¿Qué es SynReflash y cómo solucionar sus errores?

El archivo SynReflash, desarrollado por Synaptics Incorporated, se utiliza para reflashear el controlador del touchpad Synaptics y se incluye en el paquete del programa. Ejecutar SynReflash.exe se ha encontrado que soluciona problemas triviales del trackpad. Se almacena en: C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynReflash.exe

Si el archivo SynReflash.exe no se encuentra o el proceso de reflasheo falla, el touchpad puede dejar de funcionar. El touchpad ya no aparecerá en el Administrador de dispositivos ya que no hay controlador instalado, y solo se puede ver bajo Dispositivos ocultos.

¿Cómo soluciono los errores de SynReflash.exe?

Tip Si el trackpad o touchpad no está funcionando, conecta un ratón por cable a la PC para realizar los pasos que se enumeran a continuación.

1. Instala el controlador más reciente disponible

1. Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado, y selecciona Administrador de dispositivos de la lista.
2. Expande la entrada Ratones y otros dispositivos señaladores, haz clic derecho en el touchpad/trackpad que no está funcionando, y selecciona Actualizar controlador.
3. Si no puedes encontrar el dispositivo, haz clic en el menú Ver, y selecciona Mostrar dispositivos ocultos. Verás dispositivos que ya no tienen un controlador instalado. Ahora, realiza el paso anterior.
4. Selecciona Buscar automáticamente controladores y espera a que Windows instale la mejor versión disponible localmente.

Si SynReflash.exe no está funcionando, actualizar el controlador del touchpad Synaptics resolverá el problema. Cuando el sistema operativo no puede encontrar una mejor versión, verifica en Windows Update.

Para hacer eso, presiona Windows + I para abrir Configuración > ve a Windows Update desde el panel izquierdo > haz clic en Opciones avanzadas > selecciona Actualizaciones opcionales > expande Actualizaciones de controladores > marca la casilla para el controlador Synaptics > haz clic en Descargar e instalar.

Como una alternativa mucho más rápida, recomiendo usar un actualizador de controladores práctico, ya que puede encontrar las últimas opciones de controladores de una base de datos masiva con solo un clic.

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2. Descarga el controlador desde el sitio web oficial

1. Ve a la página de descarga de controladores del fabricante de tu PC, y busca el controlador Synaptics para la iteración de Windows instalada. En nuestro caso, es una laptop Dell.
2. Haz clic en el botón Descargar para obtener el paquete del instalador.
3. Ejecuta la configuración ( .exe file ) y sigue las instrucciones en pantalla.
4. Una vez hecho, reinicia la computadora para que los cambios surtan efecto y verifica si aún recibes mensajes de error de SynReflash.

No se recomienda descargar controladores desde el sitio web de Synaptics, ya que estos son genéricos y pueden resultar en una funcionalidad reducida. El fabricante oficial, como Lenovo o Dell, proporciona controladores personalizados mejor adaptados al dispositivo.

3. Actualiza el BIOS

Si el trackpad del dispositivo dejó de funcionar después de realizar la operación SynReflash, ¡actualizar el BIOS solucionará las cosas en poco tiempo!

Recuerda, es un proceso complicado, y cualquier error encontrado durante él puede bloquear la PC. Por lo tanto, es mejor que verifiques el sitio web del fabricante para los pasos exactos o contactes a un profesional.

4. Desactiva la Interfaz de Gestión de Intel

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe devmgmt.msc en el campo de texto, y presiona Enter.
2. Haz doble clic en la entrada Dispositivos del sistema, haz clic derecho en Dispositivo de interfaz de gestión de Intel, y selecciona Desactivar dispositivo.
3. Haz clic en Sí en el aviso de confirmación. Lee más sobre este tema

• Plugin-container.exe: ¿Qué es y debería eliminarlo?
• Conhost.exe: ¿Qué es y cómo solucionar su alto uso de CPU?
• HydraDM.exe: ¿Qué es y debería eliminarlo?

5. Realiza una restauración del sistema

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Crear un punto de restauración, y haz clic en el resultado relevante.
2. Haz clic en el botón Restauración del sistema.
3. Selecciona la opción Elegir un punto de restauración diferente, y haz clic en Siguiente.
4. Elige el punto de restauración más antiguo de la lista o uno creado antes de que apareciera el problema por primera vez, y haz clic en Siguiente.
5. Verifica los detalles y haz clic en Finalizar para iniciar el proceso. La restauración tomará de 20 a 45 minutos para completarse.

Si el mensaje de error SynReflash sigue apareciendo después de una actualización de controlador fallida, realiza una restauración del sistema para revertir la PC a una configuración estable anterior.

Recuerda, el error SynReflash no encontrado también está acompañado del error Se requiere un controlador Synaptics para reflashear. Así que, si solucionas este último, ¡también se resolverán otros problemas!

Antes de irte, descubre algunas soluciones rápidas que ayudan cuando el touchpad Synaptics no está funcionando. También tenemos una guía sobre qué hacer si encuentras el código 24 del controlador del touchpad Synaptics, así que no te la pierdas.

Para cualquier consulta o para compartir cómo solucionaste el problema, deja un comentario a continuación.