows PowerShell (Admin).
4. 2. Si se solicita permisos, haz clic en Sí.
5. 3. Ahora ejecuta el siguiente comando: sfc/scannow
6. 4. Ahora, escribe el comando a continuación y presiona Enter : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Si la función de restablecimiento de esta PC no responde, también puedes usar un software dedicado de limpieza de registro para limpiar tu registro.

2. Usar la Herramienta de Creación de Medios

1. Visita la página de descarga de Windows 10.
2. Selecciona la opción Descargar herramienta ahora.

3. Ejecuta la aplicación.
4. En la página de términos de licencia, selecciona Aceptar.

5. En la página ¿Qué deseas hacer?, elige Actualizar este PC ahora.

6. La herramienta comenzará a descargar e instalar Windows 10.
7. Sigue las instrucciones para configurar Windows 10 en tu computadora.
8. Cuando estés listo para instalar, Windows 10 resumirá tus elecciones y qué permanecerá a través de la actualización. Selecciona Cambiar qué conservar.
9. Establece tus preferencias en Conservar archivos personales y aplicaciones, Conservar solo archivos personales, o conservar Nada durante la actualización.
10. Guarda y cierra las aplicaciones y archivos abiertos que están en ejecución y selecciona Instalar. NOTA: La instalación tomará un tiempo y tu computadora se reiniciará varias veces, así que asegúrate de no apagarla.

3. Usar Recuperación de imagen del sistema

1. Abre el Menú de inicio y haz clic en el botón Apagar. Luego, mantén presionada la tecla Shift y haz clic en el botón Reiniciar.
2. Selecciona Solucionar problemas, luego haz clic en Opciones avanzadas.

3. Ahora selecciona Recuperación de imagen del sistema.

4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Lee más sobre este tema

• Hubo un problema al restablecer tu PC [Guía completa]
• Solución: No se pudo encontrar el entorno de recuperación [Windows 10/11]

4. Configurar tu computadora para un Boot Limpio

1. Ve a la caja de Búsqueda, escribe msconfig, y selecciona Configuración del sistema.

2. Busca la pestaña Servicios. Selecciona el cuadro Ocultar todos los servicios de Microsoft. Haz clic en Desactivar todo.
3. Ve a la pestaña Inicio. Haz clic en Abrir Administrador de tareas.
4. Haz clic derecho en el primer elemento y elige Desactivar. Repite eso para todos los elementos de la lista.
5. Regresa a la ventana de Configuración del Sistema y haz clic en Aplicar y Aceptar.
6. Reinicia tu computadora.

Realizar un boot limpio en tu computadora reduce los conflictos relacionados con el software que pueden revelar las causas raíz del error de pantalla azul de reinicio de PC.

Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que normalmente se inician y se ejecutan en segundo plano al iniciar Windows.

Tendrás un entorno de boot limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puedes intentar reiniciar la PC nuevamente.

5. Realizar un Renovación/Reinicio desde WinRE

1. Inserta un USB o DVD de medios de Windows 10.
2. Reinicia tu computadora.
3. Presiona F4 o la tecla apropiada para abrir el menú de arranque.
4. Selecciona la unidad en la que insertaste tu USB o DVD.

5. Haz clic en Siguiente.

6. Elige Reparar tu computadora.

7. Aparecerá una pantalla azul con opciones.
8. Elige Solucionar problemas, luego selecciona Opciones avanzadas.

9. Elige Reparación automática desde la opción de arranque avanzado.

Si aún experimentas el error de reinicio de PC, intenta arrancar desde los medios de Windows 10 y luego realizar la reparación automática desde el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE).

Una vez que la reparación esté completa, intenta realizar el reinicio de la PC para ver si el problema persiste.

Sin embargo, si la Reparación Automática no funciona, consulta esta guía de solución de problemas para resolver el problema.

6. Realizar una instalación limpia

NOTA: Esto eliminará todos los archivos personales, aplicaciones o controladores instalados y cualquier cambio en tus configuraciones. Luego, restaura la computadora a un estado similar al de fábrica.

1. Ve a la página de descarga de Windows 10.

2. Haz clic en el botón Descargar ahora y ejecuta el programa.

3. Haz clic en la opción Aceptar en la página de licencia.

4. Elige Crear medios de instalación para otra PC en la página ¿Qué deseas hacer? y haz clic en el botón Siguiente.

5. Escoge tu idioma, versión del sistema y arquitectura desde aquí y haz clic en Siguiente.

6. Conecta la unidad y selecciona la opción de unidad flash USB. Ten en cuenta que debe tener al menos 8GB.
7. Ahora, con la unidad aún conectada, reinicia tu PC.

8. Tu PC debería arrancar automáticamente desde la unidad. Si no lo hace, necesitas presionar una tecla (Esc, F12, F2 o Suprimir, dependiendo de tu PC) inmediatamente después de que se encienda para abrir el menú de arranque.
9. Elige tu idioma y otras configuraciones preferidas en la página Instalar Windows y haz clic en Siguiente.
10. Finalmente, haz clic en Instalar Windows.

Si la opción de reiniciar este PC no funciona, o te preguntas cómo forzar el reinicio de Windows 10, es posible que necesites insertar un medio de instalación para realizar una instalación limpia.

Además, esta última solución es importante si no puedes reiniciar la PC sin una clave de recuperación.

Si tu PC no se reinicia, deberías revisar tu medio de instalación, asegurarte de que esté correctamente configurado y probar todas las demás soluciones de esta guía.

¿Cuáles son otros problemas al reiniciar tu PC?

• No se puede reiniciar PC desde la nube – En este caso, es posible que necesites descargar el archivo de instalación, en lugar de hacerlo desde la nube.
• Opción de restablecer PC no se muestra en Opciones avanzadas – Si te encuentras con este problema, tu única opción sería realizar una instalación limpia del sistema operativo.
• No se puede restablecer PC con alimentación por batería – Esto no es realmente un gran problema, porque todo lo que tienes que hacer es conectar el enchufe de alimentación.
• No hay opción de restablecer PC en Solucionar problemas – Este es un problema similar al anterior, lo que significa que tu archivo de recuperación está dañado.
• No se puede restablecer PC a la configuración de fábrica – Es posible que debas restaurar la PC a un momento diferente antes de intentar el reinicio.
• Resetear esta PC mantener mis archivos falló – A veces, el proceso de reinicio no tiene éxito y, aun eligiendo la opción de mantener tus archivos, podrías perderlos. Por lo tanto, siempre crea una copia de seguridad al usar esta función.
• No se puede reiniciar PC debido a espacio – Es un problema común en PCs con almacenamiento pequeño. Debes asegurarte de que la PC cumpla con los requisitos de almacenamiento mínimos antes de reiniciarla.
• Hubo un problema al reiniciar tu PC desde USB – El error se presenta cuando intentas reiniciar la computadora Windows utilizando un dispositivo USB con los medios de instalación.
• Hubo un problema al reiniciar tu PC en Windows 11 – Es una variación del error. Esto afecta a los usuarios de Windows 11.
• No se puede reiniciar PC – Sigue las soluciones a continuación, que deberían funcionar bien.
• Hubo un problema al reiniciar tu PC. No se realizaron cambios – Ves este código de error cuando el proceso de reinicio comienza pero no puede continuar debido a un problema.
• Hubo un problema al reiniciar tu PC sin contraseña – Necesitarías intentarlo con el medio de instalación en la mayoría de los casos.
• No se puede descargar, por favor intenta reiniciar esta PC utilizando la opción de reinstalación local – Una vez más, si tienes un DVD o USB de instalación, debería resolver el problema.

Estos no son los únicos problemas; varios usuarios informaron que Windows se queda atascado durante el proceso de reinicio de fábrica.

Si no solucionaste el problema, tu única opción podría ser una reinstalación completa. Para aprender más, lee nuestra guía sobre cómo realizar una instalación limpia de Windows 10 para obtener instrucciones detalladas.

Para los usuarios de Windows 11, también tenemos una guía selectiva de la función Reiniciar esta PC que no funciona, que aborda problemas similares en esa versión.

Déjanos saber si alguna de las soluciones anteriores funcionó para ti dejando tu comentario a continuación.