Lo que necesitas saber sobre los resultados de tu prueba de velocidad

Si alguna vez has intentado solucionar problemas de internet, como Wi-Fi lento, probablemente has realizado una prueba de velocidad de internet. Estas pruebas miden varias métricas con valores variables, lo que puede ser confuso al principio. Si tienes dificultades para interpretar los resultados de tu prueba de velocidad, esta guía te dirá todo lo que necesitas saber.

Entendiendo las velocidades de descarga y carga

Las velocidades de descarga y carga son los dos parámetros principales que determinan la velocidad de tu conexión a internet en general. Ambos representan diferentes estados de transferencia de datos e impactan diferentes actividades en línea.

Velocidad de descarga

La velocidad de descarga determina qué tan rápido tu dispositivo puede obtener datos de internet. Se mide en Mbps (megabits por segundo) y afecta todas las actividades en línea que implican enviar datos hacia ti, como la transmisión de medios, la navegación web, la descarga de archivos, etc.

La mayoría de las actividades tienen un requisito de velocidad de descarga recomendada, que generalmente varía de 5 a 25 Mbps. Velocidades más altas conducirán a descargas más rápidas de archivos y a la capacidad de realizar múltiples actividades de internet simultáneamente. Puedes consultar nuestra guía sobre qué tan rápida debe ser tu conexión a internet para aprender qué velocidades necesitas para diferentes actividades.

Velocidad de carga

La velocidad de carga determina qué tan rápido tu dispositivo puede enviar datos a internet. También se mide en Mbps, pero afecta actividades que implican llevar datos desde tu dispositivo a internet, como videoconferencias, copias de seguridad en la nube, transmisión en vivo, etc.

Si bien las demandas de velocidad de descarga y carga son similares dependiendo de la actividad, la velocidad de carga suele ser más lenta que la velocidad de descarga si tienes una conexión DSL o por cable. Mientras que una conexión de fibra generalmente tiene las mismas velocidades de descarga/carga, aún vale la pena confirmarlo antes de obtener una conexión.

Es importante saber que la velocidad en Mbps que ves en las pruebas de velocidad no es lo mismo que MBps (megabytes por segundo). La ‘b’ en minúscula en Mbps se refiere a “megabits” mientras que la ‘B’ en mayúscula en MBps se refiere a “megabytes”. 1 byte es igual a 8 bits. Mbps mide la velocidad, mientras que MB se utiliza para medir el tamaño de los archivos. Por ejemplo, 100 Mbps no significa que estés transfiriendo 100 MB de datos por segundo. En realidad, son alrededor de 12.5 MB por segundo (100/8 = 12.5MBps) para descargas y cargas. Para aprender más, consulta nuestra guía sobre la diferencia entre megabits y megabytes.

¿Qué es el ping y por qué no es importante?

El ping, también llamado latencia, es básicamente el tiempo de reacción de tu conexión a internet medido en milisegundos (ms). Es el tiempo total que tu red tarda en enviar y recibir datos del servidor.

Cuando realizas una prueba de velocidad, también prueba tu ping enviando un pequeño paquete (solicitud de eco ICMP) al servidor y luego recibiendo la respuesta de eco. El tiempo total tomado para este viaje de ida y vuelta es tu ping total.

En realidad, el valor de ping que ves en una prueba de velocidad es inútil, ya que a menudo se conecta al servidor más cercano para realizar la prueba de velocidad. En el uso regular, te conectarás a diferentes partes del mundo en diferentes sitios web, lo que cambiará el valor de ping.

Si estás viendo un ping alto en un juego/app mientras que tu ping está bien en la prueba de velocidad, probablemente sea porque el servidor está ubicado demasiado lejos de ti y podría haber problemas con la ruta que tu ISP está tomando para conectarse a ese servidor específico.

Otra cosa a tener en cuenta es que tu valor de ping es independiente de la velocidad de descarga/carga. Un valor de ping bajo no significa que tu velocidad de descarga sea lenta, y viceversa.

Demasiado jitter no es bueno

Junto con el ping, verás un valor de jitter que también se registra en milisegundos. Es una métrica importante que muestra la estabilidad de tu conexión.

El jitter mide la variación en la latencia entre múltiples paquetes enviados y recibidos. Idealmente, todos los paquetes deberían completar su viaje de ida y vuelta en un tiempo similar. La variación entre el tiempo de viaje de ida y vuelta del paquete se llama jitter. Por ejemplo, si un paquete tarda 100 ms en completar el viaje y el otro tarda 110 ms, entonces 10 ms es el jitter.

Si el valor de jitter es demasiado alto en la prueba de velocidad, significa que los paquetes están llegando con retrasos inconsistentes. Un valor de jitter por debajo de 20 ms se considera bueno para la mayoría de las tareas. A 20-50 ms, comenzarás a notar problemas en actividades como juegos en línea o videollamadas. Cualquier valor por encima creará problemas en actividades dependientes del ping, haciéndolas imprácticas de usar.

¿Qué afecta los resultados de la prueba de velocidad?

Los resultados de la prueba de velocidad no siempre reflejarán las velocidades exactas que tu ISP prometió, hay muchos factores que pueden afectar los resultados. Primero, asegúrate de que estás probando correctamente. Intenta conectarte usando un cable ethernet, cierra programas que puedan usar la red y realiza múltiples pruebas para verificar los resultados promedio.

Si aún obtienes velocidades más bajas, entonces el tipo de conexión a internet probablemente sea la razón, como DSL, cable, fibra, etc. Aquí tienes lo que deberías esperar dependiendo de la conexión:

• DSL: su velocidad se ve afectada por la distancia entre tu enrutador y la central telefónica. También es propensa a la congestión durante las horas pico. Espera entre el 50% y el 80% de las velocidades publicitadas en condiciones normales.
• Cable: dado que es una infraestructura compartida, puede llevar a velocidades lentas cuando varias personas están conectadas cerca de tu lugar. Espera entre el 80% y el 95% de las velocidades publicitadas.
• Inalámbrica/Celular: la velocidad se ve afectada por la distancia y los obstáculos entre tu enrutador y la torre celular, así como la congestión de la red. Es altamente variable a lo largo del día y puede estar entre el 50% y el 80% de las velocidades publicitadas.
• Fibra: la conexión de fibra generalmente mostrará velocidades casi iguales a las que tu ISP publicitó, y será muy estable tanto para descargas como para cargas. Aunque es raro, aún puedes obtener velocidades de internet más bajas en fibra debido a razones secundarias.

Otros factores secundarios como el número de dispositivos conectados, la interferencia de Wi-Fi, la tecnología del enrutador/módem y la carga del servidor, todos pueden llevar a diferentes velocidades de las esperadas. A menos que estés obteniendo velocidades demasiado bajas, como el 20-30% de lo publicitado, las fluctuaciones en la velocidad de internet son normales.

¿Qué puedes hacer para mejorar tu velocidad de internet?

Si estás obteniendo velocidades más bajas de lo esperado incluso al probar correctamente, podría ser un problema en tu extremo o en el de tu ISP. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer:

• Reinicia tu enrutador/módem. Esto generalmente soluciona problemas temporales.
• Inspecciona el cable ethernet y asegúrate de que los conectores estén asegurados y no haya daños. Para Wi-Fi, prueba usando ambas bandas de 5GHz y 2.4GHz para asegurarte de que el problema no esté relacionado con la cobertura.
• Actualiza el firmware de tu enrutador. También puedes intentar usar un firmware de enrutador personalizado.
• Desactiva cualquier VPN o proxy, ya que pueden limitar las velocidades.
• Asegúrate de que tu ISP no esté limitando tu ancho de banda.
• Cambia de servidores en el sitio web de la prueba de velocidad. A veces, un servidor podría estar sobrecargado y mostrar resultados incorrectos.
• Si hay otros dispositivos conectados a la misma red, podrían estar afectando los resultados (incluso cuando no están usando internet activamente). Desconecta todos los dispositivos y prueba de nuevo.

Si nada funciona, es posible que debas hablar con tu ISP para que te ayude a resolver el problema.

Conclusión

Las pruebas de velocidad de internet no solo pueden ayudar a ver el rendimiento de la red, sino también a diagnosticar problemas en tu extremo porque muestran resultados en condiciones ideales. Por ejemplo, si tienes un ping alto en un juego en línea mientras que los resultados de la prueba de velocidad están bien, el problema probablemente esté en tu conexión a ese servidor específico del juego.

Crédito de la imagen: Vecteezy. Todas las capturas de pantalla por Karrar Haider.