Algo salió mal, error de conexión de su dispositivo [Solucionar]

Ya sea que esté utilizando el nuevo Surface Pro o cualquier máquina que ejecute Windows, a veces desea conectarse con otros dispositivos. Sin embargo, el dispositivo simplemente no se conecta y siguen apareciendo errores.

En la mayoría de los casos, esto está relacionado con problemas de controladores, especialmente si la actualización del controlador no está funcionando correctamente. Esto puede llevar a varios problemas con el dispositivo que desea usar. Sin embargo, hemos hecho una lista de soluciones que podrían ayudarlo a solucionar ese problema.

¿Cómo solucionar el error Algo salió mal, su dispositivo no pudo conectarse?

1. Instalar las últimas actualizaciones
2. Reinstalar sus controladores
3. Ejecutar el solucionador de problemas

1. Instalar las últimas actualizaciones

El primer paso implica buscar actualizaciones. Para buscar actualizaciones, simplemente haga lo siguiente:

1. Haga clic en el botón de Inicio, y luego vaya a Configuración.
2. Navegue a Actualización y seguridad.

3. Ahora haga clic en Actualización de Windows y seleccione Buscar actualizaciones.

4. Si esto funciona para usted, proceda a conectar su dispositivo.

Ahora solo necesita conectar su dispositivo:

1. Vaya a Inicio y seleccione Configuración.
2. A continuación, seleccione Dispositivos y haga clic en Dispositivos conectados.
3. Haga clic en Agregar un dispositivo, y luego haga clic en el dispositivo deseado.

Si buscar actualizaciones no funciona, descargue el Solucionador de problemas de Actualización de Windows y ábralo. A continuación, siga los pasos que se muestran para resolver errores relacionados con la actualización. Cabe señalar que el Solucionador de problemas de Actualización funciona para Windows 7, 8 y 10.

2. Reinstalar sus controladores

Esta solución aborda problemas de compatibilidad que pueden surgir al instalar actualizaciones de Windows. Una vez que haya desinstalado el controlador defectuoso, pruebe la versión más reciente de este.

1. Vaya a la barra de búsqueda de Cortana y escriba devmgmt y presione Enter.
2. Seleccione el controlador que está causando problemas, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

3. Vaya a la pestaña Controlador y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie su máquina.

3. Ejecutar el solucionador de problemas

Este paso le permitirá detectar cualquier controlador incompatible que esté impidiendo que su sistema se conecte al dispositivo deseado.

1. Acceda al Panel de control, escriba solución de problemas en la esquina superior derecha de la barra de búsqueda del Panel de control.
2. A continuación, haga clic en Solución de problemas de la lista de resultados.

3. En el panel izquierdo, haga clic en Ver todo, y busque Hardware y dispositivos.
4. Haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador.

5. Ha aparecido un cuadro de diálogo, ahora siga las instrucciones en pantalla.

Alternativamente, use el Comprobador de archivos del sistema o SFC para escanear los archivos de Windows y restaurarlos. Para Windows 10, siempre debe ejecutar primero el Servicio y administración de imágenes de implementación o DISM, y luego el Comprobador de archivos del sistema. Lea más sobre este tema

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Para la solución DISM:

1. Abra un Símbolo del sistema como administrador y escriba dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y luego presione Enter.
2. Espere a que se complete la operación y cierre el Símbolo del sistema.

Para la solución SFC:

1. Abra un Símbolo del sistema como administrador y escriba sfc /scannow y luego presione Enter.
2. No cierre la ventana hasta que se haya completado el proceso.

También tenemos una guía sobre el error de que el dispositivo remoto no aceptará la conexión, así que no se la pierda.

Esperamos que estas soluciones hayan ayudado. Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene sus propias soluciones.