Adaptador Wi-Fi no aparece: 9 formas de solucionarlo

Cuando tu adaptador Wi-Fi deja de funcionar en Windows 10, conectarse a Internet de repente se siente imposible. Tal vez desapareció del Administrador de dispositivos, tal vez está lanzando un error, o tal vez tu PC simplemente no se conectará a nada más.

Cualquiera que sea el caso, es uno de esos problemas molestos que parecen surgir de la nada, pero no te preocupes. En esta guía, te mostraré exactamente cómo solucionar un adaptador Wi-Fi roto o faltante y recuperar tu conexión, paso a paso.

Cómo solucionar el adaptador Wi-Fi que no aparece en Windows

NOTA Si el adaptador Wi-Fi no está funcionando, tendrás que encontrar un adaptador Wi-Fi externo temporalmente o conectarte a una red cableada.

1. Usa el solucionador de problemas de Conexiones a Internet

Cuando encuentres problemas con tu adaptador Wi-Fi en tu PC, una opción confiable es el solucionador de problemas de Conexiones a Internet para identificar y eliminar la fuente del problema.

3. 1. Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuración, luego dirígete a Actualizaciones y seguridad .
4. 2. Selecciona Solucionar problemas en el panel izquierdo y haz clic en Solucionadores de problemas adicionales .
5. 3. Selecciona Conexiones a Internet y haz clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.
6. di4. Sigue las instrucciones en pantalla y deja que el proceso termine.
7. 5. Reinicia tu computadora.

Un adaptador Wi-Fi problemático también puede causar el error Suspect ARP Probe Failed . Lee la guía destacada para más información.

2. Actualiza los controladores de red (se necesita Internet)

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos .

2. Haz clic en la sección Adaptadores de red, localiza el adaptador Wi-Fi, haz clic derecho sobre él y selecciona Actualizar controlador .
3. Ahora selecciona Buscar automáticamente controladores .
4. Si el sistema encuentra un nuevo controlador, se instalará y se te pedirá que reinicies.

Actualizar el controlador solo funcionará si tienes una conexión por cable Ethernet además de tu Wi-Fi. Si no está disponible, descarga los controladores necesarios en otra computadora o dispositivo y ejecuta la instalación en la PC afectada.

3. Restablecer los adaptadores de red

NOTA Restablecer el adaptador de red puede ser muy efectivo, pero recuerda que este procedimiento borrará las contraseñas de Wi-Fi guardadas y las conexiones Bluetooth. Así que anota las contraseñas de antemano.

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y elige Windows PowerShell (Admin).

2. Escribe o pega las siguientes líneas en Windows Powershell y presiona Enter después de cada una:

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew

Una vez hecho esto, reinicia la computadora y verifica si el adaptador Wi-Fi sigue sin funcionar Lee más sobre este tema

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4. Realiza un ajuste del registro con el Símbolo del sistema

1. Escribe Símbolo del sistema * en la barra de búsqueda y haz clic en Ejecutar como administrador* .

2. Pega la siguiente línea y presiona Enter: netcfg –s n
3. Este comando mostrará una lista de protocolos de red, controladores y servicios. Primero, verifica si DNI_DNE está en la lista; si está, tienes un problema.
4. Si DNI_DNE está listado, escribe los siguientes comandos y presiona Enter:

reg delete HKCR\\CLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f netcfg -v -u dni_dne

Esto debería resolver el problema, pero si recibes el error 0x80004002 después de ingresar el comando, este valor necesita ser eliminado de manera ligeramente diferente.

Aquí tienes qué hacer si recibes este código de error:

1. Primero, ve a Buscar , escribe regedit , y abre el Editor del Registro .

2. Navega a la siguiente ruta: Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
3. Elimina DNI_DNE si aún existe.

5. Cambia la configuración del adaptador

1. Haz clic en el botón Inicio, escribe panel de control , y luego haz clic en el resultado de búsqueda relevante.

2. Ve a la esquina superior derecha y cambia la opción Ver por a Iconos grandes .
3. Selecciona Centro de redes y recursos compartidos .
4. Haz clic en Cambiar la configuración del adaptador .
5. Haz clic derecho en el adaptador inalámbrico y selecciona Propiedades .
6. Busca Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) , y desmarca la opción para desactivarlo.

7. Haz clic en Aceptar y reinicia la computadora para aplicar los cambios que realizaste.

6. Reinstalar el adaptador de red

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y elige Administrador de dispositivos de la lista.

2. Haz clic en la sección Adaptadores de red para expandirla.

3. Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Desinstalar dispositivo .

4. Sigue las instrucciones en pantalla.
5. Reinicia tu computadora, y Windows instalará automáticamente los mejores controladores disponibles para el dispositivo.

7. Restablecer tu router

NOTA Después de restablecer el router, debes reconfigurarlo. Por lo tanto, antes de restablecerlo, toma notas de la configuración actual.

1. Busca el botón Restablecer en la parte posterior del dispositivo.

2. Mantén presionado durante más de 10 segundos hasta que el LED SYS comience a parpadear rápidamente y suelta el botón.

Restablecer el router puede hacer maravillas, por cliché que suene. Aunque los pasos para restablecer el router son diferentes para cada fabricante, cada router generalmente tiene un botón de restablecimiento. Así que, encuentra las instrucciones para tu fabricante y termina el proceso.

8. Actualiza el firmware del router

NOTA Las actualizaciones del router pueden ser peligrosas si no se realizan correctamente, así que siempre consulta tu manual de instrucciones para obtener instrucciones detalladas.

1. Usa un cable Ethernet para conectar el router a tu PC.
2. Visita el sitio web del fabricante de tu router.
3. Localiza tu modelo en la lista.

4. Descarga la última versión del firmware para tu modelo.

5. Abre tu navegador web y escribe la dirección IP o el enlace del router (como ejemplo, la dirección IP de nuestro router es 192.168.0.1, pero la tuya puede ser diferente).
6. Ahora ingresa el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por el fabricante (disponibles en el manual o en la parte inferior del dispositivo) o los que configuraste.
7. Navega a la sección Firmware y encuentra el botón Elegir archivo o Examinar para permitirte agregar el firmware que has descargado.

8. Espera a que el proceso termine y no lo interrumpas bajo ninguna circunstancia.

Para más información, te sugerimos que visites nuestra guía sobre cómo actualizar el firmware de tu router y evitar este y otros errores similares como el código de error 10 .

9. Cambia al modo de Máximo Rendimiento

1. Presiona la tecla de Windows + S e ingresa plan de energía . Ahora haz clic en Elegir un plan de energía .

2. Una vez que se abra la ventana de Opciones de energía, localiza tu plan actual y haz clic en Cambiar la configuración del plan .
3. Ve a Cambiar la configuración avanzada de energía .
4. Expande Configuración del adaptador inalámbrico , y establece el Modo de ahorro de energía en Máximo rendimiento .

5. Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Solo ten en cuenta que el modo Máximo rendimiento pondrá un poco más de presión en tu dispositivo, por lo que la batería de tu laptop puede agotarse más rápido. Pero, debería, en la mayoría de los casos, solucionar el problema con el adaptador Wi-Fi.

¿Qué hago si el adaptador Wi-Fi no funciona en Windows 11?

1. Presiona la tecla de Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos de la lista.

2. Localiza tu adaptador inalámbrico en la lista y haz doble clic en él para abrir sus Propiedades .

3. Navega a la pestaña Administración de energía y desactiva la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía .

4. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

¿Cuáles son otros problemas comunes del adaptador Wi-Fi?

Aquí hay algunos problemas similares reportados por nuestros usuarios que también puedes resolver con las soluciones presentadas a continuación:

• Adaptador Wi-Fi de Windows 10 faltante, no aparece, no funciona – Si tu computadora no reconoce el adaptador, no lo verás en el Administrador de dispositivos.
• Mi Wi-Fi de Windows 10 se desconecta con frecuencia – Si tu conexión es inestable, una de las soluciones a continuación también lo solucionará.
• Windows 10 no tiene opción de Wi-Fi en configuración – Al igual que con la barra de tareas, la opción de Wi-Fi también puede desaparecer de la página de Configuración.
• Windows 10 Wi-Fi conectado pero sin Internet – Este es el peor – cuando todo parece correcto, simplemente no puedes conectarte a Internet. Pero no te preocupes, puedes resolver esto aplicando las soluciones presentadas a continuación.
• Adaptador Wi-Fi Realtek no funciona – La incapacidad de tu adaptador Wi-Fi para funcionar puede deberse a que su controlador fue eliminado recientemente.
• El Wi-Fi adaptador dejó de funcionar – En laptops particulares, el Wi-Fi puede encenderse y apagarse usando un botón de hardware dedicado o un conjunto de teclas en el teclado.
• No hay Wi-Fi** adaptadores disponibles Cisco AnyConnect* – En la sección NAM del cliente Anyconnect, aparece el mensaje No hay adaptadores de red*.
• No hay Wi-Fi adaptadores disponibles en Windows 11 – Inicia el solucionador de problemas del adaptador de red en tu PC con Windows si no puedes encontrar tu adaptador Wi-Fi en esa máquina.
• Adaptador Wi-Fi no aparece en el Administrador de dispositivos – Si el adaptador inalámbrico aún no aparece en el Administrador de dispositivos, puedes usar el punto de restauración del sistema para retroceder a un estado anterior en el tiempo cuando el dispositivo inalámbrico funcionaba normalmente.

¿Cómo evito problemas de conexión Wi-Fi?

1. Elige un canal menos concurrido

1. Abre la página de configuración de tu router.
2. Navega a la sección Inalámbrica.
3. Selecciona tu red y elige un canal diferente para ella.

2. Cambia entre 2.4 GHz y 5 GHz

Si tienes un router de doble banda, cambiar entre las dos frecuencias puede ser una buena idea.

Por lo general, puedes encontrar la configuración de frecuencia en el menú Configuración inalámbrica de tu router, al igual que en la imagen anterior. Al igual que mencionamos antes, pueden diferir en tu dispositivo. Por lo tanto, siéntete libre de consultar el manual de tu dispositivo.

3. Elimina dispositivos no deseados

Podrías haber olvidado que le diste la contraseña del router a algunos amigos, especialmente vecinos que pueden seguir conectándose a tu red Wi-Fi.

Para sacarlos de tu red, ve a la configuración de tu router, busca dispositivos conectados y elimina los que no reconoces.

4. Actualiza tu dispositivo (cambia la tarjeta Wi-Fi)

La tarjeta o adaptador Wi-Fi generalmente está incrustada en tu placa base, pero eso no significa que no puedas usar uno externo.

Si concluyes que el tuyo no está funcionando correctamente, puedes usar un nuevo adaptador Wi-Fi que se ajuste mejor a tus necesidades.

5. Consigue el router adecuado para tus necesidades

Al hablar de tu red doméstica, asegúrate de que el router pueda proporcionar cobertura de señal dondequiera que estés en la casa.

Si la conexión falla ocasionalmente, es un problema con el propio router o la potencia de la señal hacia tu dispositivo.

Incluso puedes elegir uno de los mejores routers con antena interna , pero recuerda mantenerte dentro del rango de tu dispositivo.

6. Mantén tus controladores actualizados

Como has leído en nuestra guía, los controladores pueden causar muchos problemas cuando se trata de adaptadores Wi-Fi, por lo que se recomienda que actualices regularmente los controladores de red .

7. Elige el punto de acceso Wi-Fi correcto

Aunque puede sonar divertido, a veces podemos conectarnos a otra red por error, una más lenta o más concurrida.

Por eso, al encontrar un problema de conexión a Internet, primero necesitas asegurarte de que tienes el enlace correcto del ISP y que tu router o punto de acceso está funcionando correctamente.

Después de eso, verifica si otros dispositivos pueden conectarse a la red Wi-Fi; si lo hacen, puedes concluir que puede haber un problema con tu dispositivo.

¿Debería usar una red inalámbrica de 5GHz o 2.4GHz?

Las redes de 5GHz ofrecen una velocidad increíble y menos latencia, así que si deseas una conexión rápida con un ping bajo, esta es la mejor opción.

Sin embargo, 2.4GHz ofrece un mejor alcance, y su señal es mejor para penetrar obstáculos, como paredes. Además, recuerda que muchos dispositivos no son totalmente compatibles con redes de 5GHz.

Como regla básica, soluciona los problemas más comunes posibles y avanza gradualmente hacia los más complejos.

Una vez que hayas logrado solucionar las cosas, descubre cómo mejorar el rendimiento de una PC con Windows para una mejor experiencia.

Muchos también informaron que Ethernet funciona pero no WiFi , así que puede que quieras consultar nuestra guía dedicada sobre ese problema para más soluciones.

También tenemos una guía que explica qué hacer si no se encuentran redes WiFi , así como una guía sobre Puede haber un problema con el controlador del adaptador WiFi error, así que no te las pierdas.

Muchos también informaron el mensaje de que el cable de red no está correctamente conectado o puede estar roto, pero cubrimos este problema en otra guía.

También podrías querer consultar esta guía sobre el error “se necesita acción de Wi-Fi” en Windows 10 , especialmente si tu conexión parece activa pero en realidad no carga nada.

Si tienes algún comentario, pregunta o sugerencia, háznoslo saber en los comentarios a continuación.