Resuelto: Las imágenes de Epson FastFoto ff-680w no se muestran

Si tus imágenes de Epson FastFoto ff-680w no se muestran al escanear, probablemente se deba a formatos de imagen no soportados, controladores desactualizados o archivos corruptos.

Al escanear, asegúrate de haber configurado la ruta correcta de la carpeta de imágenes para evitar que tus imágenes se pierdan y para facilitar localizarlas.

¿Qué puedo hacer si mis imágenes de Epson FastFoto ff-680w no se muestran?

1. Verifica el estado de tu conexión

1. Reinicia tu escáner apagándolo, esperando 10 segundos y luego desenchufando el cable de alimentación del escáner.
2. Luego, apaga tu computadora.
3. Vuelve a conectar el cable de alimentación del escáner y enciende el escáner nuevamente.
4. A continuación, desenchufa el cable de alimentación de tu enrutador de red y espera 10 segundos antes de volver a conectarlo.
5. Cuando tu conexión a Internet esté disponible nuevamente, enciende tu computadora.
6. Después, vuelve a conectar tu escáner y, esta vez, intenta conectarlo a un puerto USB diferente en caso de que el anterior estuviera defectuoso.

Si el problema está relacionado con el cable o el puerto USB, considera una opción de impresora inalámbrica.

2. Ejecuta el solucionador de problemas de la impresora

1. Presiona la tecla de Windows y haz clic en Configuración.
2. Selecciona Sistema en el panel izquierdo, luego haz clic en Solucionar problemas a la derecha.
3. Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Busca el solucionador de problemas de Impresora y haz clic en el botón Ejecutar junto a él.

3. Verifica si hay actualizaciones de Windows

1. Presiona la tecla de Windows y haz clic en Configuración.
2. Haz clic en Actualización de Windows y selecciona Buscar actualizaciones.
3. Descarga e instala si está disponible.

es posible que tus imágenes de Epson no se muestren porque tu PC no tiene la última versión de Windows, lo que hace que el software sea incompatible. Algunas impresoras no logran imprimir después de una actualización de Windows, por lo que puede que tengas que revertir una actualización o usar controladores más antiguos.

4. Actualiza los controladores del escáner

1. Presiona la tecla de Windows, escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haz clic en Abrir.
2. Navega a Dispositivos de imagen y localiza tu escáner Epson FastFoto ff-680w.
3. Haz clic derecho sobre él y selecciona Actualizar controlador.
4. Selecciona Buscar automáticamente controladores actualizados.
5. Windows encontrará el controlador más adecuado y te recomendará instalarlo. Lee más sobre este tema

• Cómo solucionar una cámara Lenovo que no funciona en Windows 11
• Cómo solucionar el escáner Brother ADS-1350W si no está funcionando

5. Desactiva temporalmente tu antivirus/firewall

1. Presiona el ícono del menú de inicio, escribe Seguridad de Windows en la barra de búsqueda y haz clic en Abrir.
2. Haz clic en Protección de firewall y red, luego selecciona Red pública.
3. Ubica Firewall de Microsoft Defender y activa el botón de apagado.

Si desactivar el firewall no soluciona el problema, consulta otras formas de resolver el bloqueo de tu firewall a la conexión de tu impresora.

6. Reinstala el software de FastFoto

1. Haz clic en el ícono del menú de inicio, escribe Panel de control en la barra de búsqueda y haz clic en Abrir.
2. Selecciona Desinstalar un programa bajo Programas.
3. Encuentra la aplicación FastFoto, haz clic en ella y selecciona Desinstalar.
4. Confirma la desinstalación en el siguiente mensaje emergente. También, elimina los restos del software antes de instalar la aplicación nuevamente.
5. Ve al sitio web de Epson y descarga la aplicación nuevamente.

7. Elimina y vuelve a añadir el escáner Epson

7.1 Eliminar el escáner

1. Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuraciones.
2. Haz clic en Bluetooth y dispositivos a la izquierda de Configuraciones, luego selecciona Impresoras y escáneres para ver tus impresoras añadidas.
3. Haz doble clic en el escáner Epson FastFoto ff-680w que deseas eliminar para abrir la configuración y luego presiona el botón Eliminar.

4. Haz clic en Sí para confirmar que deseas eliminar el escáner.

7.2 Volver a añadir el escáner

1. Haz clic en el ícono de lupa en la barra de tareas.

2. Escribe Panel de control en la herramienta de búsqueda que se abre y selecciona Panel de control para abrir esa ventana.
3. A continuación, selecciona Iconos grandes en el menú desplegable de Ver por.

4. Haz clic en Dispositivos e impresoras en el Panel de control.
5. Luego presiona el botón Agregar una impresora.

6. Elige el escáner Epson FastFoto ff-680w en la ventana de Agregar un dispositivo y presiona el botón Siguiente para instalarlo.
7. Presiona el botón Finalizar después de que el escáner haya sido agregado.

Si eliminar y volver a agregar el escáner no resuelve el problema de conexión, restablece el escáner a la configuración predeterminada.

8. Restablecer el escáner Epson

1. Apaga el escáner.
2. Presiona y mantén presionado el botón de restablecimiento en la parte posterior del escáner. El botón de restablecimiento también podría estar al frente según el modelo de tu escáner.
3. Mientras mantienes presionado el botón de restablecimiento, enciende el escáner.
4. Espera la impresión de advertencia, luego suelta el botón de restablecimiento.
5. Unos segundos después, se imprimirá otra hoja con la dirección IP predeterminada, y tu escáner Epson habrá sido restablecido con éxito.
6. Intenta conectar nuevamente y verifica si ahora se conecta a tu PC.

Con suerte, una de estas soluciones te ayudará a recuperar tus imágenes y visualizarlas al escanear. En otro caso, si conectas tu impresora a tu PC pero la impresora no imprime, consulta qué hacer en nuestro artículo dedicado.

Además de que tu escáner no muestra imágenes, las impresoras de red también tienen problemas para conectarse a tu Wi-Fi a veces, así que consulta nuestro artículo detallado sobre cómo solucionar este problema.

Eso es todo de nuestra parte, pero háznos saber cuál de las soluciones anteriores funcionó para ti en la sección de comentarios a continuación.