WhatsApp vs. Signal vs. Telegram: ¿Cuál deberías usar?

Ya sea que quieras compartir algo con un amigo o discutir algo de forma confidencial con un colega, no hay escasez de aplicaciones de mensajería. Entre estas aplicaciones, WhatsApp, Signal y Telegram son consideradas las más populares. Con cada aplicación ofreciendo algo un poco diferente, saber cuál elegir no es tan claro. La ayuda para tomar la decisión correcta está aquí. Vamos a echar un vistazo a algunos de los aspectos más importantes de cada aplicación para que puedas tomar la decisión correcta sobre cuál es la adecuada para ti.

Tabla de Contenidos

• Popularidad
• Privacidad
• Compatibilidad
• Características
• ¿Cuál deberías elegir?

Popularidad

Cuando se trata de popularidad, WhatsApp es el rey. Con más de dos mil millones de usuarios, supera fácilmente a Telegram y Signal. En diversas partes de Europa, WhatsApp incluso ha superado el uso de SMS. Por otro lado, WhatsApp aún no ha hecho mella en EE. UU., donde solo un tercio de los usuarios de Internet lo ha descargado.

Telegram tiene más de 400 millones de usuarios en todo el mundo. Telegram se destaca con opciones como almacenamiento ilimitado en servidores para que tus archivos encriptados se guarden en el sistema en la nube de la empresa. La capacidad de miembros de grupo es otra ventaja de Telegram con una capacidad de 5,000 usuarios a la vez. Mientras que WhatsApp se comunica usando tu número de teléfono, Telegram ofrece una función de nombre de usuario para garantizar la continuidad del anonimato.

Signal es menos popular que WhatsApp o Telegram, pero con el reciente incidente de la política de privacidad de WhatsApp, muchas personas han oído hablar de Signal y han migrado a ella. La popularidad de Signal ha crecido como la aplicación de mensajería más segura.

Privacidad

WhatsApp

La propiedad de WhatsApp por parte de Facebook genera preguntas sobre sus intenciones con los datos de los usuarios. Los mensajes se envían con cifrado de extremo a extremo para que solo tu dispositivo y el dispositivo del destinatario puedan leerlos. La aplicación hace copias de seguridad de tus mensajes, por lo que si cambias de dispositivo, todos tus datos estarán disponibles.

En 2016, WhatsApp modificó su Política de Privacidad para permitir el compartir datos de WhatsApp a Facebook. No está claro exactamente qué hace Facebook con los datos de usuario de WhatsApp. Un ejecutivo anónimo de Facebook en 2018 reveló el enfoque de Facebook en vender datos de usuarios. Facebook podría no abusar de los datos de los usuarios de WhatsApp (aún), pero el historial de la empresa ofrece suficientes razones para el escepticismo.

WhatsApp está bajo creciente presión para ser transparente sobre su política de privacidad gracias a una actualización reciente que eliminó su opción de no compartir datos con Facebook. A partir de enero de 2021, la empresa había retrocedido algunas de las actualizaciones de privacidad recientes sobre compartir con Facebook para brindar más tiempo a los usuarios para entender los nuevos cambios.

Telegram

Telegram también está bajo la lupa con un enfoque en la privacidad del usuario. Los chats en la nube, el tipo de mensaje más común que ofrece Telegram, incluyen algunos datos que Telegram almacena en sus servidores. Esto puede incluir fotos, videos, documentos, etc. Telegram afirma que almacena esta información para que puedas acceder a ella en cualquier dispositivo “sin tener que depender de copias de seguridad de terceros”. La empresa dice que los datos permanecen altamente encriptados, pero el hecho de que puedan acceder a esta información es suficiente para que muchas personas se detengan. Los “chats secretos” usan cifrado de extremo a extremo, lo que significa que Telegram no sabrá lo que se dice o envía en esos mensajes sin tener acceso directo a tu dispositivo.

La compañía enfatiza que no usará sus datos para mostrarte anuncios y solo almacena lo que es necesario para mantener la aplicación segura. Sin embargo, han surgido una serie de preocupaciones de seguridad en los últimos años en torno a posibles objetivos de hackers. En mayo de 2017, investigadores del MIT encontraron que los hackers podían determinar el segundo en el que un usuario de Telegram se conectaba o desconectaba. Además, las aplicaciones de Telegram recopilan datos básicos del dispositivo y direcciones IP para una moderación adecuada. Si pretendes usar su método de autenticación de dos factores mediante correo electrónico, la empresa también puede verlo.

En julio de 2019, Symantec descubrió cómo el “robo de archivos multimedia” podría usarse para obtener información del usuario. Telegram actualizó su privacidad de usuario en marzo de 2019 para eliminar una regla de 48 horas para anular el envío de cualquier mensaje. Ahora puedes eliminar cualquier conversación, incluidas las que ocurrieron hace años, y negar que haya tenido lugar. Esto no dice que Telegram sea inseguro o que use los datos de los usuarios de manera inapropiada. Sin embargo, al igual que con WhatsApp, los usuarios de Telegram nunca deberían considerar nada 100 por ciento seguro o privado.

Signal

Cuando se trata de privacidad, Signal la destaca por encima de todo. Como una aplicación de código abierto, ofrece el enfoque más transparente hacia la privacidad. Su código subyacente puede ser verificado por cualquier persona interesada. Cualquiera puede buscar e intentar identificar fallos y luego trabajar para corregirlos y prevenir su uso malicioso. Su protección de la privacidad del usuario es tan fuerte, que la Comisión Europea ha aconsejado a su personal que cambie a Signal. Es una de las únicas aplicaciones de mensajería que no almacena metadatos ni utiliza la nube para respaldar mensajes.

En última instancia, Signal ha estado en las noticias más por sus características de seguridad que por sus lapsos de privacidad. Que Signal te informe en la parte superior de su página de política de privacidad que las llamadas y mensajes están encriptados de extremo a extremo es todo lo que necesitas saber sobre su transparencia. Aparte de registrar tu número de teléfono inicialmente al registrarte, Signal no sabe casi nada sobre tu cuenta después de ese momento. Todo el historial de mensajes se almacena en dispositivos locales y no en servidores en la nube.

Compatibilidad

WhatsApp tiene la mejor compatibilidad del grupo. Disponible en Android, iOS, Windows, Mac y la Web. Los mensajes están disponibles en todas las plataformas, por lo que puedes comenzar un mensaje en tu aplicación de escritorio y recogerlo en tu teléfono. El soporte está disponible en más de 40 plataformas de idiomas en todo el mundo.

Telegram añade soporte oficial para Linux junto con aplicaciones para Android, iOS, Windows y Mac. Carece de soporte basado en la web, pero eso apenas es una razón para no usar el servicio. Telegram ofrece soporte para más de 30 idiomas.

Signal también ofrece soporte para Android, iOS, Windows, macOS y Linux. No hay una plataforma basada en la web, y no se han anunciado planes para soportar una en el futuro. La aplicación ofrece soporte para siete idiomas.

Características

WhatsApp ofrece un sólido conjunto de características incluyendo llamadas de voz y video; mensajería de voz; chats grupales y video llamadas; soporte para documentos como PDF, documentos, hojas de cálculo, presentaciones y más. La función de chat grupal puede admitir hasta 256 personas simultáneamente. Todas las conversaciones se sincronizan sin problemas entre aplicaciones, por lo que puedes recoger instantáneamente una conversación en tu tableta desde tu iPhone o viceversa.

Telegram ofrece un servicio muy popular llamado “Chats Secretos” que se mencionó anteriormente. Estos chats secretos aseguran que alguien no pueda tomar una captura de pantalla de la conversación y que un mensaje no pueda ser reenviado. Además, Telegram tiene un temporizador de autodestrucción para que puedas eliminar mensajes permanentemente. Puedes elegir un tiempo entre un segundo y una semana antes de que un mensaje desaparezca permanentemente. Los “bots” de Telegram son uno de los aspectos más únicos del servicio y han demostrado ser increíblemente populares entre los usuarios.

Enviar archivos grandes junto con una variedad de tipos de archivos de hasta 1.5GB (imágenes, video, documentos, audio, archivos zip, etc.) es otra gran ventaja para Telegram. En comparación, el límite de WhatsApp para transferencias de archivos es de solo 100MB. La personalización es otra característica específica de Telegram. Puedes elegir cómo la aplicación abre enlaces, elegir colores dominantes y más.

Para Signal, además de las funciones estándar de texto y llamadas de voz/video, añade una capa divertida de expresión con stickers encriptados que solo son vistos por el remitente y el destinatario. Incluso puedes crear tus propios paquetes de stickers.

¿Cuál deberías elegir?

La mayoría de las personas probablemente elegirán WhatsApp simplemente porque es el más popular y donde encontrarás a tus amigos y familiares. Sin embargo, el hecho de que sea propiedad de Facebook podría ser una preocupación para aquellos que les preocupa la privacidad de sus datos. Esto es especialmente cierto, ya que parece más probable que una integración más profunda con Facebook esté en el horizonte. Si estás utilizando WhatsApp, no olvides tomar estas precauciones de seguridad.

Elegir Telegram es lo mejor para alguien que quiere una interfaz más pulida y el mayor tamaño de chat grupal disponible. Con una sólida combinación de seguridad, privacidad y “Chats Secretos”, tiene una combinación sólida. Que incluya “Canales” para transmitir a audiencias más grandes lo convierte en una buena aplicación para diseminar rápidamente noticias e información. Sin embargo, el conocimiento de que los servidores en la nube de Telegram pueden almacenar una buena cantidad de detalles de tus chats en la nube es digno de mención.

Cuando decides usar Signal, lo haces probablemente porque quieres enfocarte completamente en la privacidad. Signal es la más segura de las tres aplicaciones de mensajería. Es la aplicación elegida por las salas de redacción de todo el mundo que buscan una forma segura de conectarse con fuentes anónimas. El mayor inconveniente es su audiencia relativamente pequeña, lo que la convierte en una venta difícil para grupos de amigos. A medida que Telegram y WhatsApp sienten la presión sobre la privacidad, Signal ha cosechado las recompensas, ya que el boca a boca hace gran parte del trabajo pesado para nuevos usuarios.