¿Qué es Prelanding? Archivo descargado por sí mismo [PC y Mac]
Aunque algunos errores se han encontrado durante mucho tiempo, otros suelen ser nuevos, y se lanza rápidamente un parche para que las cosas funcionen. Uno de los problemas que los usuarios han informado recientemente es que un archivo prelanding se descargó por sí mismo en Safari en Mac.
El problema aparece al abrir el sitio web de Microsoft Office y ha sido ampliamente reportado en cuentas empresariales.
Para cuentas personales, solo ha habido unos pocos casos. Además, los usuarios encontraron que el archivo prelanding se descargó por sí mismo solo en Safari. ¡Vamos a descubrir todo sobre el problema!
¿Qué es prelanding?
Desde el punto de vista técnico, prelanding es un sitio web de una sola página que conduce a la página principal o de destino. El factor principal para identificar prelanding es su enlace a la página principal.
El archivo prelanding que se descarga en Safari tiene un tamaño de 0 KB, y la fuente se lista como https://login.microsoftonline.com/https://admin.microsoft.com/prelanding, lo que apunta a que Microsoft está vinculado de alguna manera a toda la situación.
¿Qué puedo hacer si el archivo Prelanding se descarga por sí mismo en Safari?
1. Cambiar a otro navegador
Según los informes disponibles, el archivo prelanding se descarga por sí mismo solo en Safari y en ningún otro navegador. Por lo tanto, te recomendamos que cambies a Chrome o Firefox en tu dispositivo Mac. O podrías consultar nuestra recomendación para los mejores navegadores para Mac y elegir uno de la lista.
Esta es la solución más simple disponible, dado que el problema sigue siendo prevalente y aún no se ha lanzado un parche.
2. Usar la cuenta personal de Microsoft
Hasta ahora, no hemos encontrado muchos casos de usuarios que encuentren que el archivo prelanding se descargó automáticamente en cuentas personales. Parece que los usuarios empresariales de Microsoft Office encuentran el problema con más frecuencia.
Así que, si tienes tanto cuentas empresariales como personales, cambiar a esta última puede ayudar.
3. Cerrar sesión en la cuenta de oficina
Si encuentras que el archivo prelanding se descargó por sí mismo simplemente al abrir Safari, cerrar sesión en la cuenta de Microsoft debería solucionar el problema. 
Microsoft Office en línea Esto al menos evitará que el problema aparezca mientras navegas por la web y no permitirá que el error afecte tu experiencia. Aquí, te recomendamos que inicies sesión en Microsoft Office solo cuando sea absolutamente necesario hasta que se resuelva el problema.
4. Contactar al equipo de soporte
Si estás cansado y quieres una resolución rápida o una actualización sobre cuándo las cosas funcionarán bien, lo mejor es contactar al soporte de Microsoft.
Ellos podrían proporcionar un cronograma y cualquier otra información relevante necesaria en este caso. Y dado que el problema ha sido ampliamente reportado, es probable que el equipo ya esté trabajando en ello y pronto ponga las cosas en orden.
¿Puede un archivo descargarse sin permiso?
Sí, un sitio web puede descargar datos en la PC del usuario sin permiso explícito siempre que el navegador no sea seguro o la configuración esté mal configurada. Por eso, los expertos recomiendan que siempre uses un navegador confiable y seguro.
Esto suele suceder en sitios web poco confiables y sospechosos donde una acción como cerrar un anuncio o un popup puede interpretarse como permiso para descargar archivos. Aunque tanto los navegadores como los sistemas operativos ofrecen protección contra ello, jugar a lo seguro suele ser el mejor enfoque.
Antes de irte, encuentra la mejor configuración de seguridad para mantener tu PC a salvo de malware y amenazas.
Para cualquier consulta o para compartir lo que te funcionó cuando el archivo prelanding se descargó por sí mismo, deja un comentario a continuación.
