El Futuro Prometedor de la Videoconferencia
El concepto de comunicarse a través de Internet en una transmisión de alta definición a través de una cámara que cabe aproximadamente en la palma de tu mano era inimaginable para aquellos que usaban computadoras durante los años 80. Solo un poco más de una década después, en 1994, apareció la QuickCam, y comenzamos a hacer todo tipo de conjeturas sobre lo que esto significaba para el futuro. La videoconferencia comenzó a arraigarse en el siglo XXI y ha visto un crecimiento saludable debido a las innumerables formas en que se ha demostrado que es una herramienta útil tanto para consumidores como para empresas. A medida que se convirtió en una tecnología establecida a principios de la década de 2010, ahora nos preguntamos qué traerá el futuro.
¿Cuáles Son las Tendencias?
La videoconferencia ha recorrido un largo camino desde los días en que el software solía tener problemas precisamente en los momentos más inoportunos. Sin embargo, esto no significa que hayamos terminado de innovar.
Si quieres ver qué tipo de futuro pueden esperar los consumidores con la videoconferencia, necesitamos mirar a los principales innovadores que actualmente están vendiendo este servicio a las empresas. La estabilidad ha aumentado, y aunque el ancho de banda ha estado disminuyendo de precio, eso no ha detenido a los desarrolladores de intentar minimizar el impacto de sus transmisiones en situaciones de bajo ancho de banda.
El software de reuniones por video de Zoom es un ejemplo de cómo una empresa puede llevar esto al extremo y crear algo que se adapta a diferentes situaciones de ancho de banda, proporcionando video de alta resolución incluso cuando la capacidad de transmisión cae a 600 kbps.
Otros proveedores comerciales de reuniones por video se centran más en un nuevo tipo de formato de videoconferencia. Mientras que la mayoría de las personas están acostumbradas a conferencias dinámicas de múltiples personas (o reuniones uno a uno) donde todos pueden hablar, hay algunas situaciones que requieren una dinámica de presentador-audiencia.
La llegada del webinar ha hecho posible que uno o más presentadores entreguen una transmisión de video a audiencias que cuentan con cientos o incluso miles de personas. Empresas como ClickMeeting tienen un enfoque agudo en hacer que los webinars sean capaces de entregar una transmisión de video en vivo a una audiencia de hasta mil personas.
¿Qué Nos Espera en el Futuro?
Las plataformas actuales preferidas por los consumidores son productos gratuitos como Skype y Google Hangouts. En comparación con sus contrapartes comerciales, dejan mucho que desear. Pero como he dicho antes, es solo cuestión de tiempo antes de que incorporen características más refinadas para sus usuarios. Los productos de pago a menudo innovan más rápido porque tienen que justificar su precio. Necesitan proporcionar algo más que las alternativas gratuitas (por ejemplo, compartir pantalla avanzada, comunicación multicanal, acceso telefónico y grabación de calidad profesional).
El futuro de la videoconferencia es multifacético. Podemos esperar una calidad de imagen más nítida (lo cual se ve inmensamente ayudado por el crecimiento continuo de la velocidad promedio de banda ancha global) y un aumento en la capacidad de “salas”. La capacidad estándar en el mundo corporativo en 2008 era de aproximadamente 10-15 personas. Desde entonces, nuevos productos comenzaron a surgir con capacidades para 100 personas. Los productos para consumidores en 2015 tenían una capacidad promedio de diez personas en una reunión. ¡Espera que eso siga aumentando!
El video continuará creciendo en popularidad como medio de comunicación a medida que pase el tiempo debido a su utilidad y creciente facilidad de uso. A medida que esto suceda, observaremos cambios que acomodarán esas tendencias en forma de refinamiento de la experiencia del usuario y la calidad de las reuniones. Si bien hay muchos entusiastas y optimistas que dicen que el video comenzará a reemplazar las conversaciones telefónicas, estoy de acuerdo con la conclusión implícita de Stephen Lawson de que esto no sucederá pronto. Sin embargo, no tengo dudas de que esta forma de comunicación continuará infiltrándose en nuestras vidas diarias de una manera mucho más grande a medida que pase el tiempo.
¿Es la videoconferencia ya una gran parte de tu vida? Cuéntanos tu historia en un comentario a continuación.
