No se puede crear reuniones en Microsoft Teams [Solucionado]

En los últimos meses, ha habido innumerables informes de usuarios que no pueden crear una reunión en Microsoft Teams. El mensaje de error dice: No se puede crear la reunión. Algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo. No importa cuántas veces lo intentes, ¡Microsoft Teams sigue mostrando el mismo error!

Según la información compartida por los usuarios afectados que pudieron rectificar el problema, generalmente se debe a un caché de Teams corrupto, a una zona horaria incorrecta o a conflictos con otras versiones de Microsoft Teams.

Si no puedes programar reuniones en el nuevo Microsoft Teams para uso personal, es un problema recurrente, y Microsoft está trabajando en una solución. Puedes seguir el estado de la resolución del problema en el sitio web oficial. Sin embargo, esto no afecta la opción de Reunirse ahora, ¡así que utilízala!

¿Qué puedo hacer si Microsoft Teams no puede crear reuniones?

1. Limpiar el caché de Microsoft Teams

1. Presiona Windows + E para abrir Explorador de archivos, pega la siguiente ruta en la barra de direcciones y presiona Enter: %appdata%\Microsoft\Teams
2. Una vez allí, presiona Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y luego presiona Suprimir para eliminarlos.
3. Finalmente, reinicia Microsoft Teams y verifica si hay mejoras.

En 3 de 5 casos, limpiar el caché de Microsoft Teams ayuda cuando no puedes crear reuniones en Windows y encuentras un error.

Si no puedes crear o programar reuniones en Microsoft Teams en Mac, limpia el caché en la siguiente carpeta: /Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache

2. Establecer la zona horaria correcta en Microsoft Teams

Para algunos usuarios, la zona horaria incorrecta fue la responsable de la incapacidad de crear reuniones en Microsoft Teams. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar la zona horaria correcta en la pantalla de Nuevas reuniones. Zona horaria en Microsoft Teams Para hacer esto, ve a la sección de Calendario > selecciona una fecha para la reunión > elige la zona horaria en la que te encuentras del menú desplegable > completa los otros detalles > haz clic en Guardar.

3. Desinstalar cualquier otra versión de Microsoft Teams

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, navega a Aplicaciones desde el panel izquierdo y haz clic en Aplicaciones instaladas.
2. Busca Microsoft Teams, identifica todas las versiones instaladas y si tienes tanto Teams para trabajo como Teams para hogar, haz clic en los puntos suspensivos junto a la que no necesitas y selecciona Desinstalar.
3. Nuevamente, haz clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación.
4. Después de eliminar la versión adicional, reinicia el PC y verifica si hay mejoras.

Para algunos usuarios, eliminar todas las versiones de Microsoft Teams del PC y luego reinstalar la que necesitaban, ya sea para trabajo o uso doméstico, ayudó cuando no podían crear o programar reuniones.

En este caso, recomendaría usar una herramienta desinstaladora de software efectiva para eliminar cualquier archivo sobrante y entradas del Registro, que podrían provocar problemas en la reinstalación.

4. Activar el complemento de Microsoft Teams en Outlook

Consejo Si tienes problemas para crear reuniones de Microsoft Teams en Outlook, reinicia el PC, inicia la aplicación Microsoft Teams, inicia sesión, luego ejecuta Outlook y crea una reunión. Hazlo en este mismo orden. En caso de que eso no funcione, intenta las soluciones listadas a continuación.

1. Inicia la aplicación Outlook, haz clic en el menú Archivo y luego en Opciones.
2. Ve a la pestaña Complementos, selecciona Elementos deshabilitados del menú desplegable Administrar y haz clic en Ir.
3. Finalmente, selecciona el complemento de Microsoft Teams (teamsaddin.fastconnect) y haz clic en Habilitar.

Si no puedes crear una reunión de Microsoft Teams en Outlook, el complemento de reunión de Teams, un requisito crítico, podría estar deshabilitado. Para algunos, el complemento continuaba deshabilitándose automáticamente en reinicios subsiguientes, en cuyo caso tendrás que modificar el Registro como se indica a continuación.

5. Reconfigurar el Registro para nunca deshabilitar el complemento de Microsoft Teams en Outlook

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe regedit en el campo de texto y presiona Enter.
2. Haz clic en Sí en el mensaje de UAC.
3. Pega la siguiente ruta en la barra de direcciones y presiona Enter: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList
4. Busca un TeamsAddin.FastConnect DWORD a la derecha. Si no existe, haz clic derecho en el espacio vacío, elige Nuevo, luego selecciona Valor DWORD (32 bits) y nómbralo TeamsAddin.FastConnect.
5. Haz doble clic en el DWORD TeamsAddin.FastConnect.
6. Ingresa 1 bajo el campo Datos de valor y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
7. Reinicia el PC y verifica si ahora puedes crear reuniones de Microsoft Teams en Outlook.

Si no pudiste crear reuniones en Microsoft Teams, ya sea a través de la aplicación dedicada o de Outlook, una de estas soluciones debería haber ayudado a resolver el problema.

En caso de que el problema persista, lo más probable es que tenga que ver con el error reconocido por Microsoft, y deberías esperar una resolución por parte de Microsoft. Por el momento, puedes utilizar Microsoft Teams Web (la versión web).

¿Qué solución te funcionó? Comparte con nuestros lectores en la sección de comentarios.