Error Fatal de Video Dxgkrnl: ¿Qué es y cómo solucionarlo? [9 Consejos]

Los errores de computadora son relativamente comunes, y aunque algunos son inofensivos, otros, como el ERROR_FATAL_VIDEO_DXGKRNL de Windows 10, pueden causar muchos problemas en tu PC.

Como probablemente ya adivinaste, el ERROR_FATAL_VIDEO_DXGKRNL en Windows 10 es un error de Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) que aparece durante el proceso de instalación de un nuevo hardware o controlador de software.

Dado que esto puede ser tan grave, hoy te mostraremos cómo solucionar el error Dxgkrnl correctamente.

¿Qué es el Error Fatal de Video Dxgkrnl en Windows 10?

Al instalar nuevo software o un nuevo controlador de hardware, el problema ERROR_FATAL_VIDEO_DXGKRNL puede mostrarse como una BSOD en tu computadora.

Las señales de esta condición son una configuración incorrecta del dispositivo, infección por malware, conflictos de controladores o problemas con el firmware.

Los usuarios han informado sobre la aparición del error fatal de video dxgkrnl de Windows 10 en múltiples dispositivos. Algunos de los más comunes son los siguientes:

• Error fatal de video dxgkrnl de Nvidia en Windows 8, 10, 11 – Se ha encontrado y reportado una violación por el subsistema del kernel gráfico de DirectX, como lo muestra el mensaje de error fatal de Video DXGKRNL.
• Error fatal de video dxgkrnl en Windows 10 en HP, Asus y Acer – Es posible que archivos del sistema corruptos sean la causa del error que está experimentando Windows 10.
• Error fatal de video dxgkrnl en Windows 10 de Lenovo – Procede a desinstalar el adaptador de pantalla accediendo al Administrador de dispositivos y seleccionándolo.
• Error fatal de video dxgkrnl en Windows 10 (Asus) – La causa más típica de este problema es una función de protección aleatoria en Windows Defender o un programa antivirus que limita el acceso a archivos vitales después de una actualización.
• Error fatal de video dxgkrnl en Windows 10 de Dell – Ejecutar un escaneo del sistema asegurará que tus archivos no estén corruptos.
• Error fatal de video dxgkrnl en Windows 10 (Nvidia, AutoCAD) – Es posible que una versión más antigua de Windows sea la responsable del error que estás viendo.
• BSOD error fatal de video dxgkrnl (pantalla azul de video dxgkrnl error fatal) – Corrige esto ejecutando una herramienta de reparación del sistema como hemos mostrado abajo.
• Error fatal de video dxgkrnl hardware – Verifica tu hardware en busca de cualquier daño físico antes de pasar a otras soluciones.
• Error fatal de video dxgkrnl en Windows 11 – La mayoría de las soluciones a continuación también se pueden aplicar para solucionar este error en Windows 11.

Sin más preámbulos, pasemos a la lista de soluciones fáciles que puedes implementar para solucionar el error fatal de video dxgkrnl de Windows 10. ¡Sigue adelante!

¿Cómo soluciono el código de detención error fatal de video Dxgkrnl?

1. Ejecutar una herramienta de reparación del sistema

Los errores de sistema pueden ser bastante difíciles de identificar y arreglar correctamente. Un software de reparación dedicado puede ayudarte enormemente en este proceso al ofrecerte la capacidad de realizar análisis en profundidad y reemplazar cualquier archivo roto por archivos nuevos.

2. Ejecutar el solucionador de problemas de hardware

1. Presiona la tecla de Windows y selecciona Configuración.
2. Ve a la sección de Actualización y seguridad.
3. Selecciona Solucionar problemas en el menú de la izquierda, seguido de Solucionadores adicionales en el panel derecho.
4. Encuentra el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas y haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para completar los pasos de solución de problemas.

3. Descargar las últimas actualizaciones y controladores de Windows 10

1. Toca Windows + I y luego, tras abrir la aplicación Configuración, haz clic en Actualización y seguridad.
2. Haz clic en el botón Buscar actualizaciones.

Para mantener tu PC segura, estable y libre de errores, te aconsejamos mantener Windows 10 actualizado mediante Windows Update.

Además de las actualizaciones de Windows, instalar los últimos controladores es esencial.

Sin controladores adecuados, Windows 10 no puede utilizar tu hardware, y si tus controladores están desactualizados o tienen errores, encontrarás un error BSoD como el ERROR_FATAL_VIDEO_DXGKRNL.

Para evitar que aparezcan este tipo de errores, es esencial descargar e instalar los últimos controladores. Puedes hacerlo visitando simplemente el sitio web de tu fabricante de hardware y descargando los últimos controladores para tu dispositivo.

3.1 Actualizar controladores automáticamente

Buscar controladores por tu cuenta puede ser una tarea que consume tiempo. Por lo tanto, te aconsejamos usar una herramienta de forma automática, como Outbyte Driver Updater.

Usar un actualizador de controladores automático te ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente y mantendrá tu sistema actualizado con los últimos controladores.

4. Ejecutar el escaneo SFC

1. Toca Windows, luego ingresa cmd y selecciona la opción Ejecutar como administrador.
2. Ingresa la siguiente línea y presiona Enter: sfc /scannow
3. Espera a que el proceso termine (puede tardar un poco).
4. Si se encuentra una solución, se aplicará automáticamente. Ahora, cierra el símbolo del sistema y reinicia tu computadora.

El escaneo SFC es otro solucionador que funciona de manera similar a la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 10. Esta utilidad de línea de comandos busca en el sistema problemas potenciales y los resuelve si es posible.

5. Ejecutar DISM

5.1 Método estándar

1. Presiona Windows, luego escribe cmd y selecciona la opción Ejecutar como administrador en el lado derecho.
2. Pega el siguiente comando y presiona Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Espera a que el escaneo termine.
4. Luego, reinicia tu computadora e intenta actualizar de nuevo.

5.2 Con el medio de instalación

1. Inserta tu medio de instalación de Windows.
2. Toca Windows, ingresa cmd, y selecciona la opción Ejecutar como administrador bajo el resultado.
3. En la línea de comandos, escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno:

• `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`

`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`

4. Ahora, escribe el siguiente comando y presiona Enter: `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess`
5. Asegúrate de cambiar el valor X por la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
6. Después de que el procedimiento termine, reinicia tu computadora.

El Servicio y Gestión de Imágenes de Implementación (DISM) es una herramienta que, como su nombre indica, despliega repetidamente la imagen del sistema. Y ese proceso podría resolver problemas potenciales de BSoD.

6. Reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica

1. Presiona Windows + X en tu teclado para abrir el menú de Usuario Avanzado. Elige Administrador de dispositivos de la lista.
2. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, expande la sección de Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en el controlador allí y elige Desinstalar dispositivo.
3. Reinicia tu PC para reinstalarlo automáticamente.

Después de eliminar el controlador gráfico Intel, asegúrate de desinstalar cualquier software gráfico de Intel que tengas instalado. A continuación, puedes descargar nuevos controladores de Intel para tu PC desde el sitio web de Intel.

Algunos usuarios sugieren eliminar ambos controladores si tienes tanto gráficos integrados como dedicados. La forma más simple de eliminar controladores para tu tarjeta gráfica dedicada es usar Display Driver Uninstaller, así que asegúrate de descargarlo.

Después de desinstalar ambos controladores, ahora puedes reinstalar los controladores necesarios nuevamente. Desafortunadamente, algunos usuarios tuvieron problemas con los últimos controladores de Intel y Nvidia, así que tal vez quieras instalar una versión más antigua de los controladores por el momento.

7. Eliminar tu software antivirus

Las aplicaciones de terceros pueden causar a menudo que aparezcan este tipo de errores.

Tu programa antivirus y el firewall pueden ser la causa más común del ERROR_FATAL_VIDEO_DXGKRNL y otros errores de Pantalla Azul de la Muerte. Por lo tanto, deberías eliminar temporalmente todos los programas de terceros.

Desinstalar el antivirus generalmente no es suficiente, y tendrás que utilizar una herramienta de eliminación dedicada para eliminar todos los archivos y entradas de registro asociadas con tu software antivirus.

Los usuarios han informado que el antivirus AVG estaba causando este error, pero recuerda que casi cualquier software antivirus puede causar que aparezca este error.

Consulta nuestra lista con los 5+ mejores antivirus compatibles con Windows 10/11 que puedes usar sin interferir con los procesos de Windows.

8. Establecer el adaptador gráfico predeterminado en la BIOS

Si tienes tanto adaptadores gráficos dedicados como integrados, a veces necesitas configurar el predeterminado en la BIOS para solucionar este error.

De acuerdo con los usuarios, configurar el adaptador gráfico predeterminado a automático en la BIOS puede causar este error. Por lo tanto, te recomendamos encarecidamente que ingreses a la BIOS y selecciones tu tarjeta gráfica dedicada como adaptador gráfico predeterminado.

Para ver cómo hacer eso, te recomendamos consultar el manual de tu placa base para obtener instrucciones detalladas.

9. Restablecer Windows 10 y verificar tu hardware

1. Reinicia tu computadora varias veces para iniciar Reparación Automática.
2. Elige Solucionar Problemas seguido de Restablecer este PC y Eliminar todo. Durante este paso, es posible que se te pida insertar el medio de instalación de Windows 10, así que prepárate para hacerlo.
3. Elige Solo la unidad donde está instalado Windows, eliminar mis archivos, y haz clic en el botón Restablecer**.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restablecimiento.

A veces, los errores de Pantalla Azul de la Muerte pueden ser causados por software de terceros, pero puedes solucionar estos errores realizando un restablecimiento de Windows 10.

Restablecer Windows 10 eliminará todos los archivos de tu unidad C, así que crea una copia de seguridad. También se recomienda que hagas una unidad flash USB de arranque, ya que podrías necesitarla para este procedimiento.

¿Qué es el código de detención de Windows?

Cuando Windows no logra iniciar, se genera un código de detención que se muestra en la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). El código hexadecimal para el comando de detención comienza con el carácter 0x y luego es seguido por una cadena de otros ocho caracteres.

Cada código de detención está asociado con un fallo específico de Windows y te señala hacia la asistencia para resolver el problema. Los códigos de detención de Windows son muy similares a los códigos de error de Windows.

Si el error aparece incluso después de realizar el restablecimiento de Windows 10, es posible que tu hardware esté causando este error, así que asegúrate de verificar si tu hardware está funcionando correctamente.

El error de Pantalla Azul de la Muerte VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR puede causar problemas particulares en tu PC, pero esperamos que hayas logrado resolver este error utilizando una de nuestras soluciones.

Para más soluciones potenciales, consulta nuestra publicación sobre cómo solucionar el problema de ERROR_VIDEO_DXGKRNL en Windows 11.

Alternativamente, puedes consultar nuestro artículo dedicado a errores de BSOD en Windows 11. Las soluciones allí también se aplican a Windows 10.

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