¿El motor de búsqueda y la página de inicio siguen cambiando? Aquí te mostramos cómo solucionarlo

Hay pocos problemas tan persistentes y molestos como el de que la página de inicio o el motor de búsqueda de tu navegador cambien sin tu permiso. Intentas buscar en Google pero terminas siendo redirigido a Yahoo, o tu página de inicio de repente se convierte en un clon dudoso que nunca has oído. Hay varias razones por las que tu motor de búsqueda y página de inicio siguen cambiando: desde extensiones molestas hasta casillas de “optar por no participar” engañosas en software o malware. Cubrimos todas las soluciones para ti aquí.

Bueno saber: aprende todo sobre las cookies del navegador y cómo afectan tu privacidad.

Tabla de Contenidos

• 1. Cambiar manualmente el motor de búsqueda
• 2. Escanear en busca de virus
• 3. Desinstalar software relevante
• 4. Eliminar extensiones de navegador defectuosas
• 5. Restablecer tu navegador

1. Cambiar manualmente el motor de búsqueda

Si tu motor de búsqueda o página de inicio sigue cambiando a Yahoo (o realmente a cualquier otro motor de búsqueda), la explicación más benigna es que en algún momento accidentalmente optaste por cambiar tu motor de búsqueda (generalmente a través de software de terceros que tiene una casilla astuta en el instalador preguntando si te gustaría optar por no participar en el cambio de tu motor de búsqueda, lo que significa que por defecto, sí cambian tu motor de búsqueda). Puede ser bastante molesto.

Si eso ha sucedido, podría ser solo un caso de cambiar manualmente tu motor de búsqueda de vuelta a la opción que habías elegido inicialmente.

Nota: los problemas de que el motor de búsqueda cambie continuamente se han reportado principalmente en PC, y no en dispositivos móviles. Esta guía cubre soluciones para el problema que ocurre en una computadora.

Google Chrome

En Chrome, haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha y ve a Configuración -> Motor de búsqueda. Cambia el motor de búsqueda a través del menú desplegable a la derecha.

También puedes cambiar la página de inicio yendo a la sección Al iniciar, seleccionando Abrir una página específica o un conjunto de páginas, y agregando una página que conduzca a tu motor de búsqueda preferido.

Microsoft Edge

Si eres usuario de Edge, haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha, luego navega a Configuración -> Privacidad, búsqueda y servicios. Desplázate hacia abajo y haz clic en Barra de direcciones y búsqueda.

Cambia el menú desplegable Motor de búsqueda utilizado en la barra de direcciones.

Haz clic en Inicio, página de inicio y nuevas pestañas a la izquierda y agrega la página de tu motor de búsqueda preferido.

Mozilla Firefox

Para restaurar tu motor de búsqueda anterior, haz clic en el ícono de tres líneas en la esquina superior derecha de Firefox, luego ve a Configuración -> Búsqueda. Cambia Motor de búsqueda predeterminado al que deseas usar.

Para arreglar tu página de inicio de Firefox, haz clic en Inicio en el panel lateral izquierdo, luego en el menú desplegable Página de inicio y nuevas ventanas, cambia a lo que desees.

Safari

Si estás usando Safari en una computadora Mac, ve a Safari -> Configuración -> Búsqueda. Cambia el motor de búsqueda a través del menú desplegable.

Si deseas cambiar la página de inicio de Safari, haz clic en General en la parte superior, luego ingresa la dirección de tu página web en el campo Página de inicio.

Consejo: consulta cómo probar de manera segura la eficacia de tu antivirus contra malware real.

2. Escanear en busca de virus

Si tu página de inicio o motor de búsqueda sigue cambiando, tu navegador puede estar afectado por un virus secuestrador de navegador. En algún momento, es posible que hayas hecho clic en un falso aviso de “actualización” que te decía que hicieras cosas como actualizar tu Flash Player o navegador. También es posible que hayas accedido a un sitio web dudoso por error.

Este tipo de virus es capaz de alterar la configuración de tu navegador sin tu conocimiento o consentimiento. Funciona al enganchar un enlace de redirección en tu navegador, cambiando tu motor de búsqueda, incluso después de que lo cambies de nuevo. Los creadores del virus se benefician de cualquier búsqueda que realices utilizando ese motor de búsqueda y tienen acceso a tus datos de navegación.

Primero, ejecuta un escaneo antivirus. Si tu antivirus integrado del sistema operativo (te tenemos cubierto si necesitas saber cómo ejecutar un escaneo con Windows Security) no lo detecta, prueba con un antivirus de terceros como Malwarebytes, Avast o Bitdefender, para ver si encuentra el problema. Este es el método que nos ayudó a identificar la infestación de virus en nuestra PC (como se ve en la captura de pantalla anterior). El programa antivirus te permitirá poner en cuarentena o eliminar las amenazas.

Si el problema persiste incluso después del escaneo, continúa con algunas de las otras soluciones.

3. Desinstalar software relevante

Hay mucho software que viene con bloatware acompañante, que a veces se cuela en tu PC cuando no desmarcas una casilla mientras instalas el software que sí deseas, a veces incluso sin permiso.

Este software se engancha a tu navegador y redirige forzosamente tu página de inicio, incluso si la cambias de nuevo.

Encuentra este software en tu PC con Windows haciendo clic derecho en el menú Inicio y navegando a Configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones instaladas.

En Mac, haz clic en el ícono de Finder en el Dock, luego haz clic en Aplicaciones en la barra lateral del Finder.

Elimina las aplicaciones con cualquiera de los siguientes (o nombres similares):

• Búsqueda proporcionada por Yahoo
• Compañero web
• PDFPoof
• SearchAd
• ProMediaConverter
• PDFOnline
• WebDiscover

Generalmente, desinstala cualquier aplicación que no recuerdes haber instalado en tu PC. Si no estás seguro, consulta la página oficial del software para refrescar tu memoria.

Consejo: saber cómo descargar y guardar una extensión de Chrome en formato CRX podría ser útil.

4. Eliminar extensiones de navegador defectuosas

Si estás usando extensiones o complementos en tu navegador, es posible que hayas instalado inadvertidamente uno malicioso, que ahora está interfiriendo con tu configuración. Para averiguar si ese es el caso, la solución más fácil es deshabilitar todas las extensiones y luego habilitarlas una por una.

Chrome

Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha y selecciona Extensiones -> Administrar extensiones.

Con todas tus extensiones listadas, haz clic en el interruptor debajo para deshabilitar la extensión. Haz eso para cada extensión. Reinicia el navegador y verifica si el motor de búsqueda es el que prefieres. Si todo funciona como se espera, comienza a activar las extensiones una por una hasta que el problema se manifieste nuevamente. Esto te llevará a tu culpable.

Edge

Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha y opta por Extensiones. Haz clic en la opción Administrar extensiones en el pop-up.

Apaga todas las extensiones y reinicia tu navegador para verificar el resultado.

Firefox

Presiona el menú de hamburguesa en la esquina derecha y selecciona Complementos y temas. Apaga todos los complementos haciendo clic en sus respectivos interruptores y reinicia tu navegador.

Safari

En Mac, ve a Safari -> Configuración, y haz clic en Extensiones en la parte superior. Desactiva las extensiones desmarcando las casillas junto a cada una.

5. Restablecer tu navegador

Si nada ha funcionado hasta ahora, la solución final es restablecer tu navegador. Hacer esto eliminará la configuración y accesos directos de tu navegador, así como deshabilitará extensiones y eliminará cookies y otros datos temporales del sitio. Los marcadores, el historial y las contraseñas guardadas no se verán afectados.

Chrome

Ve a Configuración -> Restablecer configuración, y haz clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales. Presiona Restablecer configuración en el pop-up para iniciar el proceso.

Edge

En Edge, ve a Configuración -> Restablecer configuración -> Restaurar la configuración a sus valores predeterminados. Presiona Restablecer en la ventana emergente para confirmar tu elección.

Firefox

Haz clic en el ícono de hamburguesa en la esquina derecha y selecciona Ayuda -> Más información de solución de problemas. Haz clic en el botón Actualizar Firefox a la derecha, luego presiona el botón Actualizar Firefox para iniciar el proceso.

Safari

Se necesitan algunos pasos adicionales para restablecer el navegador Safari. Navega a Safari -> Preferencias -> Privacidad. Haz clic en el botón Gestionar datos de sitios web, luego haz clic en Eliminar todo para eliminar todos los datos de sitios web almacenados, incluidas las cookies.

Regresa a Preferencias -> Avanzado, y marca Mostrar menú de desarrollo en la barra de menú.

Desde la barra de menú, ve a Desarrollar -> Vaciar cachés.

FYI: ¿sabías que puedes desactivar la actualización automática de páginas web en tu navegador? Sigue esta guía.

Actuar rápidamente una vez que detectes un secuestrador de navegador en tu PC evitará que el malware se propague en tu computadora. Para una experiencia más segura mientras navegas, consulta estas extensiones de seguridad y privacidad de Chrome. También puede ser útil aprender cómo habilitar el Aislamiento Estricto de Sitios en Chrome para mejorar la defensa de tu navegador contra ciertos tipos de amenazas cibernéticas.

Crédito de la imagen: Freepik. Todas las capturas de pantalla por Alexandra Arici.