¿Qué son las notificaciones push de Android?

Estamos constantemente bombardeados con alertas en nuestros teléfonos Android, pero hay un tipo que reina supremo: las notificaciones push. Diseñadas para captar nuestra atención, pueden ser una herramienta poderosa. Pero, ¿qué son y cómo se diferencian de otras notificaciones? Esta guía se adentra en el mundo de las notificaciones push en Android y explora sus diversos usos.

Bueno saber: ¿sabías que es posible controlar tu Android sin tocar la pantalla? Aprende cómo en este tutorial.

Tabla de Contenidos

• ¿Qué son las notificaciones push de Android?
• Tipos de notificaciones push de Android
• ¿Cómo funcionan las notificaciones push de Android?
• Cómo ver notificaciones push en Android

¿Qué son las notificaciones push de Android?

Una notificación push en Android es un pequeño mensaje clicable que aparece en tu dispositivo. Un servidor externo de la aplicación típicamente enviará esto a tu smartphone, permitiéndote verlo, incluso cuando no estés usando la aplicación. Ten en cuenta que la aplicación debe primero pedir tu permiso para enviar notificaciones push. Los sitios web también pueden enviar notificaciones push, y al igual que las aplicaciones, preguntarán si se les permite enviar alertas.

Las notificaciones push en Android ofrecen un canal de comunicación crucial. Sin ellas, los equipos de producto y marketing solo pueden interactuar con los usuarios a través de notificaciones dentro de la aplicación de Android o recurrir a métodos menos efectivos, como SMS y correo electrónico. Las notificaciones push, por otro lado, permiten a las marcas mantenerse conectadas a su audiencia de manera efectiva.

Las notificaciones dentro de la aplicación de Android son un tipo de notificación separado, que se muestra exclusivamente dentro de la aplicación. Esto puede incluir notificaciones que destacan actualizaciones de la aplicación, piden comentarios de los usuarios, etc. Mientras que las notificaciones push están dirigidas a usuarios desconectados, en un intento de atraerlos a regresar a la aplicación, las notificaciones dentro de la app están dirigidas a usuarios que ya están usando activamente la aplicación.

Cuando llega una notificación push a tu teléfono Android, escucharás el tono de notificación personalizado y verás un mensaje corto. Las notificaciones push también pondrán una insignia numerada/punto sobre el ícono de la aplicación (si tienes esas habilitadas), permitiéndote completar una acción sin abrir la aplicación.

Consejo: ¿no puedes establecer una conexión Bluetooth en tu Android? Aprende cómo solucionarlo.

Tipos de notificaciones push de Android

Hay principalmente dos tipos de notificaciones push de Android:

• Predeterminada – este es el tipo más común de notificación push en Android. Normalmente incluye una imagen (miniatura) y un mensaje corto. Tocar casi siempre abrirá una sección relevante dentro de la aplicación. Por ejemplo, la aplicación de BBC me envía notificaciones con titulares de noticias de última hora, y tocar en uno me redirigirá a las historias completas dentro de la aplicación.

• Interactiva – estas notificaciones son generalmente accionables; pueden incluir botones dentro de la notificación que permiten a los usuarios interactuar con la aplicación sin lanzarla. Por ejemplo, la aplicación VOS me envía un chequeo de estado de ánimo diario. La notificación me permite ingresar mi estado de ánimo a través de un toque en la barra de notificaciones.

Dependiendo de la información incluida en la notificación push, podemos clasificarla más como notificaciones de utilidad, notificaciones de actualización o notificaciones promocionales. El primer tipo puede alertarte sobre cosas, como una transacción financiera reciente o el estado de una entrega de paquete. Incluso pueden motivarte a completar un entrenamiento diario. El segundo tipo envía alertas relacionadas con actualizaciones recientes en una aplicación, como cuando se añade una nueva historia, o has recibido un nuevo correo electrónico. Finalmente, las notificaciones promocionales alertan a los usuarios sobre nuevos descuentos.

¿Cómo funcionan las notificaciones push de Android?

Las notificaciones push son enviadas por los creadores de aplicaciones a los dispositivos de los usuarios. Si un usuario interactúa con la notificación, los mensajes viajan de vuelta a la fuente, trayendo retroalimentación con ellos.

Como se especificó anteriormente, cuando descargas una aplicación, pedirá tu permiso para enviar notificaciones en los primeros segundos. Si aceptas, se genera un código único, llamado token, para tu dispositivo.

Una vez que el desarrollador de la aplicación crea una notificación, la enviará junto con el token al Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google, anteriormente conocido como Google Cloud Messaging (GCM). A partir de 2023 está disponible de forma gratuita. El servicio utiliza el token para identificar tu dispositivo y entregar la notificación de manera segura a los Servicios de Google Play que se ejecutan en tu teléfono.

Cuando los Servicios de Play reconocen la aplicación, mostrarán la notificación en tu pantalla, incluso si la aplicación no está abierta en tu dispositivo móvil.

Algunas desventajas para los usuarios de Android

Si bien las notificaciones push son herramientas extremadamente efectivas para los comercializadores, una de sus principales desventajas es que pueden molestar al usuario rápidamente si son demasiado persistentes. Afortunadamente, puedes desactivar fácilmente las notificaciones push para una aplicación y más desde la aplicación de Configuración de tu teléfono.

Android te permite desactivar notificaciones selectas para varias aplicaciones. Por ejemplo, para Instagram, tienes la opción de desactivar las notificaciones para cosas como Mensajes Directos, comentarios o nuevos seguidores (entre muchas otras opciones).

Ten en cuenta que algunas aplicaciones pueden ser muy agresivas y enviar notificaciones push que despiertan tu pantalla. Esto puede ser muy molesto, especialmente si estás intentando dormir, y la pantalla se enciende de repente. En casos como este, desactivar las notificaciones de la aplicación puede no ser suficiente. Es posible que debas verificar si la aplicación tiene alguna configuración de notificación propia.

FYI: Android te permite compartir aplicaciones con tus amigos.

Cómo ver las notificaciones push en Android

¿Te preguntas cómo ver tu último lote de notificaciones push? Dependiendo de la configuración respectiva de tu Android, puedes acceder a las notificaciones mediante uno de estos métodos:

A través de la Barra de Estado y el Panel de Notificaciones

Si la pantalla de tu dispositivo está encendida, verifica tus notificaciones push a través de la barra de estado. Los íconos en la parte superior de la pantalla indican que hay nuevas notificaciones disponibles para tu dispositivo.

Para ver los detalles específicos de cada notificación, desliza desde la parte superior de la pantalla para revelar más detalles para cada una. Como se explicó, algunas de estas notificaciones son accionables, y puedes interactuar con ellas más allá de simplemente tocarlas para abrirlas en la aplicación.

Si estás usando tu teléfono y llega una notificación, verás una pequeña vista previa en la parte superior. Sin embargo, algunas aplicaciones, como WhatsApp, tienen la opción de ocultar estas vistas previas.

A través de la Pantalla de Bloqueo

Por defecto, las notificaciones push también aparecerán en la pantalla de bloqueo de tu Android. Eso significa que son visibles incluso si aún no has desbloqueado tu dispositivo. También están disponibles algunos detalles, dependiendo del nivel de seguridad implementado, para que puedas tener una idea de lo que la notificación intenta transmitir.

Si te preocupa la privacidad, oculta tus notificaciones push de la pantalla de bloqueo de tu Android yendo a Configuración -> Notificaciones -> Notificaciones en la pantalla de bloqueo.

A través de un Dispositivo Wear OS

Si tienes un reloj inteligente Wear OS conectado a tu teléfono Android, también puedes ver tus notificaciones push en tu dispositivo portátil.

Un pequeño punto en el lado izquierdo de la cara de tu reloj indica una nueva alerta en tu teléfono. Para acceder a la notificación, toca y mantén el indicador y desliza hacia la derecha para verla. Si hay múltiples notificaciones, continúa deslizando hacia la derecha para verlas todas.

Consejo: ¿no puedes encontrar tus archivos descargados en Android? Consulta nuestra publicación para ver cómo llegar a ellos.

Personaliza tu experiencia de notificaciones

Android y sus variaciones te brindan algunos controles sobre cómo experimentas las notificaciones. Por ejemplo, haz que tu teléfono Samsung se ilumine al recibir notificaciones. (Una opción similar para el Google Pixel también está disponible). Ya que estamos en el tema, si no estás seguro de si tu dispositivo Samsung ejecuta Android, encuentra la respuesta en esta guía.

Todas las imágenes y capturas de pantalla por Alexandra.