Desinstalar Dell SupportAssist en 3 pasos simples

Muchos reportaron que no pueden desinstalar Dell SupportAssist, así que en la guía de hoy, te mostraremos cómo eliminar este software de tu PC correctamente.

¿Cómo puedo desinstalar Dell SupportAssist?

1. Desinstalar el software desde la aplicación Configuración

1. Antes de comenzar, reinicia tu PC para asegurarte de que no se carguen archivos asociados con este software.
2. Asegúrate de que estén cerrados los siguientes elementos: base de datos de SupportAssist, archivos de registro de SupportAssist, interfaz de usuario de SupportAssist. Si tienes la línea de comandos o el Editor del Registro abiertos con rutas de SupportAssist, ciérralos.
3. Haz clic en Inicio y elige Configuración.

4. A continuación, selecciona Aplicaciones y elige Aplicaciones instaladas.

5. Busca SupportAssist y haz clic en los tres puntos junto a él.
6. Elige Desinstalar y sigue las instrucciones en pantalla.

Una vez que la desinstalación esté terminada, verifica si los servicios de Dell han sido eliminados:

1. Presiona la tecla de Windows + R y escribe services.msc.

2. Busca los servicios de Dell.
3. Si no puedes encontrarlos, significa que el software ha sido eliminado.

4. Si los servicios aún están ahí, presiona la tecla de Windows + S y escribe cmd. Elige Ejecutar como administrador.

5. Ejecuta los siguientes comandos:

sc delete "DellClientManagementService" sc delete "SupportAssistAgent" sc delete "DDVDataCollector" sc delete "DDVRulesProcessor" sc delete "DDVCollectorSvcApi" sc delete "DellTechHub"

Si el proceso no funciona, puede que tengas que intentar desinstalarlo nuevamente.

2. Eliminar manualmente los archivos

1. Navega a C:\Program Files\Dell
2. Intenta eliminar SupportAssist. También puedes eliminar SARemediation ya que es software innecesario.
3. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir Administrador de tareas.
4. Busca el proceso supportassist y finalízalo. Es posible que tengas varios procesos habilitados, así que finaliza todos.

5. Regresa a la carpeta Dell e intenta eliminar los archivos.
6. Ten en cuenta que SupportAssist se iniciará nuevamente, así que es posible que tengas que finalizar sus procesos otra vez y luego eliminar los archivos. Puede que te tome varios intentos lograr esto. Lee más sobre este tema

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3. Instalar SupportAssist e intentar eliminarlo nuevamente

1. Visita la página de descarga de Dell SupportAssist.
2. Haz clic en Descargar SupportAssist.

3. Instala el software.
4. Una vez instalado, intenta desinstalarlo.

También tenemos una guía detallada sobre cómo descargar Dell SupportAssist, así que puede que quieras echarle un vistazo.

¿Está bien desactivar Dell SupportAssist?

Sí, está perfectamente bien desactivar este software, ya que se sabe que causa problemas. La única vez que podrías necesitarlo es cuando desees contactar al soporte de Dell.

Puede ser difícil desinstalar Dell SupportAssist, pero es posible siempre y cuando sigas nuestras guías. No es un secreto que este software tiene sus problemas y muchos reportaron el error Dell.SupportAssist.Client.Plugin.IDiags.dll.

Otros informaron que Dell SupportAssist no funciona en absoluto, pero tenemos una guía que aborda este problema, así que no te la pierdas. Muchos usuarios también se preguntan si se puede usar Dell SupportAssist en Windows 7, y tenemos una nueva guía que responde a eso.