Error de firma incorrecta en Firefox: 4 formas de solucionarlo

Al navegar por la web, a veces puedes encontrar un error sec_error_bad_signature en Firefox. Este problema te impedirá visitar ciertos sitios web, así que veamos cómo podemos solucionarlo.

¿Cómo puedo solucionar el sec_error_bad_signature en Firefox?

1. Renombrar el archivo cert9.db

1. En Firefox, ve a about:profiles

2. A continuación, localiza tu perfil y verifica su ubicación en el directorio raíz. En nuestro ejemplo, era: C:\Users\WindowsReport\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ohocrdhi.WindowsReport

3. Cierra Firefox y navega a tu directorio de perfil.
4. Localiza el archivo cert9.db y renómbralo a cert9OLD.db.

5. Inicia Firefox de nuevo.

Otros usuarios informaron que eliminaron cert9.db e importaron hrootCA.pem en el certificado de autoridades. Algunos usuarios informaron que importar el certificado CA en formato DER funcionó para ellos, así que siéntete libre de probarlo.

2. Eliminar los certificados incorrectos e importar el correcto

1. En Firefox, haz clic en el elemento Menú y luego en Configuración.

2. Navega a Privacidad y Seguridad y luego selecciona Ver Certificados.

3. Selecciona el certificado que te está dando problemas y haz clic en Eliminar.

4. Una vez eliminado, ve a Importar y busca el certificado que deseas agregar.

Algunos usuarios informaron que esto ocurrió porque no había un certificado SHA-1 correcto disponible.

Utiliza esta solución solo si sabes cuáles certificados necesitas eliminar o añadir. Lee más sobre este tema

• Múltiples perfiles en Firefox: cómo gestionarlos y usarlos
• ¿Cómo editar PDF en Firefox?
• LibreWolf vs Firefox: ¿cuál es mejor para tu privacidad?

3. Restablecer Firefox

1. En Firefox, escribe about:support en la barra de direcciones.
2. A continuación, haz clic en Actualizar Firefox.

3. Confirma que deseas realizar la actualización.
4. Opcional: Si tienes instalado el software Trusteer Rapport, desactívalo.

Una vez que el proceso se complete, verifica si el problema persiste.

4. Otras soluciones para probar

1. Escanea tu PC en busca de malware, ya que a veces puede causar problemas como estos.
2. Si la hora en Windows está incorrecta, ajusta la fecha y hora según sea necesario.
3. Por último, intenta crear un nuevo perfil de Firefox.

El error sec_error_bad_signature en Firefox puede causar muchos problemas, pero renombrar el archivo cert9.db generalmente ayuda. Los usuarios más avanzados pueden intentar eliminar y añadir manualmente los certificados necesarios.

Este no es el único problema que puedes encontrar, y escribimos sobre erreurs SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER y No se conectó: errores de problemas de seguridad potenciales en Firefox.

Otro error que puedes encontrar es SSL_Error_Handshake_Failure_Alert, pero tenemos una guía completa dedicada a ello, así que no te lo pierdas. Nuestro último artículo cubre el Error HSTS de Firefox, así que quizás quieras visitarlo.