Código de error 10 del controlador del touchpad Synaptics [Solucionado]

¿Acabas de ver el código de error 10 del controlador del touchpad Synaptics? Si te aparece, tu touchpad no funcionará correctamente, por lo que es crucial solucionarlo, y esta guía te mostrará cómo hacerlo.

¿Cómo puedo solucionar el error código 10 del controlador del touchpad Synaptics?

Antes de comenzar, asegúrate de que el touchpad esté habilitado. Puedes habilitarlo presionando la tecla F8 o F6. Reiniciar el dispositivo también puede ayudar. Asegúrate de que tu dispositivo no esté dañado.

1. Deshabilitar y volver a habilitar el hardware del touchpad Synaptics

1. Abre la aplicación Configuración presionando las teclas Windows + I.
2. Haz clic en la opción Bluetooth y dispositivos y en el menú del lado derecho, desplázate hacia abajo para encontrar la opción Touchpad y haz clic en ella.
3. Apaga y enciende el botón del Touchpad en la esquina superior derecha.

Alternativamente, puedes hacer esto desde el BIOS, pero para instrucciones correctas, consulta el manual de tu laptop.

2. Revertir o desinstalar el controlador del touchpad

1. Presiona las teclas Windows + X juntas para abrir y hacer clic en Administrador de dispositivos.
2. En Administrador de dispositivos, expande la sección de Dispositivos de interface humana.
3. Haz clic derecho en Touchpad Synaptics (o el nombre de tu controlador de touchpad) y selecciona Propiedades.
4. Ve a la pestaña Controlador en la ventana de Propiedades. Y haz clic en Revertir controlador y sigue las indicaciones para completar el retroceso.
5. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de Propiedades una vez que se haya completado el retroceso.

Después de revertir, verifica si el problema persiste. Si la opción de retroceso no está disponible, elige la opción para desinstalar el dispositivo y reinicia tu dispositivo.

Esta es una solución sencilla, pero puede ayudar con Dispositivo I2C HID (Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10) Una solicitud para el descriptor HID ha fallado.).

3. Actualizar el controlador del touchpad Synaptics

1. Abre el Administrador de dispositivos.
2. En Administrador de dispositivos, expande la sección de Dispositivos de interface humana. Haz clic derecho en Touchpad Synaptics (o el nombre del hardware y controlador de tu touchpad) y elige Actualizar controlador.
3. En la ventana de Actualizar controlador, selecciona Buscar automáticamente controladores.
4. Windows buscará en línea e instalará las actualizaciones de controladores disponibles para tu touchpad.
5. Una vez que se complete la actualización, reinicia tu computadora si se te indica.

Para obtener los mejores resultados, podría ser mejor que descargues los controladores manualmente desde el sitio web del fabricante. También tenemos una guía sobre cómo descargar el controlador del touchpad Synaptics, así que no te la pierdas.

Después de actualizar el controlador, el mensaje Este dispositivo no puede iniciar. Intenta actualizar los controladores del dispositivo para este dispositivo. (Código 10) debería haber desaparecido.
Lee más sobre este tema

• D3dx11_42.dll no encontrado: Cómo solucionarlo
• Apagado de Windows 11 tras inactividad: 4 maneras de detenerlo
• Windows se apaga en lugar de reiniciar: 4 maneras de solucionarlo
• Error sin condición Ace 804 (0x324): Solución en 4 pasos
• Apagado de Windows 11, pero el usuario permanece conectado: Cómo solucionarlo

4. Realizar un inicio limpio

1. Haz clic en el menú de Inicio, escribe Sistema y selecciona Configuración del sistema de los resultados.
2. En la ventana de Configuración del sistema, ve a la pestaña Servicios.
3. Marca Ocultar todos los servicios de Microsoft en la parte inferior, luego haz clic en Deshabilitar todo para apagar los servicios que no son de Microsoft.
4. A continuación, ve a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir el Administrador de tareas. Allí, deshabilita cada elemento de inicio haciendo clic derecho en cada uno y seleccionando Deshabilitar.
5. Cierra el Administrador de tareas y regresa a la ventana de Configuración del sistema. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
6. Reinicia tu computadora para entrar en un entorno de Inicio limpio.

Si el problema se soluciona, repite los mismos pasos pero esta vez habilita servicios uno por uno o en grupos hasta que encuentres el culpable.

5. Reiniciar en Modo Seguro

1. Haz clic en el menú de Inicio y presiona la tecla Shift.
2. Mantén presionada la tecla Shift y reinicia el PC desde el menú de Energía en el menú de Inicio.
3. Ve a la pantalla de Solucionar problemas y selecciona Opciones avanzadas.
4. Ahora, haz clic en Configuración de inicio.
5. Presiona Reiniciar en la pantalla siguiente.
6. Una vez que el sistema se reinicie, presiona F4 o 4 para iniciar en Modo Seguro.
7. Comprueba si el touchpad está funcionando o no.
8. Si funciona, reinicia el PC.

Cuando estés en modo normal, desinstala la aplicación que instalaste recientemente justo antes de la aparición del error Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10).

6. Reconectar el cable del Touchpad Synaptics

1. Usa una pulsera antiestática antes de abrir cualquier parte interna del dispositivo.
2. Consulta el manual del usuario de la laptop para abrir su panel trasero.
3. Busca el cable del Touchpad Synaptics, que suele ser un cable plano conectado a la placa base.
4. Desconecta suavemente el cable de su conector levantando la pestaña o tirándolo.
5. Inspecciona tanto el cable como el conector para ver si hay suciedad o signos de daño.
6. Reconecta el cable de manera segura en el conector, asegurándote de que esté bien asentado.
7. Vuelve a colocar el panel trasero y vuelve a atornillar.

¿Te ayudó esta guía de resolución de problemas del Touchpad Synaptics a arreglar tu notebook? Comenta abajo. Si conoces una mejor manera de solucionar este problema apremiante, compártelo en tu respuesta.

Este no es el único problema que puedes encontrar, y muchos han informado que el controlador del touchpad Synaptics no se está instalando o el código 24 del controlador del touchpad Synaptics.

También tenemos una nueva guía sobre cómo hacer que el desplazamiento del controlador del touchpad Synaptics no funcione, así que puede que quieras visitarla para más soluciones.