Solución de problemas para la retención de compatibilidad de Windows 11 24H2 para actualizaciones sin problemas

Imagen destacada: Superando los errores de retención de compatibilidad de Windows 11 24H2.

Microsoft está impulsando a los usuarios de Windows 11 a actualizar a la versión 24H2, que se descarga e instala automáticamente. La mayoría de los dispositivos actualizarán sin problemas. Sin embargo, si tu PC está bloqueada debido a problemas de compatibilidad, no podrás realizar el salto desde 23H2 y versiones anteriores, quedándote atrapado en un frustrante bucle. Te mostraremos cómo eludir el bloqueo de compatibilidad de Windows 11 24H2 y terminar la actualización.

Comprensión de los problemas de retención de compatibilidad en 24H2

Microsoft a menudo impide ciertas actualizaciones de Windows cuando una PC tiene problemas de hardware o software que podrían conducir a inestabilidad del sistema. Estos bloqueos de compatibilidad cumplen ese propósito. Desde octubre de 2024, ha habido varios para 24H2. Los usuarios están atrapados: no pueden actualizar su dispositivo, pero se les advierte que sin la actualización no deberían estar usándolo.

Por lo tanto, es importante saber que aún puedes usar tu dispositivo con Windows 11 en 23H2 y versiones anteriores, incluso si las actualizaciones no están funcionando. Antes de mayo de 2025, sí admitía 23H2 en paralelo. Microsoft ha enumerado los diversos bloqueos de compatibilidad de 24H2, así que deberías verificar si tu dispositivo se ve afectado.

En el lado del hardware, Windows 11 24H2 tiene especificaciones de CPU más estrictas. Podrías necesitar un procesador Intel de undécima generación o uno más nuevo. Esto significa que las CPU más antiguas podrían tener problemas de compatibilidad con 24H2. Sin embargo, no tomes esa guía demasiado en serio. Según nuestras pruebas, incluso las CPU de décima generación (lanzadas en 2020 y anteriores) pueden cumplir con los requisitos. Puede haber otros cuellos de botella de CPU.

1. Desinstalar aplicaciones incompatibles

Microsoft está marcando aplicaciones que tienen incompatibilidad con 24H2. Necesitas revisarlas caso por caso.

Por ejemplo, uno de los bloqueos de compatibilidad afecta a dispositivos con Dirac Audio y el archivo “cridspapo.dll”, lo que podría provocar la pérdida de salida de sonido. Descubrir si estás afectado es sencillo. Solo abre el Administrador de dispositivos, expande la sección Controladores de sonido, video y juegos, y verifica si hay controladores relacionados con Dirac Audio.

Expandir

Existen otros bloqueos de compatibilidad de 24H2 que son bastante fáciles de solucionar. Si estás usando un navegador menos conocido llamado Safe Exam o Easy Anti-Cheat, puedes desinstalar estas aplicaciones temporalmente hasta que Microsoft proporcione una solución. Además, verifica los “controladores de Intel Smart Sound Technology” en Dispositivos del sistema. Si la versión del controlador es 10.29.0.5152 o 10.30.0.515, experimentarás un bloqueo de compatibilidad.

Citrix SRA es otra aplicación incompatible con Citrix SRA. Windows Remote Desktop y Quick Assist son buenos sustitutos.

Verificando la versión del controlador Intel SST bajo Administrador de dispositivos --> Dispositivos del sistema.

Relacionado: revertir o actualizar un controlador en Windows es fácil y una forma rápida de solucionar la mayoría de los problemas de incompatibilidad.

2. Pausar la actualización 24H2 o volver a la versión anterior

Si no puedes migrar sin problemas a 24H2, es útil pausar la actualización durante unas semanas. Mientras tanto, Microsoft solucionaría automáticamente cualquier problema de controlador u otros problemas.

Si has tenido problemas en 24H2, puedes volver fácilmente a una versión anterior como 23H2 utilizando Configuración -> Sistema -> Recuperación -> Volver. Recuerda que el período de “Volver” está abierto solo durante 10 días.

Usando

También es una buena idea restablecer los componentes de actualización de Windows para resolver actualizaciones problemáticas. Debes detener y reiniciar servicios críticos de actualización de Windows utilizando comandos como net stop bits y net stop wuauserv. Reinícialos más tarde como net start bits y net start wuaserv.

3. Usar PowerShell para eludir la retención de compatibilidad en 24H2

Abre PowerShell como administrador e ingresa el siguiente comando. Cambia una configuración del registro para permitir actualizaciones en TPM o CPU no compatibles. Esto significa que tu PC puede actualizar a la versión 24H2, incluso si no cumple con los requisitos oficiales. Sin embargo, no todos los usuarios de Windows 11 con CPU más antiguas necesitan esta solución. Depende de la situación, y este método solo debe usarse como último recurso.

New-ItemProperty-Path"HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup"-Name"AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU"-Value1-PropertyType DWORD -Force

Eludiendo la retención de compatibilidad en Windows 11 con un simple comando de PowerShell.

En caso de que desees revertir esta configuración del registro, utiliza el siguiente comando:

Remove-ItemProperty-Path"HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup"-Name"AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU"-Force

Otra opción para eludir los bloqueos de compatibilidad en Windows 11 es reinstalar el sistema operativo. Solo descarga manualmente el último ISO de Windows 11 24H2. Para evitar caídas del sistema, considera crear una unidad USB de arranque utilizando una memoria flash.

Windows 11 24H2 introduce algunos bloqueos de compatibilidad únicos en comparación con versiones anteriores como 23H2, 22H2 y 21H2. Por primera vez, 24H2 se está descargando automáticamente. Esto se debe probablemente a algunos cambios en la arquitectura del sistema. Aplicaciones como Copilot y Microsoft 365 Copilot son centrales para 24H2. Además, la versión 24H2 admite completamente el estándar Wi-Fi 7 más reciente. Si aún estás en 23H2 y versiones anteriores, te estás perdiendo de mucho.