¿Safari no funciona en tu iPhone? Aquí tienes cómo solucionarlo
Aunque los iPhones y iPads admiten otras aplicaciones para acceder a la Web, Safari sigue siendo el navegador más favorecido y utilizado por los usuarios de iOS. La solución de problemas en Safari puede ser frustrante, especialmente si sus problemas te impiden buscar una solución en línea. Aquí hay algunas razones comunes por las que Safari puede no estar funcionando en tu iPhone y cómo solucionar los problemas.
Tabla de Contenidos
- Activa los Datos Móviles para la Aplicación Safari
- Desactiva las Funciones Experimentales
- Cambia la Configuración de tu Red
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Prueba tu Conexión a Internet
Para comenzar, asegúrate de que el problema sea con Safari y no con tu conexión a internet. Para esto, abre, digamos, una aplicación que no sea de Apple como Facebook o Chrome, y verifica si el sitio web o el feed se carga. Si lo hace, entonces Safari es el culpable. De lo contrario, tu conexión a internet es la culpable. Si es lo primero, pasa al siguiente paso.
Activa los Datos Móviles para la Aplicación Safari
Si has estado explorando las funciones de ahorro de datos de tu iPhone, que te permiten especificar qué aplicaciones tienen acceso a los datos móviles de tu teléfono, entonces hay una posibilidad de que hayas desactivado los datos móviles para la aplicación Safari. Eso significa que Safari funcionará cuando estés conectado a Wi-Fi, pero no a datos móviles. (Intenta ejecutar Safari a través de Wi-Fi para probar esto.)
Si ese es el caso, para activar nuevamente los datos móviles para Safari, ve a “Configuración -> Datos Móviles”, y luego en la lista de “Datos Móviles”, asegúrate de que el control deslizante junto a Safari esté en la posición verde “Activado”.
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Desactiva las Funciones Experimentales
Puede que no lo sepas, pero Safari para el iPhone tiene un montón de funciones experimentales que puedes desactivar y activar a tu antojo.
El problema con estas, como su nombre indica, es que son efectivamente experimentales y, por lo tanto, no todas funcionan correctamente. Desactivarlas una por una puede solucionar Safari si no está funcionando y ayudarte a descubrir qué función exacta estaba causando el problema,
En tu iPhone, ve a “Configuración -> Safari -> Avanzado -> Funciones Experimentales.”
Si tienes más de una función habilitada aquí, desactiva solo una, luego verifica si Safari funciona normalmente nuevamente. Si no lo hace, vuelve a habilitar esa función (si la deseas) y desactiva la siguiente. Sigue repitiendo este procedimiento hasta que Safari comience a funcionar nuevamente.
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Cambia la Configuración de tu Red
Intenta restablecer tu conexión Wi-Fi y reconectarte a la red.
- Ve a “Configuración -> Wi-Fi” y apágalo, luego vuelve a encenderlo después de unos segundos.
- Si estás usando datos móviles, ve a “Configuración -> Datos Móviles” y apaga “Datos Móviles” y vuelve a encenderlo después de unos segundos.
- Si ninguna de las opciones funciona, ve a “Configuración -> Wi-Fi”, conéctate a una red Wi-Fi diferente y vuelve a intentar cargar la página web.
Si el problema persiste, intenta restaurar la configuración de tu red a su configuración original.
- Ve a “Configuración -> General -> Transferir o Restablecer iPhone -> Restablecer” y elige “Restablecer Configuración de Red.”
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Problemas Comunes con Safari y Cómo Solucionarlos
Siguiendo las soluciones que hemos mencionado anteriormente, deberías poder revivir Safari y hacer que funcione normalmente nuevamente. Sin embargo, hay algunos problemas específicos que comúnmente surgen con Safari. Aquí te mostramos cómo solucionarlos.
Problema: Safari se Cerró y No se Abre
Si alguna vez has entrado en pánico después de que Safari se cerró inesperadamente y no pudiste hacer que la aplicación se iniciara, probablemente te encontraste con un error que afecta las sugerencias del motor de búsqueda de Safari. Este problema puede hacer que la aplicación se bloquee, se congele o no se inicie en absoluto. Aunque el error generalmente afecta a dispositivos que ejecutan iOS 10, puede afectar a casi cualquier iPhone o iPad.
Cómo Solucionarlo: Desactivar Sugerencias del Motor de Búsqueda
Ve a “Configuración” y elige “Safari” en tu lista de aplicaciones. Aquí, encuentra “Sugerencias del Motor de Búsqueda” y desactívalo.
Esta función ofrece sugerencias sobre lo que puedes buscar mientras escribes en la barra de búsqueda de Safari. Desactivarla elimina el problema para muchos usuarios.
Problema: Safari es Gris (y No se Abre)
A veces, cuando actualizas el iOS de tu iPhone a una versión más nueva, puedes encontrar un error que vuelve grises algunas aplicaciones y evita que se abran. Este error hace que Safari deje de funcionar y vuelve gris su ícono cuando cambias a otra aplicación mientras Safari se está ejecutando en segundo plano.
Cómo Solucionarlo: Actualiza tu Software
Para solucionar este problema, actualiza tu iPhone a la última versión de iOS. Apple incluye correcciones de errores importantes en cada actualización de software, por lo que es importante mantener tu iPhone o iPad actualizado. iOS 11.1 solucionó este error para la mayoría de los usuarios, así que asegúrate de actualizar a 11.1 o superior si estás ejecutando una versión anterior de iOS.
Ve a “Configuración -> General”, elige “Actualización de Software” e instala la última actualización.
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Problema: Safari es Lento
Por poderoso que sea tu iPhone, puede verse ralentizado por toda la información extraña que procesa. Si notas que Safari tarda más en cargar páginas o gráficos, puede ser hora de hacer un poco de limpieza. Intenta borrar tu historial de navegación, datos del sitio web y caché para que Safari funcione más suavemente.
Cómo Solucionarlo: Borra Tus Datos
Para eliminar tus cookies, caché e historial de navegación, ve a “Configuración -> Safari”, elige “Borrar Historial y Datos” y confirma que deseas continuar. Safari recordará tu información de Autocompletar si eliges esta opción.
Para mantener tu historial de navegación pero borrar tu caché y cookies, primero ve a “Configuración -> Safari -> Avanzado.”
Allí, elige “Datos del Sitio Web -> Eliminar Todos los Datos del Sitio Web” y toca “Eliminar Ahora.” Ten en cuenta que Safari no recordará tu información de Autocompletar si eliges esta opción.
Para eliminar solo una parte de tu historial de navegación, caché y cookies, comienza abriendo Safari y tocando el ícono de Marcador. Aquí, abre tu historial y toca “Borrar.” Ahora Safari te dará la opción de borrar tu historial, cookies y datos de navegación de la última hora, el último día, las últimas 48 horas o de todo tu historial. Elige la opción relevante.
Problema: Safari Aún No Está Funcionando
Aunque suena a cliché, apagar tu teléfono y volver a encenderlo puede ser la solución a una serie de problemas relacionados con Safari.
Cómo Solucionarlo: Reinicia Safari o Reinicia tu Teléfono
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a resolver tu problema, intenta reiniciar la aplicación o reiniciar tu teléfono.
- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y presiona en la pantalla cuando tu dedo esté cerca del centro para abrir la vista de multitarea, y luego desliza hacia arriba en Safari para cerrarlo. Esto reiniciará Safari.
- Para apagar tu teléfono, presiona y mantén presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca un control deslizante. Desliza hacia la derecha para apagar tu teléfono. Para iPhone X y superiores, presiona y mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante. Luego deslízalo hacia la derecha para apagar tu teléfono.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo solucionar “Safari no puede encontrar el servidor” en iPhone?
La razón más probable y común detrás del error “Safari no puede encontrar el servidor” no es Safari, sino tu conexión a internet. Aquí hay algunas formas de solucionarlo.
- Restablece tu enrutador inalámbrico.
- Apaga los datos móviles y vuelve a encenderlos.
- Borra la caché y los datos de Safari.
- Reinicia tu iPhone.
¿Cómo restablecer Safari en iPhone?
Para restablecer Safari en tu iPhone, abre la aplicación de Configuración y desplázate hasta la configuración de Safari. Allí, toca en “Borrar Historial y Datos del Sitio Web” en la parte inferior de la página y sigue las instrucciones en la ventana emergente en tu pantalla para confirmar la acción. Una vez completado, todos tus datos y cookies serán eliminados, y Safari estará como nuevo.
¿Puedes reinstalar Safari en tu iPhone?
Sí, al igual que cualquier otra aplicación, puedes desinstalar Safari de tu iPhone manteniendo presionado el ícono de Safari en la pantalla de inicio y tocando “Eliminar aplicación.” Luego, visita la App Store, busca Safari y reinstálalo desde allí. ¿No puedes encontrar la aplicación Safari para eliminarla? Aquí te mostramos cómo eliminar aplicaciones ocultas.
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