T-Mobile Admite otra vez la filtración de datos de información de clientes

Es malas noticias para T-Mobile. La fusión con Sprint no detuvo que fuera hackeada. La tercera compañía de telefonía celular más grande de los Estados Unidos, T-Mobile, anunció en un aviso en su sitio web que sufrió su cuarta filtración de datos en dos años. Sin embargo, la compañía insiste en que toma en serio la seguridad de la información de sus clientes. Los clientes de T-Mobile pueden tener algo que decir al respecto.

Aviso de T-Mobile

Esta también es la segunda filtración de datos en un año para T-Mobile, y ahora tiene aún más datos de clientes que proteger después de su reciente fusión de $26 mil millones con Sprint. La compañía anunció en el aviso en su sitio web que había descubierto recientemente que la información de la cuenta de algunos clientes había sido accedida sin autorización.

“Nuestro equipo de ciberseguridad descubrió recientemente y cerró el acceso malicioso y no autorizado a cierta información relacionada con su cuenta de T-Mobile,” dice el aviso en el sitio web de la compañía.

“Inmediatamente comenzamos una investigación, con la asistencia de expertos forenses en ciberseguridad de primer nivel, para determinar qué sucedió y qué información estuvo involucrada. También informamos de inmediato este asunto a las autoridades federales y ahora estamos en el proceso de notificar a los clientes afectados.”

La información que fue accedida puede incluir registros de llamadas. Esto se conoce como información de red propietaria del cliente. Puede incluir la hora y la duración de las llamadas y los números de teléfono de ambas personas que participan en la llamada.

Los clientes no deberían preocuparse demasiado, ya que los hackers no obtuvieron nombres, direcciones, ni correos electrónicos para conectar con los números de teléfono. Según T-Mobile, tampoco se accedió a datos financieros ni a contraseñas de cuentas en la filtración de datos.

Historia de Filtraciones de Datos de T-Mobile

Un portavoz de T-Mobile dijo que la filtración de datos ocurrió a principios de diciembre de 2020. Aproximadamente 200,000 clientes se vieron afectados, lo que representa solo el 0.2 por ciento de todos sus clientes. Quizás por eso la compañía no hizo un anuncio más sonoro sobre esta filtración de datos. Filtraciones anteriores vieron exponencialmente más clientes afectados.

La compañía sufrió otra filtración de datos, pero en sus sistemas de correo electrónico, a principios de año. Algunos datos de clientes fueron expuestos cuando los hackers accedieron a algunas cuentas de correo electrónico de empleados. Esto fue después del acceso no autorizado a un posible dos millones de clientes en 2018. Al año siguiente, otro millón de clientes de teléfonos prepagados tuvieron sus datos accedidos.

Este no es el único problema del que los clientes deben preocuparse. El mes pasado se anunció que los teléfonos más antiguos dejarán de funcionar con su servicio a finales de 2021.

Crédito de la imagen: T-Mobile por JeepersMedia y dominio público